Miten poistan ExpressVPN-tilini?

Tarvitsetko VPN:n tai DNS:n laitteellesi?

Hanki ExpressVPN nyt

Yksi ExpressVPN-tili. Kaikki laitteet.

Hanki sovelluksia ilmaiseksi

Tässä oppaassa kerrotaan, miten voit poistaa ExpressVPN-tilisi. Jos haluat säilyttää tilisi mutta lopettaa ExpressVPN:n käytön, lue sen sijaan ohjeet tilauksen peruuttamiseen.

Huom: Tilin poistaminen on pysyvää, eikä sitä voi peruuttaa. Kun pyyntö on käsitelty, et voi enää kirjautua sisään tai palauttaa tiliäsi. Poistamisen jälkeen menetät pääsyn kaikkiin tiliin liittyviin palveluihin ja tilitietoihin. Jos tilauksesi on poistohetkellä voimassa, tilin poistaminen myös katkaisee automaattisen uusiutumisen. Varmista ennen jatkamista, ettet enää tarvitse VPN-palvelua.

ExpressVPN-tilin voi poistaa kahdella tavalla:

Vaihtoehto 1: Poista ExpressVPN+-portaalin kautta

Ohjeet tietokoneelle

Noudata näitä ohjeita, jos käytät esimerkiksi Windows- tai Mac-tietokonetta.

Voit pyytää tilisi poistamista ExpressVPN:n verkkosivustolla. Toimi näin:

1. Siirry ExpressVPN+-portaalissa sivulle Tili ja laskutus.
   • Pyydettäessä syötä sähköpostiosoitteesi ja valitse Send Code (Lähetä koodi).
   • Syötä sähköpostiisi lähetetty vahvistuskoodi ja valitse sitten Continue (Jatka).
2. Vieritä alas kohtaan Tilin hallinta ja valitse Delete account (Poista tili).
3. Tässä vaiheessa näet kolme vaihtoehtoa:
   1. Cancel Subscription (Peruuta tilaus): Tilauksen automaattinen uusiutuminen katkaistaan, mutta tiliäsi ei poisteta.
   2. Delete After Expiry (In xxx Days) (Poista tilauksen päätyttyä, xxx päivän kuluttua): Automaattinen uusiutuminen katkaistaan ja tilisi poistetaan sitten, kun nykyinen tilausjaksosi päättyy.
   3. Delete Now (Poista heti): Automaattinen uusiutuminen katkaistaan ja tilin poistopyyntösi käsitellään välittömästi. Jos valitset tämän vaihtoehdon, menetät jäljellä olevan osan tilauksestasi.
4. Sinua pyydetään tämän jälkeen vahvistamaan ExpressVPN-tilin poistopyyntösi. Sähköpostiisi lähetetään vahvistuskoodi. Syötä koodi Vahvistuskoodi-kenttään ja valitse sitten Continue (Jatka).
5. Tämän jälkeen näet vahvistusviestin ja saat myös sähköpostin, joka vahvistaa tilin poistopyyntösi.

Tarvitsetko apua? Ota yhteyttä ExpressVPN:n asiakastukeen, niin vastaamme heti.

Takaisin ylös

Ohjeet mobiiliin (Android tai iOS)

Noudata näitä ohjeita, jos käytät mobiililaitetta, kuten iPhonea, iPadia tai Android-puhelinta.

Voit pyytää tilisi poistamista ExpressVPN:n verkkosivustolla. Toimi näin:

1. Siirry ExpressVPN+-portaalissa sivulle Tili ja laskutus.
   • Pyydettäessä syötä sähköpostiosoitteesi ja valitse Lähetä koodi.
   • Syötä sähköpostiisi lähetetty vahvistuskoodi ja valitse sitten Jatka.
2. Vieritä alas kohtaan Tilin hallinta ja napauta Poista tili.
3. Tässä vaiheessa näet kolme vaihtoehtoa:
   1. Peruuta tilaus: Tilauksen automaattinen uusiutuminen katkaistaan, mutta tiliäsi ei poisteta.
   2. Poista tilauksen päätyttyä (xxx päivän kuluttua): Automaattinen uusiutuminen katkaistaan ja tilisi poistetaan sitten, kun nykyinen tilausjaksosi päättyy.
   3. Poista heti: Automaattinen uusiutuminen katkaistaan ja tilin poistopyyntösi käsitellään välittömästi.
4. Sinua pyydetään tämän jälkeen vahvistamaan pyyntö poistaa ExpressVPN-tilisi. Sähköpostiosoitteeseesi lähetetään vahvistuskoodi. Syötä koodi Vahvistuskoodi-kenttään ja napauta sitten Jatka.
5. Tämän jälkeen näet vahvistusviestin ja saat myös sähköpostin, joka vahvistaa tilin poistopyyntösi.

Huom: Jos pyysit tilisi poistamista vahingossa, napauta Säilytä tilini.

Tarvitsetko apua? Ota yhteyttä ExpressVPN:n asiakastukeen, niin vastaamme heti.

Takaisin ylös

Vaihtoehto 2: Poista ExpressVPN:n iOS-sovelluksessa

Jos käytät ExpressVPN:n iOS-sovellusta (iPhonella tai iPadilla), voit poistaa tilisi manuaalisesti sovelluksessa:

1. Napauta ExpressVPN:n iOS-sovelluksessa Profile (Profiili) ja sitten Delete Account (Poista tili).
2. Tässä vaiheessa näet kaksi vaihtoehtoa, jotka on eritelty alla. Napauta haluamaasi vaihtoehtoa:
   • Delete After Expiry (In xxx Days) (Poista tilauksen päätyttyä, xxx päivän kuluttua): Automaattinen uusiutuminen katkaistaan ja tilisi poistetaan sitten, kun nykyinen tilausjaksosi päättyy.
   • Delete Now (Poista heti): Automaattinen uusiutuminen katkaistaan ja tilin poistopyyntösi käsitellään välittömästi.
3. Tämän jälkeen sinua pyydetään vahvistamaan ExpressVPN-tilin poistopyyntösi. Saat vahvistuskoodin sähköpostiisi. Syötä koodi Vahvistuskoodi-kenttään ja napauta sitten Continue (Jatka).
4. Napauta seuraavalla näytöllä Done (Valmis).

Tarvitsetko apua? Ota yhteyttä ExpressVPN:n asiakastukeen, niin vastaamme heti.

Takaisin ylös