Kroki rozwiązywania problemów ze streamingiem ITVX

Poradnik przeznaczony jest dla użytkowników z Wielkiej Brytanii, którzy nie mogą streamować ITVX w trakcie połączenia z VPN.

Po każdym kroku sprawdź, czy problem został rozwiązany, zanim przejdziesz do kolejnej sekcji.

Uwaga: ExpressVPN to usługa zapewniająca prywatność i bezpieczeństwo. Nie wolno jej wykorzystywać do naruszania praw autorskich. Używanie usługi w celu uzyskiwania dostępu do treści, streamowania ich lub pobierania z naruszeniem przepisów dotyczących praw autorskich, w celu obejścia ograniczeń geograficznych nałożonych przez dostawców treści lub w celu podejmowania innych działań niezgodnych z prawem jest surowo zabronione i stanowi naruszenie naszych Warunków świadczenia usług. Odpowiedzialność za korzystanie z usługi w sposób zgodny ze wszystkimi obowiązującymi przepisami prawa, regulacjami oraz regulaminami podmiotów zewnętrznych spoczywa wyłącznie na użytkownikach.

1. Połącz się z inną lokalizacją serwera VPN

Jeśli jesteś użytkownikiem z Wielkiej Brytanii i masz problemy ze streamingiem ITVX, spróbuj zmienić na te lokalizacje serwerów VPN w następującej kolejności:

1. Wielka Brytania – Wschodni Londyn
2. Wielka Brytania – Docklands
3. UK – Londyn

Jeśli nie wiesz, jak zmienić lokalizację serwera VPN, poniżej znajdziesz instrukcje dla wszystkich naszych aplikacji:

• Windowsie
• Macu
• iOS
• Android
• Android TV
• Apple TV
• Linux
• Routery

Potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej ExpressVPN, aby uzyskać natychmiastową pomoc.

Powrót do góry

2. Streamuj ITVX z przeglądarki

Możesz streamować ITVX z przeglądarki, przechodząc na https://www.itv.com/ i logując się przy użyciu swoich danych konta ITVX.

Jeśli jesteś użytkownikiem z Wielkiej Brytanii i masz problemy z streamingiem ITVX w przeglądarce podczas połączenia z VPN, spróbuj wykonać następujące czynności:

1. Pobierz rozszerzenie przeglądarki ExpressVPN (dostępne dla systemów Windows, Mac i Linux).
2. Spróbuj nawiązać połączenie z poniższymi lokalizacjami serwerów w następującej kolejności:
   1. Wielka Brytania – Wschodni Londyn
   2. Wielka Brytania – Docklands
   3. UK – Londyn
3. Jeśli problemy nadal występują, spróbuj wylogować się z konta ITVX i wyczyścić cache oraz pliki cookies. Aby wyczyścić cache i pliki cookies w Chrome:
   1. Wyloguj się z konta ITVX.
   2. Kliknij w prawym górnym rogu okna przeglądarki Chrome > Usuń dane przeglądania…
   3. Pod Zakres czasowy, wybierz Cały czas.
   4. Zaznacz pola przy Ciasteczka i inne dane witryn oraz Zapisane obrazy i pliki.
   5. Kliknij Usuń dane.

Potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej ExpressVPN, aby uzyskać natychmiastową pomoc.

Powrót do góry

3. Skontaktuj się z pomocą techniczną

Jeśli nadal nie możesz streamować ITVX, będąc połączonym z VPN, skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej ExpressVPN, klikając lub stukając w okienko czatu w prawym dolnym rogu ekranu.

Powrót do góry