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このガイドは、VPN接続中にITVXを視聴できない英国ユーザー向けのものです。

各ステップの後、次のセクションに進む前に問題が解決したかどうかを確認してください。

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1. 別のVPNサーバーロケーションに変更
2. ブラウザからITVXをストリームする
3. ExpressVPNサポートにお問い合わせください

1. 別のVPNサーバーロケーションに変更

UKユーザーがITVXのストリーミングに問題を抱えている場合は、以下の順序でこれらの異なるVPNサーバーロケーションに変更を試みてください：

  1. UK – イーストロンドン
  2. UK – ドックランド
  3. イギリス-ロンドン

VPNサーバーロケーションの変更方法がわからない場合、すべてのアプリに対する手順を以下で見つけることができます：

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2. ブラウザからITVXをストリームする

https://www.itv.com/にアクセスし、ITVXアカウントの詳細を使用してサインインすることでブラウザからITXVをストリームできます。

VPN接続中にブラウザでITVXを視聴できない英国ユーザーは、以下をお試しください。

  1. ExpressVPNブラウザ拡張機能をインストールします（Windows、Mac、Linux対応）。
  2. 以下の順番で、各サーバーロケーションへの接続をお試しください。
    1. UK – イーストロンドン
    2. UK – ドックランド
    3. イギリス-ロンドン
  3. 問題が続く場合は、ITVXアカウントからサインアウトし、キャッシュとクッキーをクリアしてください。 Chromeでキャッシュとクッキーをクリアする方法：
    1. ITVXアカウントからサインアウトします。
    2. Chromeブラウザウィンドウの右上で縦の省略記号。をクリックし、>閲覧データを削除…を選択します
    3. 時間範囲の下で、すべての時間を選択します。
    4. クッキーと他のサイトデータとキャッシュされた画像とファイルのチェックボックスをオンにします。
    5. データを削除をクリックします。

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3. サポートに問い合わせる

VPNに接続中にITVXをストリームできない場合は、ExpressVPNサポートチームに問い合わせることができます。画面の右下のチャットボックスをクリックまたはタップしてください。

サポートが必要ですか？ すぐにサポートを受けるには、ExpressVPNサポートチームまでお問い合わせください。

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