Sist oppdatert:

Hvis du restarter iOS-enheten din mens du er tilkoblet ExpressVPN for iOS kan møte på denne meldingen: «VPN-tilkobling – Vennligst skriv inn autentiseringsinformasjonen din.»

vpn tilkobling skriv inn autentiseringsinformasjon

Dette er en iOS-feil og er ikke et problem med ExpressVPN-appen. For å fikse problemet:

  1. Ikke skriv inn et passord når du blir bedt om det.
  2. Trykk Cancel (Avbryt).
  3. Hvis «VPN Connection – Please enter your authentication information (VPN-tilkobling – Vennligst skriv inn autentiseringsinformasjonen din)»-meldingen dukker opp igjen, gå til Settings (Innstillinger) og aktiver Airplane Mode (Flymodus).
  4. Start ExpressVPN-appen. Trykk på Profile (Profil).
  5. Trykk på VPN protocol (VPN-protokoll).
  6. Trykk på Lightway – UDP eller Lightway – TCP.
  7. På iOS-enheten din går du til Settings (Innstillinger). Slå av Airplane Mode (Flymodus).
  8. Start og bruk ExpressVPN-appen som normalt.

Trenger du hjelp? Kontakt ExpressVPNs kundestøtte for å få hjelp.

Tilbake til toppen

Var denne artikkelen nyttig?

Det var leit å høre. Fortell oss hvordan vi kan bli bedre.

Et medlem i støtteteamet vårt vil se på saken din snart.