Hvis skærmen på din Android-enhed holder op med at fungere, mens du konfigurerer ExpressVPN-appen, skyldes det sandsynligvis, at en app med tilladelsen Vis over andre apps er aktiv på din enhed.
Nogle Android-versioner blokerer berøringshændelser i dialogbokse om tilladelser, såsom den, Android viser, når den beder dig om at godkende VPN-forbindelsen, når en app med tilladelse til at blive vist over andre apps kører.
Almindelige apps, der bruger denne tilladelse, omfatter skærmfiltre, blålysfiltre, flydende chatbobler og flydende hjælpeapps.
For at løse dette:
- Gå til Indstillinger.
- Tryk på Apps.
- Kig efter Særlig appadgang > Vis over andre apps og deaktiver eventuelle aktive apps.
Fortsæt derefter med at konfigurere ExpressVPN på din Android
Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte ExpressVPN’s supportteam for øjeblikkelig hjælp.