Feilsøkingstrinn for strømming av ITVX

Denne veiledningen er ment for brukere fra Storbritannia som ikke klarer å strømme ITVX når de er koblet til VPN-tjenesten.

Etter hvert trinn, kontroller om problemet er løst før du går videre til neste seksjon.

Merk: ExpressVPN er en tjeneste for personvern og sikkerhet og må ikke brukes til brudd på opphavsretten. Bruk av tjenesten til å få tilgang til, strømme eller laste ned innhold i strid med opphavsrettslover, til å omgå geografiske begrensninger pålagt av innholdsleverandører, eller til å delta i annen ulovlig aktivitet, er strengt forbudt og utgjør et brudd på våre bruksvilkår. Brukerne er selv ansvarlige for å sikre at deres bruk av tjenesten er i samsvar med alle gjeldende lover, forskrifter og vilkår fra tredjeparter.

1. Endre til en annen VPN-serverlokasjon

Hvis du er en britisk bruker som har problemer med å strømme ITVX, prøv å endre til disse forskjellige VPN-serverlokasjonene i følgende rekkefølge:

1. UK – Øst-London
2. UK – Docklands
3. UK – London

Hvis du er usikker på hvordan du endrer VPN-serverlokasjon, finner du instruksjoner for alle våre apper nedenfor:

• Windows
• Mac
• iOS
• Android
• Android TV
• Apple TV
• Linux
• Rutere

Trenger du hjelp? Trenger du hjelp? Kontakt ExpressVPN Support-teamet for umiddelbar hjelp.

Tilbake til toppen

2. Strøm ITVX fra nettleseren din

Du kan strømme ITVX fra nettleseren din ved å gå til https://www.itv.com/ og logge inn med dine ITVX-kontodetaljer.

Hvis du er en bruker fra Storbritannia og har problemer med å strømme ITVX fra nettleseren din mens du er koblet til VPN-tjenesten, kan du prøve følgende:

1. Last ned nettleserutvidelsen for ExpressVPN (tilgjengelig for Windows, Mac og Linux).
2. Prøv å koble til disse serverplasseringene i følgende rekkefølge:
   1. UK – Øst-London
   2. UK – Docklands
   3. UK – London
3. Hvis problemene vedvarer, prøv å logge ut av ITVX-kontoen din og tømme hurtigbufferen og informasjonskapslene. For å tømme hurtigbufferen og informasjonskapslene i Chrome:
   1. Logg ut av ITVX-kontoen din.
   2. Klikk på øverst til høyre i Chrome-nettleservinduet ditt > Slett nettleserdata…
   3. Under Tidsperiode, velg All tid.
   4. Merk av i boksene for Informasjonskapsler og andre nettstedsdata og Bufrede bilder og filer.
   5. Klikk på Slett data.

Trenger du hjelp? Trenger du hjelp? Kontakt ExpressVPN Support-teamet for umiddelbar hjelp.

Tilbake til toppen

3. Kontakt kundestøtte

Hvis du fortsatt ikke kan strømme ITVX mens du er koblet til VPN, kontakt ExpressVPN Support-teamet når som helst ved å klikke eller trykke på chatboksen nederst til høyre på skjermen.

Tilbake til toppen