รายการอุปกรณ์ขึ้นซ้ำหรือไม่มีชื่อบนแดชบอร์ดเราเตอร์

คู่มือนี้จะอธิบายว่า เหตุใดอุปกรณ์จึงอาจปรากฏหลายรายการหรือแสดงชื่อโดยไม่ระบุชื่อบนแดชบอร์ดเราเตอร์ของคุณ (สำหรับ ExpressVPN สำหรับเราเตอร์ และ Aircove/Aircove Go) รวมถึงวิธีจัดการกับรายการเหล่านี้

อุปกรณ์ทุกเครื่องจะมีที่อยู่ Media Access Control (MAC) เริ่มต้นซึ่งเราเตอร์จะใช้เพื่อระบุตัวตนของอุปกรณ์บนเครือข่าย ถ้ามันใช้ที่อยู่ MAC แบบสุ่มแทนค่าเริ่มต้น นี่อาจทำให้มันปรากฎบนแดชบอร์ดเราเตอร์มากกว่าหนึ่งครั้ง

ที่อยู่ MAC แบบสุ่มคืออะไร?

ในปัจจุบัน ระบบปฏิบัติการส่วนใหญ่รองรับการสุ่มที่อยู่ MAC แล้ว เมื่อมันถูกเปิดใช้งาน อุปกรณ์ของคุณจะใช้ที่อยู่ MAC แบบสุ่ม (หรือที่เรียกกันว่าที่อยู่ส่วนตัว) แทนที่จะใช้ที่อยู่จริงของฮาร์ดแวร์เมื่อมีการเชื่อมต่อไปยังเครือข่าย Wi-Fi เพื่อเป็นการปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ

ต้องการความช่วยเหลือ? ติดต่อทีมสนับสนุนของ ExpressVPN เพื่อขอความช่วยเหลือในทันที

กลับไปด้านบน

ทำไมอุปกรณ์ของฉันจึงมีรายการขึ้นซ้ำ?

ถ้าอุปกรณ์ของคุณไม่ได้ใช้ที่อยู่ MAC แบบสุ่ม มันก็ควรจะปรากฎบนแดชบอร์ดเราเตอร์ของคุณเพียงครั้งเดียว

อย่างไรก็ตาม อุปกรณ์ที่ใช้ที่อยู่ MAC แบบสุ่มจะสามารถปรากฎบนแดชบอร์ดเราเตอร์ได้มากกว่าหนึ่งครั้ง โดยทั่วไปแล้ว อุปกรณ์ของคุณจะสร้างที่อยู่ MAC แบบสุ่มไว้หนึ่งที่ให้กับช่องสัญญาณ Wi-Fi สำหรับ 2.4 GHz และอีกหนึ่งที่อยู่สำหรับ 5 GHz ในกรณีนี้ อุปกรณ์ของคุณก็จะปรากฎสองครั้งบนแดชบอร์ดเราเตอร์

เนื่องจากการตั้งค่าจะมีผลสำหรับแต่ละรายการอุปกรณ์ การตั้งค่าที่คุณได้ทำไว้สำหรับรายการอุปกรณ์รายการแรกก็จะไม่ส่งผลต่อรายการใหม่ที่ขึ้นซ้ำ ซึ่งรวมถึง :

• ชื่ออุปกรณ์
• ที่อยู่ IP ของอุปกรณ์
• ประเภทการเชื่อมต่อของอุปกรณ์ (เราเตอร์ VPN, ไม่ใช้ VPN หรือ MediaStreamer)
• กฎการส่งต่อพอร์ตใด ๆ ที่ตั้งเอาไว้สำหรับอุปกรณ์นั้น

ต้องการความช่วยเหลือ? ติดต่อทีมสนับสนุนของ ExpressVPN เพื่อขอความช่วยเหลือในทันที

กลับไปด้านบน

อุปกรณ์ของฉันเครื่องใดบ้างที่ใช้ที่อยู่ MAC แบบสุ่ม?

ถ้าอุปกรณ์ของคุณใช้ที่อยู่ MAC แบบสุ่ม คุณจะเห็น อยู่ด้านข้างชื่ออุปกรณ์บนแดชบอร์ดเราเตอร์

ต้องการความช่วยเหลือ? ติดต่อทีมสนับสนุนของ ExpressVPN เพื่อขอความช่วยเหลือในทันที

กลับไปด้านบน

วิธีแก้ไขอุปกรณ์ที่ขึ้นซ้ำกันบนเราเตอร์แดชบอร์ด

ถ้าคุณไม่จำเป็นต้องกำหนดค่าการตั้งค่า VPN หรือกฎการส่งต่อพอร์ตสำหรับอุปกรณ์ของคุณ คุณก็สามารถปล่อยรายการให้ขึ้นซ้ำบนแดชบอร์ดเราเตอร์ได้ มันไม่ได้ส่งผลในทางลบต่อการเชื่อมต่อของคุณ

ถ้าคุณต้องการจะลบรายการอุปกรณ์ที่ขึ้นซ้ำจากแดชบอร์ดเราเตอร์ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ :

1. บนแดชบอร์ดเราเตอร์ ให้แตะที่ชื่ออุปกรณ์เพื่อเปิดหน้า แก้ไขรายละเอียดอุปกรณ์
   
2. ดูเวลาที่ Last seen (เห็นล่าสุด) ด้านล่างสุดของรายการ คุณควรจะเก็บรายการอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อล่าสุดเอาไว้
   
3. สำหรับอุปกรณ์ขึ้นซ้ำที่ เก่ากว่า ให้เลือก Reset Device Settings (รีเซ็ตการตั้งค่าอุปกรณ์) ที่ด้านล่างของหน้าจอ
   
4. เมื่อมีขอให้ยืนยัน ให้คุณเลือก Reset Device Settings (รีเซ็ตการตั้งค่าอุปกรณ์) อาจใช้เวลานานสูงสุด 24 ชั่วโมงก่อนที่อุปกรณ์ของคุณจะถูกลบออกจากแดชบอร์ดเราเตอร์
   

ปิดการสุ่มที่อยู่ MAC

คุณสามารถเลือกปิดการสุ่มที่อยู่ MAC บนอุปกรณ์ของคุณได้ด้วย ที่อยู่ MAC แบบสุ่มจะช่วยปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณบน Wi-Fi สาธารณะ แต่สิ่งนี้ไม่มีความจำเป็นในบ้านของคุณเอง

ในการจะปิดการสุ่มที่อยู่ MAC :

• iOS และ WatchOS ให้ไปที่ การตั้งค่า > Wi-Fi แตะที่ไอคอน “i” ด้านข้างเครือข่ายของคุณและปิดสวิตช์ ที่อยู่ Wi-Fi ส่วนตัว
• Windows 10 or 11 ให้ไปที่ การตั้งค่า > เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต > Wi-Fi เลือกเครือข่ายของคุณและปิด ที่อยู่ฮาร์ดแวร์แบบสุ่ม
• Android ให้ไปที่ การตั้งค่า > การเชื่อมต่อ > Wi-Fi แตะที่ไอคอนเฟืองด้านข้างเครือข่ายของคุณ แตะที่ประเภทที่อยู่ MAC และเลือก MAC โทรศัพท์ (ชื่อเมนูอาจแตกต่างกันออกไปตามผู้ผลิต)

ต้องการความช่วยเหลือ? ติดต่อทีมสนับสนุนของ ExpressVPN เพื่อขอความช่วยเหลือในทันที

กลับไปด้านบน

ทำไมอุปกรณ์ของฉันถึงถูกระบุว่าไม่มีชื่อ?

เมื่อคุณเชื่อมต่ออุปกรณ์ไปยังเราเตอร์ อุปกรณ์นั้นมักจะถูกระบุชื่อด้วยชื่อโฮสต์ซึ่งจะปรากฎบนแดชบอร์ดเราเตอร์ ชื่อโฮสต์มักจะเป็นชื่อของอุปกรณ์ (เช่น MacBook Pro, John’s iPhone และอื่น ๆ)

อย่างไรก็ตาม บางครั้งชื่อโฮสต์ของอุปกรณ์มักจะถูกซ่อนบนแดชบอร์ดเราเตอร์ นี่ก็เพราะว่าผู้ผลิตอุปกรณ์หรือนักพัฒนาระบบปฏิบัติการได้ซ่อนชื่อชื่อโฮสต์เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ

ถ้าชื่อโฮสต์ของอุปกรณ์ถูกซ่อนบนแดชบอร์ดเราเตอร์ มันจะถูกแสดงค่าเป็น “อุปกรณ์ไม่มีชื่อ” ตามด้วยเลขที่อยู่ MAC 6 หลักสุดท้าย ยกตัวอย่างเช่น “อุปกรณ์ไม่มีชื่อ-DF-CB-8E”

ต้องการความช่วยเหลือ? ติดต่อทีมสนับสนุนของ ExpressVPN เพื่อขอความช่วยเหลือในทันที

กลับไปด้านบน

วิธีระบุอุปกรณ์ที่ไม่มีชื่อ

คุณสามารถยืนยันได้ว่าอุปกรณ์ที่ไม่มีชื่อนั้นเป็นของอุปกรณ์เครื่องใดผ่านการเปรียบเทียบที่อยู่ MAC 6 หลักสุดท้ายกับที่อยู่ MAC ของอุปกรณ์ของคุณ ในการจะค้นหาที่อยู่ MAC ของอุปกรณ์ของคุณ :

iOS :

1. เปิด การตั้งค่า
2. แตะที่ Wi-Fi
3. แตะที่ ℹ ด้านข้างชื่อเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ
4. ที่อยู่ MAC ของอุปกรณ์ของคุณจะถูกระบุไว้เป็น ที่อยู่ Wi-Fi

macOS (macOS 13 Ventura ขึ้นไป) :

1. คลิกที่
2. เปิด การตั้งค่าระบบ
3. เปิด เครือข่าย จากนั้นคลิกที่ Wi-Fi
4. คลิกที่ปุ่ม รายละเอียด… ด้านข้างเครือข่ายที่คุณเชื่อมต่อ
5. คลิกที่ ฮาร์ดแวร์ บนเมนูด้านซ้าย ที่อยู่ MAC ของอุปกรณ์ของคุณจะอยู่ตรงนี้

โทรศัพท์ Android ที่ไม่ใช่ Samsung :

1. เปิด การตั้งค่า
2. แตะที่ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต (หรือการเชื่อมต่อ) > Wi-Fi
3. แตะที่ ไอคอนเฟือง ด้านข้างเครือข่ายของคุณ จากนั้นแตะที่ ขั้นสูง
4. ที่อยู่ MAC ของอุปกรณ์ของคุณจะถูกแสดงอยู่ที่ด้านล่างของเมนู

โทรศัพท์ Samsung :

1. เปิด การตั้งค่า
2. แตะที่ เกี่ยวกับโทรศัพท์
3. แตะที่ ข้อมูลสถานะ
4. ที่อยู่ MAC ของอุปกรณ์ของคุณจะถูกแสดงอยู่ภายใต้ ที่อยู่ Wi-Fi MAC โทรศัพท์

Windows :

1. คลิกที่ Start
2. พิมพ์ cmd ลงในแถบค้นหาและกด Enter
3. ในหน้าต่าง Command Prompt ให้พิมพ์ ipconfig /all และกด Enter
4. ที่อยู่ MAC ของอุปกรณ์ของคุณจะถูกระบุไว้เป็น Physical Address

Linux :

1. เปิด Terminal
2. รันคำสั่งต่อไปนี้ :
   Ip link
   หรือบน distro รุ่นเก่า :
   ifconfig -a
3. สตริงด้านข้าง link/ether (หรือ HWaddr) คือที่อยู่ MAC ของคุณ

ต้องการความช่วยเหลือ? ติดต่อทีมสนับสนุนของ ExpressVPN เพื่อขอความช่วยเหลือในทันที

กลับไปด้านบน