Über das Kundenportal können Sie die für Ihr ExpressVPN-Konto hinterlegten Zahlungsmethoden hinzufügen, aktualisieren oder entfernen. Das ist nur möglich, wenn Sie Ihr Abonnement ursprünglich über die ExpressVPN-Website abgeschlossen haben. Abonnements, die über den App Store oder Google Play erworben wurden, müssen Sie über die jeweilige Plattform verwalten.
Hinweis: Jedes Mal, wenn Sie eine Zahlungsmethode hinzufügen oder aktualisieren, wird auf Ihrer Karte eine Vorabautorisierung in Höhe von 1 $ vorgenommen. Das ist eine vorübergehende Sperre zu Überprüfungszwecken und keine Belastung. Sie wird automatisch (normalerweise binnen weniger Werktage) wieder freigegeben.
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Fügen Sie eine neue Zahlungsmethode hinzu
Editieren Sie eine bestehende Zahlungsmethode
Entfernen Sie eine Zahlungsmethode
Fügen Sie eine neue Zahlungsmethode hinzu
So fügen Sie eine neue Zahlungsmethode hinzu:
- Öffnen Sie die Zahlungsmethoden. Sobald Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihre ExpressVPN-E-Mail-Adresse ein und wählen Send Code (Code schicken). Geben Sie dann den Bestätigungs-Code ein, der Ihnen via E-Mail geschickt wurde. Wählen Sie anschließend Continue (Weiter).
- Wählen Sie Add Another Payment Method (Eine andere Zahlungsmethode hinzufügen). Ist derzeit keine Zahlungsmethode gespeichert, dann wählen Sie Add Payment Method (Zahlungsmethode hinzufügen).
- Geben Sie Ihre Zahlungsdetails ein und wählen anschließend Add Payment Method (Zahlungsmethode hinzufügen).
Hilfe benötigt? Kontaktieren Sie das Support-Team von ExpressVPN, um sofort Hilfe zu erhalten.
Editieren Sie eine bestehende Zahlungsmethode
So aktualisieren Sie die Angaben zu einer bestehenden Zahlungsmethode:
- Öffnen Sie die Zahlungsmethoden. Sobald Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihre ExpressVPN-E-Mail-Adresse ein und wählen Send Code (Code schicken). Geben Sie dann den Bestätigungs-Code ein, der Ihnen via E-Mail geschickt wurde. Wählen Sie anschließend Continue (Weiter).
- Neben Ihrer gespeicherten Zahlungsmethode wählen Sie Edit (Editieren).
- Aktualisieren Sie Ihre Zahlungsdaten und wählen anschließend Save Changes (Änderungen speichern).
Hilfe benötigt? Kontaktieren Sie das Support-Team von ExpressVPN, um sofort Hilfe zu erhalten.
Entfernen Sie eine Zahlungsmethode
Hinweis: Entfernen Sie Ihre einzige gespeicherte Zahlungsmethode, wird die automatische Verlängerung deaktiviert. Ihr VPN-Abonnement läuft dann am Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums aus. Um Ihr Abonnement weiter zu behalten, fügen Sie bitte eine neue Zahlungsmethode hinzu, bevor Sie die aktuelle entfernen. Sie entfernen eine Zahlungsmethode wie folgt:
- Öffnen Sie die Zahlungsmethoden. Sobald Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihre ExpressVPN-E-Mail-Adresse ein und wählen Send Code (Code schicken). Geben Sie dann den Bestätigungs-Code ein, der Ihnen via E-Mail geschickt wurde. Wählen Sie anschließend Continue (Weiter).
- Wählen Sie Edit (Editieren) neben der Zahlungsmethode, die Sie entfernen wollen.
- Unter der Schaltfläche Save Changes (Änderungen speichern) wählen Sie den Link delete it here (hier löschen).
- Wählen Sie im Bestätigungsdialogfeld die Option Delete Now (Jetzt löschen), um das Löschen zu bestätigen.
Hilfe benötigt? Kontaktieren Sie das Support-Team von ExpressVPN, um sofort Hilfe zu erhalten.