Um unsere Apps und Konfigurationen nutzen zu können, registrieren Sie sich bitte zuerst für ein ExpressVPN-Konto.
Der Leitfaden zeigt Ihnen, wie Sie die E-Mail-Adresse Ihres ExpressVPN-Kontos ändern oder abrufen. Sie können lediglich Ihre registrierte E-Mail-Adresse auf der ExpressVPN-Website ändern.
Wichtig: Wenn du dich mit einer falschen E-Mail-Adresse registriert hast oder keinen Zugriff auf den Posteingang der von dir angegebenen E-Mail-Adresse hast, kannst du nicht auf dein Konto-Portal von ExpressVPN zugreifen, um deine E-Mail-Adresse zu ändern oder abzurufen. Bitte gehe stattdessen wie folgt vor: kontaktiere das Supportteam von ExpressVPN für sofortige Hilfe.
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E-Mail ändern
Kaufen Sie ein ExpressVPN-Konto, geben Sie eine E-Mail-Adresse an, die für den Zugriff auf Ihr Konto verwendet wird (es sei denn, Sie haben ein Abonnement über den App Store unter iOS erworben).
So ändern Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse Ihres ExpressVPN-Kontos:
- Öffnen Sie Konto & Abrechnung.
- Wenn du dazu aufgefordert wirst, verwende deine E-Mail-Adresse und deinen Bestätigungscode oder Passkey, um dich bei deinem ExpressVPN-Konto anzumelden.
- Wählen Sie nehmen Ihrer E-Mail-Adresse Update Email (E-Mail aktualisieren).
- Füllen Sie die nachfolgenden Felder aus:
- Neue E-Mail-Adresse
- Derzeitiges Passwort. Sobald Sie die Felder ausgefüllt haben, klicken Sie auf Send Verification Code (Bestätigungs-Code schicken).
- Es wird ein 6-stelliger Bestätigungs-Code an Ihre neue E-Mail-Adresse geschickt. Die E-Mail hat den Betreff „Ihr ExpressVPN-Bestätigungs-Code“.
- Geben Sie den 6-stelligen Bestätigungs-Code aus der E-Mail ein. Wählen Sie dann Confirm Change (Änderung bestätigen).
Hilfe benötigt? Kontaktieren Sie das Support-Team von ExpressVPN, um sofort Hilfe zu erhalten.
E-Mail abrufen
Wenn du die mit deinem ExpressVPN-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse vergessen hast und auf einem Mobilgerät (Android oder iOS) bei ExpressVPN angemeldet bist, kannst du sie in der App finden:
- Öffne die ExpressVPN-App.
- Wähle den Tab „Profil“ aus.
- Suche unter „Kontodetails“ den Eintrag „E-Mail-Adresse“ und tippe auf das Augensymbol, um deine E-Mail-Adresse anzuzeigen.
Wenn du nicht auf einem Mobilgerät in deinem ExpressVPN-Konto angemeldet bist und dich nicht an die mit deinem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse erinnern kannst, wende dich an den ExpressVPN-Support, um deine E-Mail-Adresse zu bestätigen oder eine Anfrage für die Änderung deiner E-Mail-Adresse zu stellen.
Bevor du dich an das Supportteam von ExpressVPN wendest, halte bitte deine Kontoinformationen und Zahlungsdaten zur Überprüfung bereit.