Ultimo aggiornamento:

Questa guida è destinata agli utenti del Regno Unito che non riescono a guardare ITVX in streaming mentre sono connessi alla VPN.

Dopo ciascun passaggio, verifica se il problema è risolto prima di procedere alla sezione successiva.

Note: ExpressVPN è un servizio dedicato alla privacy e alla sicurezza e non deve essere utilizzato per violare i diritti d’autore. L’utilizzo del servizio per accedere, riprodurre in streaming o scaricare contenuti in violazione delle leggi sul diritto d’autore, per aggirare le restrizioni geografiche imposte dai fornitori di contenuti o per svolgere qualsiasi altra attività illegale è severamente vietato e costituisce una violazione dei nostri Termini di servizio. Gli utenti sono gli unici responsabili di garantire che il loro utilizzo del servizio sia conforme a tutte le leggi, i regolamenti e i termini di terze parti applicabili.

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1. Connettiti a un’altra posizione server VPN
2. Esegui lo streaming di ITVX dal tuo browser
3. Contatta il Supporto ExpressVPN

1. Connettiti a un’altra posizione server VPN

Se sei un utente del Regno Unito che ha problemi con lo streaming di ITVX, prova a cambiare alle seguenti posizioni server VPN nell’ordine seguente:

  1. UK – East London
  2. UK – Docklands
  3. UK – Londra

Se non sei sicuro su come cambiare la tua posizione server VPN, puoi trovare le istruzioni per tutte le nostre app di seguito:

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2. Esegui lo streaming di ITVX dal tuo browser

Puoi eseguire lo streaming di ITVX dal tuo browser visitando https://www.itv.com/ e accedendo con i dettagli del tuo account ITVX.

Se sei un utente residente nel Regno Unito e riscontri problemi con lo streaming di ITVX dal browser mentre sei connesso alla VPN, prova quanto segue:

  1. Scarjca l’estensione per browser di ExpressVPN (disponibile per Windows, Mac, e Linux).
  2. Prova a collegarti a queste posizioni server nel seguente ordine:
    1. UK – East London
    2. UK – Docklands
    3. UK – Londra
  3. Se i problemi persistono, prova a uscire dal tuo account ITVX e a cancellare cache e cookie. Per cancellare cache e cookie su Chrome:
    1. Esci dal tuo account ITVX.
    2. Clicca su Ellissi verticale. in alto a destra della finestra del browser Chrome > Elimina dati di navigazione…
    3. Sotto Intervallo di tempo, seleziona Tutto.
    4. Seleziona le caselle per Cookie e altri dati dei siti e Immagini e file memorizzati nella cache.
    5. Clicca su Elimina dati.

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3. Contatta il Supporto

Se non riesci ancora a eseguire lo streaming di ITVX mentre sei connesso alla VPN, contatta il Team di supporto ExpressVPN in qualsiasi momento cliccando o toccando la casella di chat nell’angolo in basso a destra dello schermo.

Ti serve aiuto? Contatta il team di supporto ExpressVPN per ricevere assistenza immediata.

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Un membro del nostro team di supporto seguirà il tuo problema.