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Über das Kundenportal können Sie die für Ihr ExpressVPN-Konto hinterlegten Zahlungsmethoden hinzufügen, aktualisieren oder entfernen. Das ist nur möglich, wenn Sie Ihr Abonnement ursprünglich über die ExpressVPN-Website abgeschlossen haben. Abonnements, die über den App Store oder Google Play erworben wurden, müssen Sie über die jeweilige Plattform verwalten.

Hinweis: Jedes Mal, wenn Sie eine Zahlungsmethode hinzufügen oder aktualisieren, wird auf Ihrer Karte eine Vorabautorisierung in Höhe von 1 $ vorgenommen. Das ist eine vorübergehende Sperre zu Überprüfungszwecken und keine Belastung. Sie wird automatisch (normalerweise binnen weniger Werktage) wieder freigegeben.

Wenn du deine Rechnungsdaten – darunter deinen Namen, den Namen des Unternehmens, die Adresse und die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer – aktualisieren musst, kannst du das im ExpressVPN+-Portal tun. Folge dazu diesen Hinweisen.

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Fügen Sie eine neue Zahlungsmethode hinzu
Editieren Sie eine bestehende Zahlungsmethode
Entfernen Sie eine Zahlungsmethode

Fügen Sie eine neue Zahlungsmethode hinzu

Gehe wie folgt vor, um eine neue Zahlungsmethode hinzuzufügen:

  1. Gehe zu den Zahlungsoptionen. Melde dich bei Aufforderung bei deinem ExpressVPN-Konto an.
  2. Wählen Sie Add Another Payment Method (Eine andere Zahlungsmethode hinzufügen). Ist derzeit keine Zahlungsmethode gespeichert, dann wählen Sie Add Payment Method (Zahlungsmethode hinzufügen).
    Your payment method page in the ExpressVPN+ portal showing the empty state with Add Payment Method button.
  3. Geben Sie Ihre Zahlungsdetails ein und wählen anschließend Add Payment Method (Zahlungsmethode hinzufügen).
    Add a payment method form in the ExpressVPN+ portal with credit card, Apple Pay, Google Pay, and PayPal options.

Hilfe benötigt? Kontaktieren Sie das Support-Team von ExpressVPN, um sofort Hilfe zu erhalten.

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Editieren Sie eine bestehende Zahlungsmethode

So aktualisieren Sie die Angaben zu einer bestehenden Zahlungsmethode:

  1. Gehe zu den Zahlungsoptionen. Melde dich bei Aufforderung bei deinem ExpressVPN-Konto an.
  2. Wähle neben deiner gespeicherten Zahlungsmethode Edit (Bearbeiten).
    Your payment methods page in the ExpressVPN+ portal with the Edit button highlighted next to a saved card.
  3. Aktualisieren Sie Ihre Zahlungsdaten und wählen anschließend Save Changes (Änderungen speichern).
    Edit payment method form in the ExpressVPN+ portal.

Hilfe benötigt? Kontaktieren Sie das Support-Team von ExpressVPN, um sofort Hilfe zu erhalten.

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Entfernen Sie eine Zahlungsmethode

Hinweis: Entfernen Sie Ihre einzige gespeicherte Zahlungsmethode, wird die automatische Verlängerung deaktiviert. Ihr VPN-Abonnement läuft dann am Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums aus. Um Ihr Abonnement weiter zu behalten, fügen Sie bitte eine neue Zahlungsmethode hinzu, bevor Sie die aktuelle entfernen.

Sie entfernen eine Zahlungsmethode wie folgt:

  1. Gehe zu den Zahlungsoptionen. Melde dich bei Aufforderung bei deinem ExpressVPN-Konto an.
  2. Wählen Sie Edit (Editieren) neben der Zahlungsmethode, die Sie entfernen wollen.
    Your payment methods page in the ExpressVPN+ portal with the Edit button highlighted next to a saved card.
  3. Unter der Schaltfläche Save Changes (Änderungen speichern) wählen Sie den Link delete it here (hier löschen).
    Edit payment method form in the ExpressVPN+ portal with the delete it here link highlighted.
  4. Wählen Sie im Bestätigungsdialogfeld die Option Delete Now (Jetzt löschen), um das Löschen zu bestätigen.
    Delete payment method confirmation modal with Keep My Account and Delete Now options.

Hilfe benötigt? Kontaktieren Sie das Support-Team von ExpressVPN, um sofort Hilfe zu erhalten.

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