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Home Home » Dispositivi duplicati o senza nome visualizzati nella dashboard del router

Risoluzione dei problemi

Dispositivi duplicati o senza nome visualizzati nella dashboard del router

Ultimo aggiornamento: 14/10/2026

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Questa guida spiega perché i dispositivi possono comparire più volte o essere indicati senza nome nella dashboard del tuo router (per ExpressVPN per router e Aircove/Aircove Go), illustrando inoltre come gestirli.

Ogni dispositivo ha un indirizzo MAC (Media Access Control) predefinito, utilizzato dai router per identificarlo sulla rete. Se un dispositivo utilizza un indirizzo MAC randomizzato anziché quello predefinito, potrebbe apparire più volte nella dashboard del router.

Nota: i router Aircove non sono più disponibili per l'acquisto. Aircove continuerà a ricevere aggiornamenti di sicurezza secondo le tempistiche da noi pubblicate, e gli utenti esistenti continueranno a ricevere assistenza. Per maggiori dettagli circa l'assistenza, la sicurezza e gli aggiornamenti di Aircove, nonché l'ultima offerta di router domestici di ExpressVPN e GL.iNet, consulta la nostra sezione di domande frequenti su Aircove.

Vai direttamente a…

Cos’è un indirizzo MAC randomizzato?
Perché i miei dispositivi appaiono duplicati?
Quali dei miei dispositivi utilizzano indirizzi MAC randomizzati?
Come gestire i dispositivi duplicati nella dashboard del router
Perché il mio dispositivo è elencato come senza nome?
Come identificare un dispositivo senza nome


Cos’è un indirizzo MAC randomizzato?

Molti sistemi operativi ora supportano la randomizzazione dell’indirizzo MAC. Quando questa è attivata, per proteggere la tua privacy il dispositivo utilizzerà un indirizzo MAC randomizzato (chiamato anche “Indirizzo privato”) anziché il suo indirizzo hardware reale quando si connette a una rete Wi-Fi.

Ti serve aiuto? Contatta il team di supporto ExpressVPN per ricevere assistenza immediata.

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Perché i miei dispositivi appaiono duplicati?

Se il tuo dispositivo non utilizza un indirizzo MAC randomizzato, dovrebbe apparire una sola volta nella dashboard del router.

Tuttavia, i dispositivi con un indirizzo MAC randomizzato possono comparirvi più volte. È piuttosto comune che un dispositivo generi un indirizzo MAC randomizzato per il canale Wi-Fi del router a 2.4 GHz e uno diverso per il canale a 5 GHz. In tal caso, il tuo dispositivo apparirà due volte nella dashboard del router.

Poiché le impostazioni sono uniche per ciascun dispositivo elencato, quelle che avevi configurato in precedenza per la prima voce del dispositivo in elenco non si applicano al voce duplicata dello stesso dispositivo. Questo include i seguenti elementi:

  • Nome del dispositivo
  • Indirizzo IP del dispositivo
  • Tipo di connessione del dispositivo (Router VPN, No VPN o MediaStreamer)
  • Eventuali regole di port forwarding impostate per quel dispositivo

Ti serve aiuto? Contatta il team di supporto ExpressVPN per ricevere assistenza immediata.

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Quali dei miei dispositivi utilizzano indirizzi MAC randomizzati?

Se uno dei tuoi dispositivi utilizza un indirizzo MAC randomizzato, vedrai il simbolo "Lock" icon. accanto al suo nome nella dashboard del router.
The ExpressVPN router dashboard showing the Home device group, with a green box highlighting the Samsung TV in the connected devices list.

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Come gestire i dispositivi duplicati nella dashboard del router

Se non hai necessità di configurare specifiche impostazioni VPN o regole di port forwarding per il tuo dispositivo, puoi semplicemente lasciare le voci duplicate che si mostrano nella dashboard del router, in quanto non incideranno negativamente sulla tua connessione.

Se preferisci rimuovere i dispositivi duplicati dalla dashboard del router, segui questi passaggi:

  1. Nella dashboard del router, tocca il nome di un dispositivo per aprire la schermata Edit device details (Modifica dettagli dispositivo).
    The ExpressVPN router dashboard showing the Home device group, with a green box highlighting the MacBook Pro in the connected devices list.
  2. Controlla l’orario indicato da Last seen (Ultimo rilevamento) in fondo all’elenco di informazioni. È preferibile mantenere il dispositivo che è stato connesso più di recente.
    The Edit device details screen on the ExpressVPN router dashboard, with a green box highlighting the
  3. Per i dispositivi duplicati con connessioni meno recenti, seleziona Reset Device Settings (Ripristina impostazioni dispositivo) nella parte bassa della schermata.
    The Edit device details screen on the ExpressVPN router dashboard, with a green box highlighting the Reset Device Settings button at the bottom.
  4. Quando ti viene chiesto di confermare la scelta, seleziona Reset Device Settings (Reset). Possono essere necessarie fino a 24 ore affinché il dispositivo venga completamente rimosso dalla dashboard del router.

Disabilitare la randomizzazione dell’indirizzo MAC

Come alternativa, puoi disabilitare la randomizzazione dell’indirizzo MAC sul tuo dispositivo. Gli indirizzi MAC randomizzati favoriscono la protezione della privacy sulle reti Wi-Fi pubbliche, ma sulla tua rete privata domestica non sono necessari.

Per disabilitare la randomizzazione dell’indirizzo MAC, procedi come segue:

  • Se iOS e watchOS: vai a Impostazioni > Wi-Fi. Tocca l’icona “i” accanto alla tua rete e disattiva Indirizzo Wi-Fi privato.
  • Windows 10 o 11: vai a Impostazioni > Rete e Internet > Wi-Fi. Seleziona la tua rete e disattiva Indirizzi hardware casuali.
  • Android: vai a Impostazioni > Connessioni > Wi-Fi. Tocca l’icona a forma di ingranaggio accanto alla tua rete, tocca Tipo di indirizzo MAC e seleziona MAC smartphone (tieni presente che i nomi dei menu possono variare a seconda del produttore del dispositivo).

Ti serve aiuto? Contatta il team di supporto ExpressVPN per ricevere assistenza immediata.

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Perché il mio dispositivo è elencato come senza nome?

Quando connetti al tuo router un dispositivo, questo viene solitamente identificato mediante il suo hostname, che appare nella dashboard del router. Normalmente, l’hostname è il nome del dispositivo (ad es. MacBook Pro, iPhone di Giovanni e così via).

Tuttavia, nella dashboard del router l’hostname del dispositivo risulta a volte nascosto. Questo perché il produttore del dispositivo o lo sviluppatore del sistema operativo lo ha nascosto per la protezione della privacy.

Se l’hostname del tuo dispositivo è nascosto nella dashboard del router, verrà mostrato come “Unnamed-device” (Dispositivo senza nome) seguito dalle ultime sei cifre del suo indirizzo MAC (ad esempio, “Unnamed-device-DF-CB-8E”).

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Come identificare un dispositivo senza nome

Confrontando l’indirizzo MAC di un dispositivo con le ultime sei cifre dell’elemento senza nome elencato, è possibile identificarlo. Per trovare l’indirizzo MAC del tuo dispositivo, procedi come segue:

Su iOS:

  1. Apri le Impostazioni.
  2. Tocca Wi-Fi.
  3. Tocca il simbolo ℹ accanto al nome della tua rete Wi-Fi.
  4. L’indirizzo MAC del tuo dispositivo è elencato come Indirizzo Wi-Fi.

Su macOS (macOS 13 Ventura e versioni successive):

  1. Clicca su "Apple" icon..
  2. Apri Impostazioni di Sistema.
  3. Apri Rete e clicca su Wi-Fi.
  4. Clicca sul pulsante Dettagli… accanto alla rete connessa.
  5. Clicca su Hardware nel menu sulla sinistra. Qui troverai indicato l’indirizzo MAC del tuo dispositivo.

Su smartphone Android diversi dai Samsung:

  1. Apri le Impostazioni.
  2. Tocca Rete e Internet (o Connessioni) > Wi-Fi.
  3. Tocca l’icona a forma di ingranaggio accanto alla tua rete, quindi tocca Avanzate.
  4. In fondo al menu viene mostrato l’indirizzo MAC del tuo dispositivo.

Su smartphone Samsung:

  1. Apri le Impostazioni.
  2. Tocca Informazioni sul telefono.
  3. Tocca Informazioni sullo stato.
  4. L’indirizzo MAC del tuo dispositivo è visualizzato sotto Indirizzo MAC Wi-Fi dello smartphone.

Su Windows:

  1. Clicca sul pulsante Start.
  2. Digita cmd nella barra di ricerca e premi Invio.
  3. Nella finestra del Prompt dei comandi, digita ipconfig /all e premi Invio.
  4. L’indirizzo MAC del tuo dispositivo è elencato come Indirizzo fisico.

Su Linux:

  1. Apri il Terminale.
  2. Immetti il seguente comando:
    Ip link
    In alternativa, con le distribuzioni più datate, immetti:
    ifconfig -a
  3. La stringa accanto a link/ether (o HWaddr) è l’indirizzo MAC del tuo dispositivo.

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