Sist oppdatert:

Denne veiledningen er ment for brukere fra Storbritannia som ikke klarer å strømme ITVX når de er koblet til VPN-tjenesten.

Etter hvert trinn, kontroller om problemet er løst før du går videre til neste seksjon.

Merk: ExpressVPN er en tjeneste for personvern og sikkerhet og må ikke brukes til brudd på opphavsretten. Bruk av tjenesten til å få tilgang til, strømme eller laste ned innhold i strid med opphavsrettslover, til å omgå geografiske begrensninger pålagt av innholdsleverandører, eller til å delta i annen ulovlig aktivitet, er strengt forbudt og utgjør et brudd på våre bruksvilkår. Brukerne er selv ansvarlige for å sikre at deres bruk av tjenesten er i samsvar med alle gjeldende lover, forskrifter og vilkår fra tredjeparter.

Hopp til…

1. Endre til en annen VPN-serverlokasjon
2. Strøm ITVX fra nettleseren din
3. Kontakt ExpressVPN Support

1. Endre til en annen VPN-serverlokasjon

Hvis du er en britisk bruker som har problemer med å strømme ITVX, prøv å endre til disse forskjellige VPN-serverlokasjonene i følgende rekkefølge:

  1. UK – Øst-London
  2. UK – Docklands
  3. UK – London

Hvis du er usikker på hvordan du endrer VPN-serverlokasjon, finner du instruksjoner for alle våre apper nedenfor:

Tilbake til toppen

2. Strøm ITVX fra nettleseren din

Du kan strømme ITVX fra nettleseren din ved å gå til https://www.itv.com/ og logge inn med dine ITVX-kontodetaljer.

Hvis du er en bruker fra Storbritannia og har problemer med å strømme ITVX fra nettleseren din mens du er koblet til VPN-tjenesten, kan du prøve følgende:

  1. Last ned nettleserutvidelsen for ExpressVPN (tilgjengelig for Windows, Mac og Linux).
  2. Prøv å koble til disse serverplasseringene i følgende rekkefølge:
    1. UK – Øst-London
    2. UK – Docklands
    3. UK – London
  3. Hvis problemene vedvarer, prøv å logge ut av ITVX-kontoen din og tømme hurtigbufferen og informasjonskapslene. For å tømme hurtigbufferen og informasjonskapslene i Chrome:
    1. Logg ut av ITVX-kontoen din.
    2. Klikk på Vertikal ellipsis. øverst til høyre i Chrome-nettleservinduet ditt > Slett nettleserdata…
    3. Under Tidsperiode, velg All tid.
    4. Merk av i boksene for Informasjonskapsler og andre nettstedsdata og Bufrede bilder og filer.
    5. Klikk på Slett data.

Tilbake til toppen

3. Kontakt kundestøtte

Hvis du fortsatt ikke kan strømme ITVX mens du er koblet til VPN, kontakt ExpressVPN Support-teamet når som helst ved å klikke eller trykke på chatboksen nederst til høyre på skjermen.

Trenger du hjelp? Kontakt ExpressVPNs kundestøtte for å få hjelp.

Tilbake til toppen

Var denne artikkelen nyttig?

Det var leit å høre. Fortell oss hvordan vi kan bli bedre.

Et medlem i støtteteamet vårt vil se på saken din snart.