Sidst opdateret:

Du kan tilføje, opdatere eller fjerne betalingsmetoder, der er registreret på din ExpressVPN-konto, fra kundeportalen. Dette er kun muligt, hvis du oprindeligt har tegnet abonnement via ExpressVPN’s hjemmeside. Abonnementer, der er købt via App Store eller Google Play, skal administreres via den respektive platform.

Bemærk: Der reserveres et beløb på 1 USD på dit kort, når du tilføjer eller opdaterer en betalingsmetode. Dette er en midlertidig tilbageholdelse til bekræftelse og ikke en opkrævning, og den vil blive frigivet automatisk (typisk inden for et par hverdage).

Gå til…

Tilføj en ny betalingsmetode
Rediger en eksisterende betalingsmetode
Fjern en betalingsmetode

Tilføj en ny betalingsmetode

Sådan tilføjer du en ny betalingsmetode:

  1. Gå til Betalingsmetoder. Hvis du bliver bedt om det, skal du angive din ExpressVPN-mailadresse og vælge Send Code (Send kode). Angiv derefter den bekræftelseskode, der sendes til din e-mail, og vælg Continue (Fortsæt).
    ExpressVPN sign-in screen with email field and Send Code button.
  2. Vælg Add Another Payment Method (Tilføj en anden betalingsmetode). Hvis der i øjeblikket ikke er gemt nogen betalingsmetode, skal du vælge Add Payment Method (Tilføj betalingsmetode).
    Your payment method page in the ExpressVPN+ portal showing the empty state with Add Payment Method button.
  3. Udfyld dine betalingsoplysninger, og vælg Add Payment Method (Tilføj betalingsmetode).
    Add a payment method form in the ExpressVPN+ portal with credit card, Apple Pay, Google Pay, and PayPal options.

Brug for hjælp? Kontakt ExpressVPN’s supportteam for øjeblikkelig hjælp.

Tilbage til toppen

Rediger en eksisterende betalingsmetode

Sådan opdaterer du oplysningerne for en eksisterende betalingsmetode:

  1. Gå til Betalingsmetoder. Hvis du bliver bedt om det, skal du angive din ExpressVPN-mailadresse og vælge Send Code (Send kode). Angiv derefter den bekræftelseskode, der sendes til din e-mail, og vælg Continue (Fortsæt).
    ExpressVPN sign-in screen with email field and Send Code button.
  2. Ved siden af din gemte betalingsmetode skal du vælge Edit (Rediger).
    Your payment methods page in the ExpressVPN+ portal with the Edit button highlighted next to a saved card.
  3. Opdater dine betalingsoplysninger, og vælg derefter Save Changes (Gem ændringer).
    Edit payment method form in the ExpressVPN+ portal.

Brug for hjælp? Kontakt ExpressVPN’s supportteam for øjeblikkelig hjælp.

Tilbage til toppen

Fjern en betalingsmetode

Bemærk: Hvis du fjerner din eneste gemte betalingsmetode, deaktiveres automatisk fornyelse, og dit VPN-abonnement udløber ved afslutningen af din nuværende faktureringsperiode. For at holde dit abonnement aktivt skal du tilføje en ny betalingsmetode, før du fjerner den nuværende. Sådan fjerner du en betalingsmetode:

  1. Gå til Betalingsmetoder. Hvis du bliver bedt om det, skal du angive din ExpressVPN-mailadresse og vælge Send Code (Send kode). Angiv derefter den bekræftelseskode, der sendes til din e-mail, og vælg Continue (Fortsæt).
    ExpressVPN sign-in screen with email field and Send Code button.
  2. Ved siden af den betalingsmetode, du vil fjerne, skal du vælge Edit (Rediger).
    Your payment methods page in the ExpressVPN+ portal with the Edit button highlighted next to a saved card.
  3. Under knappen Save Changes (Gem ændringer) skal du vælge linket delete it here (Slet det her).
    Edit payment method form in the ExpressVPN+ portal with the delete it here link highlighted.
  4. I bekræftelsesdialogen skal du vælge Delete Now (Slet nu) for at bekræfte fjernelsen.
    Delete payment method confirmation modal with Keep My Account and Delete Now options.

Brug for hjælp? Kontakt ExpressVPN’s supportteam for øjeblikkelig hjælp.

Tilbage til toppen

Hjalp denne artikel dig?

Det er vi kede af at høre. Fortæl os, hvordan vi kan forbedre os.

En medarbejder fra vores supportteam følger op på dit problem.