ต้องการ VPN หรือ DNS สำหรับอุปกรณ์ของคุณหรือไม่?
รับ ExpressVPN ตอนนี้บัญชี ExpressVPN หนึ่งบัญชี อุปกรณ์ทั้งหมด
รับแอปฟรีคู่มือนี้จะสรุปสาระสำคัญเกี่ยวกับวิธีลบบัญชี ExpressVPN ของคุณ ถ้าคุณต้องการหยุดใช้ ExpressVPN แต่ต้องการเก็บบัญชีเอาไว้ คุณสามารถเรียนรู้ วิธียกเลิกการสมัครสมาชิกของคุณได้ที่นี่
หมายเหตุ : การลบบัญชีของคุณเป็นกระบวนที่จะไม่สามารถถูกยกเลิกในภายหลังได้ คุณจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือกู้คืนบัญชีได้เมื่อคำร้องของคุณผ่านการประมวลผลแล้ว เมื่อลบแล้ว คุณจะสูญเสียการเข้าถึงบริการและข้อมูลบัญชีที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ถ้าการสมัครสมาชิกของคุณยังใช้งานได้อยู่ในตอนที่คุณลบ การลบบัญชีจะเป็นการหยุดการต่ออายุในอนาคตด้วย ก่อนที่จะดำเนินการต่อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ต้องการเข้าถึงบริการแล้ว
มีวิธีลบบัญชี ExpressVPN ของคุณอยู่สองวิธี :
ตัวเลือกที่ 1 : ลบผ่านพอร์ทัล ExpressVPN+
ขั้นตอนสำหรับเดสก์ท็อป
ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ ถ้าคุณใช้อุปกรณ์เดสก์ท็อป อย่างเช่น คอมพิวเตอร์ Windows หรือ Mac
คุณสามารถขอลบบัญชีได้บนเว็บไซต์ ExpressVPN ในการจะทำเช่นนั้น :
- ไปที่หน้า บัญชีและการเรียกเก็บเงิน ในพอร์ทัล ExpressVPN+
- ถ้ามีถาม ให้คุณกรอกที่อยู่อีเมลของคุณและเลือก Send Code (ส่งรหัส)
- กรอกรหัสยืนยันที่ถูกส่งไปยังอีเมลของคุณ จากนั้นเลือก Continue (ดำเนินการต่อ)
- ถ้ามีถาม ให้คุณกรอกที่อยู่อีเมลของคุณและเลือก Send Code (ส่งรหัส)
- เลื่อนลงไปที่การจัดการบัญชีและเลือก Delete account (ลบบัญชี)
- ตรงนี้คุณจะมีสามตัวเลือก :
- Cancel Subscription (ยกเลิกการสมัครสมาชิก) : การต่ออายุอัตโนมัติจะถูกปิด แต่บัญชีของคุณจะยังไม่ถูกลบ
- Delete After Expiry (In xxx Days) (ลบหลังจากหมดอายุ (ใน xxx วัน)) : การต่ออายุอัตโนมัติจะถูกปิด และบัญชีของคุณจะถูกลบหลังจากที่การสมัครสมาชิกของคุณหมดอายุ
- Delete Now (ลบตอนนี้) : การต่ออายุอัตโนมัติจะถูกปิดและคำร้องของคุณจะถูกประมวลผลในทันที ถ้าคุณเลือกตัวเลือกนี้ การสมัครสมาชิกที่เหลืออยู่ของคุณจะถือเป็นโมฆะ
- คุณจะถูกขอให้ตรวจสอบคำร้องขอลบบัญชี ExpressVPN ของคุณ รหัสยืนยันจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลของคุณ กรอกรหัสในช่องที่ระบุไว้สำหรับรหัสยืนยัน จากนั้นเลือก Continue (ดำเนินการต่อ)
- จากนั้นคุณจะเห็นข้อความยืนยัน และคุณจะได้รับอีเมลยืนยันคำร้องขอลบบัญชีของคุณ
ต้องการความช่วยเหลือ? ติดต่อทีมสนับสนุนของ ExpressVPN เพื่อขอความช่วยเหลือในทันที
ขั้นตอนสำหรับมือถือ (อุปกรณ์ Android หรือ iOS)
ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ ถ้าคุณใช้อุปกรณ์มือถือ อย่างเช่น iPhone, iPad หรือโทรศัพท์ Android
คุณสามารถขอลบบัญชีได้บนเว็บไซต์ ExpressVPN ในการจะทำเช่นนั้น :
- ไปที่หน้า บัญชีและการเรียกเก็บเงิน ในพอร์ทัล ExpressVPN+
- ถ้ามีถาม ให้คุณกรอกที่อยู่อีเมลของคุณและเลือก ส่งรหัส
- กรอกรหัสยืนยันที่ถูกส่งไปยังอีเมลของคุณ จากนั้นเลือก ดำเนินการต่อ
- เลื่อนลงไปที่การจัดการบัญชีและแตะที่ ลบบัญชี
- ตรงนี้คุณจะมีสามตัวเลือก รายละเอียดตามด้านล่าง
- ยกเลิกการสมัครสมาชิก : การต่ออายุอัตโนมัติจะถูกปิด แต่บัญชีของคุณจะยังไม่ถูกลบ
- ลบหลังจากหมดอายุ (ใน xxx วัน) : การต่ออายุอัตโนมัติจะถูกปิด และบัญชีของคุณจะถูกลบหลังจากที่การสมัครสมาชิกของคุณหมดอายุ
- ลบตอนนี้ : การต่ออายุอัตโนมัติจะถูกปิดและคำร้องของคุณจะถูกประมวลผลในทันที
- คุณจะถูกขอให้ตรวจสอบคำร้องขอลบบัญชี ExpressVPN ของคุณ รหัสยืนยันจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลของคุณ กรอกรหัสในช่องที่ระบุไว้สำหรับรหัสยืนยัน จากนั้นแตะที่ Continue (ดำเนินการต่อ)
- คุณจะเห็นข้อความยืนยัน และคุณก็จะได้รับอีเมลยืนยันคำร้องขอลบบัญชีของคุณ
หมายเหตุ : ถ้าคุณขอลบบัญชีโดยไม่ได้ตั้งใจ ให้แตะที่ เก็บบัญชีของฉันไว้
ต้องการความช่วยเหลือ? ติดต่อทีมสนับสนุนของ ExpressVPN เพื่อขอความช่วยเหลือในทันที
ตัวเลือกที่ 2 : ลบผ่านแอป ExpressVPN iOS
ถ้าคุณกำลังใช้ ExpressVPN บน iOS (iPhone หรือ iPad) คุณสามารถลบบัญชีของคุณเองได้ภายในแอป
- ในแอป ExpressVPN iOS ให้แตะที่ Profile (โปรไฟล์) จากนั้นเลือก Delete Account (ลบบัญชี)
- ตรงนี้คุณจะมีสองตัวเลือก รายละเอียดตามด้านล่าง แตะที่ตัวเลือกที่คุณต้องการ :
- Delete After Expiry (In xxx Days) (ลบหลังจากหมดอายุ (ใน xxx วัน)) : การต่ออายุอัตโนมัติจะถูกปิด และบัญชีของคุณจะถูกลบหลังจากที่การสมัครสมาชิกของคุณหมดอายุ
- Delete Now (ลบตอนนี้) : การต่ออายุอัตโนมัติจะถูกปิด และบัญชีของคุณจะถูกลบในทันที
- คุณจะถูกขอให้ตรวจสอบคำร้องขอลบบัญชี ExpressVPN ของคุณ รหัสยืนยันจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลของคุณ กรอกรหัสในช่องที่ระบุไว้สำหรับรหัสยืนยัน จากนั้นแตะที่ Continue (ดำเนินการต่อ)
- ในหน้าจอถัดไป ให้แตะที่ Done (เสร็จสิ้น)
ต้องการความช่วยเหลือ? ติดต่อทีมสนับสนุนของ ExpressVPN เพื่อขอความช่วยเหลือในทันที