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ExpressVPN에 연결되어 있는 도중에 iOS 기기를 재시작하는 경우, “VPN 연결 – 인증 정보를 입력해주세요“라는 메시지가 나타날 수 있습니다.

vpn 연결 인증 정보 입력

이 오류는 iOS 버그로 ExpressVPN 앱의 오류가 아닙니다. 문제를 해결하시려면:

  1. 메시지가 나타나면 비밀번호를 입력하지 마세요.
  2. Cancel(취소)를 탭하세요.
  3. “VPN Connection – Please enter your authentication information(VPN 연결 – 인증 정보를 입력해주세요)“라는 메시지가 다시 나타나면, Settings(설정)으로 이동하여 Airplane Mode(비행기 모드)를 켜주세요.
  4. ExpressVPN 앱을 실행하고 Profile(프로필)을 탭합니다.
  5. VPN protocol(VPN 프로토콜)을 탭합니다.
  6. Lightway – UDP 또는 Lightway – TCP를 탭합니다.
  7. iOS 기기에서 Settings(설정)으로 이동한 후, 토글로 Airplane Mode(비행기 모드)를 끕니다.
  8. 평소와 같이 ExpressVPN 앱을 시작한 뒤 사용하세요.

도움이 필요하신가요? ExpressVPN 지원팀에 문의하고 즉각적인 지원을 받아보세요.

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저희 지원팀이 문제를 처리할 것입니다.