Cihazınız için VPN'e veya DNS'e mi ihtiyacınız var?
Hemen ExpressVPN EdininTek bir ExpressVPN hesabı. Tüm cihazlarda.
Uygulamaları ücretsiz edininAtla…
Bir e-posta adresini kullanamıyorsanız
Hesap oluştururken bir e-posta adresini ekleyemiyorsanız bu e-posta adresine bağlı eski bir hesabınız olabilir. Örneğin bu e-posta adresini kullanarak web sitemizde bir ürün satın almış olabilirsiniz. App Store veya Google Play Store üzerinden bir uygulama içi satın alımda aynı e-posta adresini kullanmak, hesap oluşturmada sorunlara neden olabilir.
ExpressVPN Gelişmiş veya Express Pro aboneliğiniz varsa ExpressKeys, aboneliğinize dâhildir. Ayrı bir abonelik almanız ya da başka bir hesap oluşturmanız gerekmez. Mevcut ExpressVPN hesabınıza giriş yapmanız yeterlidir.
Sorunu çözmek için başka bir e-posta adresi de kullanabilirsiniz. Sorun devam ederse yardım için ExpressVPN Destek Ekibi’ne ulaşınız.
Bir e-posta adresini doğrulayamıyorsanız
E-posta adresinizi girmiş ama altı haneli doğrulama kodu gelmediği için doğrulayamamışsanız aşağıdaki adımları uygulayın ve her adımdan sonra sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin:
- E-posta panelinizden spam veya çöp klasörünü kontrol edin.
- Yeni bir doğrulama kodu isteyin. Doğrulama kodu 10 dakika boyunca geçerlidir. Talep ettiğiniz kodun süresi dolmuşsa yeni bir kod istemeniz gerekir.
- Cihazla ilgili sorunları elemek için e-posta adresinize başka bir cihazdan girin.
- E-posta adresi ile ilgili sorunları elemek için farklı bir e-posta hizmeti kullanın.
Yukarıdaki talimatlar hakkında detaylı bilgiler için bu rehbere göz atabilirsiniz.
Sorun devam ederse hemen yardım almak için ExpressVPN Destek Ekibi’ne ulaşınız.
ExpressKeys Chrome uzantısı:
ExpressKeys hesabı oluşturamıyorsanız aşağıdaki adımları izleyin ve her adımdan sonra sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin:
- Cihazınızın internete bağlı olduğundan emin olun.
- İnternet erişiminin sınırlı olabileceği bir ağa (örneğin herkese açık bir Wi-Fi ağı) bağlıysanız VPN’e bağlanın.
- Chrome kullanıyorsanız chrome://extensions adresini, Firefox kullanıyorsanız about:addons adresini ziyaret edin. ExpressKeys uzantısını kapatın ve açın.
- Aynı sayfada uzantıyı tamamen silin ve sonra tekrar yükleyin.
Android veya iOS için ExpressKeys:
ExpressKeys hesabı oluşturamadıysanız aşağıdaki adımları izleyin ve her adımdan sonra sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin:
- Cihazınızın internete bağlı olduğundan emin olun.
- İnternet erişiminin sınırlı olabileceği bir ağa (örneğin herkese açık bir Wi-Fi ağı) bağlıysanız VPN’e bağlanın.
- ExpressKeys Android veya iOS uygulamasının güncel sürümünü indirip yükleyin.
- ExpressKeys uygulamasından çıkış yapın ve sonra tekrar giriş yapın.
Yardıma mı ihtiyacınız var? Hemen yardım almak için ExpressVPN Destek Ekibi’ne ulaşın.