Esta guía está dirigida a usuarios de Reino Unido que no pueden ver ITVX mientras están conectados a la VPN.
Después de cada paso, verifique si el problema se ha solucionado antes de proceder a la siguiente sección.
Nota: ExpressVPN es un servicio de privacidad y seguridad, por lo que no debe usarse para infringir derechos de autor. Está estrictamente prohibido usar el servicio para acceder a contenido, reproducirlo en streaming o descargarlo de forma que incumpla las leyes de derechos de autor, para eludir restricciones geográficas impuestas por proveedores de contenido o para llevar a cabo cualquier otra actividad ilegal, ya que esto constituye una infracción de nuestras Condiciones de servicio. Los usuarios son los únicos responsables de usar el servicio cumpliendo todas las leyes, normativas y condiciones de terceros aplicables.
Saltar a…
1. Cambiar a una ubicación de servidor VPN diferente
2. Transmita ITVX desde su navegador
3. Contacte al Soporte Técnico de ExpressVPN
1. Cambiar a una ubicación de servidor VPN diferente
Si es un usuario del Reino Unido que tiene problemas para transmitir ITVX, intente cambiar a estas diferentes ubicaciones de servidores VPN en el siguiente orden:
- Reino Unido – East London
- Reino Unido – Docklands
- Reino Unido – Londres
Si no está seguro de cómo cambiar la ubicación de su servidor VPN, puede encontrar instrucciones para todas nuestras aplicaciones a continuación:
¿Necesita ayuda? Contacte al equipo de soporte técnico de ExpressVPN para asistencia inmediata.
2. Transmita ITVX desde su navegador
Puede transmitir ITVX desde su navegador yendo a https://www.itv.com/ e iniciando sesión usando los detalles de su cuenta ITVX.
Si eres uno de los usuarios de Reino Unido que tiene problemas al ver ITVX desde su navegador mientras está conectado a la VPN, prueba los siguientes pasos:
- Consigue la extensión de navegador de ExpressVPN (disponible en Windows, Mac y Linux).
- Prueba a conectarte a estas ubicaciones siguiendo el orden:
- Reino Unido – East London
- Reino Unido – Docklands
- Reino Unido – Londres
- Si los problemas persisten, intente cerrar sesión en su cuenta ITVX y borrar su caché y cookies. Para borrar su caché y cookies en Chrome:
- Cierre sesión en su cuenta ITVX.
- Haga clic en
en la parte superior derecha de la ventana de su navegador Chrome > Eliminar datos de navegación… - Bajo Rango de tiempo, seleccione Todo el tiempo.
- Marque las casillas de Cookies y otros datos de sitios y Imágenes y archivos en caché.
- Haga clic en Eliminar datos.
¿Necesita ayuda? Contacte al equipo de soporte técnico de ExpressVPN para asistencia inmediata.
3. Contacte con Soporte Técnico
Si aún no puede transmitir ITVX mientras está conectado a la VPN, contacte al equipo de soporte técnico de ExpressVPN en cualquier momento haciendo clic o tocando el cuadro de chat en la esquina inferior derecha de su pantalla.