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このガイドは、VPN接続中にITVXを視聴できない英国ユーザー向けのものです。

各ステップの後、次のセクションに進む前に問題が解決したかどうかを確認してください。

注：ExpressVPNは、プライバシーとセキュリティを保護するためのサービスです。著作権侵害を目的とした利用は禁止されています。著作権法に違反するコンテンツへのアクセス、ストリーミング、ダウンロード、コンテンツ提供元が設定した地域制限の回避、その他の違法行為への利用は固く禁じられており、利用規約違反となります。サービスの利用にあたっては、適用される法令・規制および第三者の利用条件を遵守する責任をユーザー自身が負うものとします。

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1. 別のVPNサーバーロケーションに変更
2. ブラウザからITVXをストリームする
3. ExpressVPNサポートにお問い合わせください

1. 別のVPNサーバーロケーションに変更

UKユーザーがITVXのストリーミングに問題を抱えている場合は、以下の順序でこれらの異なるVPNサーバーロケーションに変更を試みてください：

  1. UK – イーストロンドン
  2. UK – ドックランド
  3. イギリス-ロンドン

VPNサーバーロケーションの変更方法がわからない場合、すべてのアプリに対する手順を以下で見つけることができます：

何かお困りですか？ ExpressVPNサポートチームに直ちにサポートを依頼してください。

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2. ブラウザからITVXをストリームする

https://www.itv.com/にアクセスし、ITVXアカウントの詳細を使用してサインインすることでブラウザからITXVをストリームできます。

VPN接続中にブラウザでITVXを視聴できない英国ユーザーは、以下をお試しください。

  1. ExpressVPNブラウザ拡張機能をインストールします（Windows、Mac、Linux対応）。
  2. 以下の順番で、各サーバーロケーションへの接続をお試しください。
    1. UK – イーストロンドン
    2. UK – ドックランド
    3. イギリス-ロンドン
  3. 問題が続く場合は、ITVXアカウントからサインアウトし、キャッシュとクッキーをクリアしてください。 Chromeでキャッシュとクッキーをクリアする方法：
    1. ITVXアカウントからサインアウトします。
    2. Chromeブラウザウィンドウの右上で縦の省略記号。をクリックし、>閲覧データを削除…を選択します
    3. 時間範囲の下で、すべての時間を選択します。
    4. クッキーと他のサイトデータとキャッシュされた画像とファイルのチェックボックスをオンにします。
    5. データを削除をクリックします。

何かお困りですか？ ExpressVPNサポートチームに直ちにサポートを依頼してください。

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3. サポートに問い合わせる

VPNに接続中にITVXをストリームできない場合は、ExpressVPNサポートチームに問い合わせることができます。画面の右下のチャットボックスをクリックまたはタップしてください。

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サポートチームのメンバーがこの問題についてフォローアップいたします。