Du må registrere deg for en ExpressVPN-konto for å bruke appene og konfigurasjonene våre.
Denne veiledningen viser deg hvordan du endrer og finner e-postadressen knyttet til ExpressVPN-kontoen din. Du kan kun endre den registrerte e-postadressen på ExpressVPNs nettsted.
Viktig: Hvis du registrerte deg med feil e-postadresse eller ikke har tilgang til den du oppga, kan du ikke logge inn på ExpressVPN-kontoportalen for å endre eller finne e-postadressen din. Kontakt i stedet ExpressVPNs kundestøtte for å få hjelp.
Gå til …
Endre e-postadresse
Når du oppretter en ExpressVPN-konto, oppgir du en e-postadresse som brukes til å få tilgang til kontoen (med mindre du kjøpte abonnement via App Store på iOS).
Slik endrer du den registrerte e-postadressen til ExpressVPN-kontoen din:
- Gå til Konto og fakturering.
- Hvis du blir bedt om det, logger du inn på ExpressVPN-kontoen din med e-postadressen og verifiseringskoden din, eller en tilgangsnøkkel.
- Ved siden av e-postadresse velger du Update Email (Oppdater e-postadresse).
- Fyll ut følgende felt:
- Ny e-postadresse
- Gjeldende passord
Når du har fylt ut feltene, velger du Send Verification Code (Send verifiseringskode).
- En 6-sifret verifiseringskode blir sendt til den nye e-postadressen din. E-posten har emnet «Your ExpressVPN verification code.»
- Angi den sekssifrede verifiseringskoden og velg Confirm Change (Bekreft endring).
Trenger du hjelp? Kontakt ExpressVPNs kundestøtte for å få hjelp.
Finn e-postadresse
Hvis du har glemt e-postadressen som er knyttet til ExpressVPN-kontoen din, og du er logget inn på ExpressVPN på en mobilenhet (Android eller iOS), finner du den i appen:
- Åpne ExpressVPN-appen.
- Velg Profil-fanen.
- Finn E-post under Kontodetaljer, og bruk øyeikonet for å vise e-postadressen din.
Hvis du ikke er logget inn på ExpressVPN-kontoen din på en mobilenhet og ikke husker hvilken e-postadresse som er knyttet til kontoen, kan du kontakte ExpressVPNs kundestøtte for å bekrefte e-postadressen eller sende inn en forespørsel om å endre den.
Sørg for å ha konto- og betalingsopplysningene dine klare for bekreftelse før du kontakter ExpressVPNs kundestøtte.