Son güncelleme:

Not: Bu hata, ExpressVPN Windows uygulamasının versiyon 12 ve altı için geçerlidir. Kullandığınız ExpressVPN Windows uygulamasının sürümünü öğrenmek için gerekenler, uygulama sürümüne göre değişkenlik gösterebilir:

  • Yardım’a tıklayın ve Uygulama bilgileri’nden Uygulama sürümü’ne bakın ya da
  • > Yardım > Destek > ExpressVPN Hakkında kısmına gidin.

Şu sorunlardan biri durumunda aşağıdaki adımlara göz atın:

  • ExpressVPN uygulaması açılmıyor ya da
  • Aşağıdaki hata mesajlarından birini görüyorsanız:
    • “Motor Kullanılamıyor”
    • “Hizmete Ulaşılamıyor”
    • “Hizmet Başlatılamıyor”

Ön kontrol

Sorunu çözmeye çalışmak için ilk olarak aşağıdaki adımları uygulayın:

  1. ExpressVPN Windows uygulamasının son sürümünü indirin.
  2. Uygulamadan çıkın ve yeniden başlatın.
  3. Beklemedeki Windows güncelleştirmelerini yükleyin.

Sorun devam ediyorsa kullandığınız Windows cihazına göre aşağıdaki adımları takip edin:

  1. Diyalog kutusunu açmak için Başlat tuşu ya da Windows tuşu + X kombinasyonuna basın.
  2. Komut İstemi (Admin) kısmını arayın.
  3. ExpressVPN Windows uygulaması versiyon 10’u kullanıyorsanız aşağıdaki komutu girin: net start ExpressVpnservice
    ExpressVPN Windows uygulaması versiyon 12’yi kullanıyorsanız bir sonraki adımdaki mesajı görene kadar tek tek aşağıdaki komutları girin:
    net start "ExpressVPN System Service"
    net start "ExpressVPN VPN Service"
    net start "ExpressVPN App Service"
  4. “ExpressVPN Service hizmeti başlıyor” ve “ExpressVPN Service hizmeti başarıyla başlatıldı.” yazılarını göreceksiniz.
  5. Komut isteminden çıkın ve ExpressVPN uygulamasını yeniden başlatın.
  6. Sorun devam ederse bilgisayarınızı baştan başlatın ya da ExpressVPN uygulamasını yeniden yükleyin.

Yardıma mı ihtiyacınız var? Hemen yardım almak için ExpressVPN Destek Ekibi’ne ulaşın.

Başa dön

Cihazınızda Kablosuz LAN Hizmeti’ni etkinleştirmemişseniz ExpressVPN’i açamayabilirsiniz. Kablosuz LAN Hizmeti’ni etkinleştirmek için:

  1. ExpressVPN uygulamasından çıkın.
  2. Sunucu Yöneticisi’ni açın.
  3. Özellikler > Özellik Ekle’yi seçin.
  4. Kablosuz LAN Hizmeti’ni seçin.
  5. Yükle > Kapat > Bitti’ye tıklayın.
  6. ExpressVPN uygulamasını açın.
  7. Sorun devam ederse bilgisayarınızı baştan başlatın ya da ExpressVPN uygulamasını yeniden yükleyin.

Yardıma mı ihtiyacınız var? Hemen yardım almak için ExpressVPN Destek Ekibi’ne ulaşın.

Başa dön

Bu yazı faydalı oldu mu?

Bunu duyduğumuza üzüldük. Nasıl geliştirebileceğimiz hakkında bizi bilgilendirin.

Destek Ekibimizden bir üyemiz sorununuzla ilgili sizinle iletişime geçecek.