Jeśli ekran Twojego urządzenia z systemem Android przestanie działać podczas konfiguracji aplikacji ExpressVPN, prawdopodobnie dzieje się tak dlatego, że na Twoim urządzeniu działa aplikacja z uprawnieniem Wyświetlaj nad innymi aplikacjami.
Niektóre wersje systemu Android blokują zdarzenia dotykowe w oknach dialogowych dotyczących uprawnień, takich jak okno wyświetlane przez system Android z prośbą o zatwierdzenie połączenia VPN, gdy działa jakakolwiek aplikacja z uprawnieniem do wyświetlania się na wierzchu innych aplikacji.
Do popularnych aplikacji korzystających z tego uprawnienia należą filtry ekranu, filtry światła niebieskiego, pływające dymki czatu oraz pływające aplikacje narzędziowe.
Aby to rozwiązać.
- Przejdź do Ustawień.
- Stuknij Aplikacje.
- Znajdź opcję Specjalny dostęp do aplikacji > Wyświetlaj nad innymi aplikacjami i wyłącz wszystkie aktywne aplikacje.
Następnie kontynuuj konfigurację ExpressVPN na Twoim urządzeniu z systemem Android
Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej ExpressVPN, żeby uzyskać natychmiastową pomoc.