Tee ensin ExpressVPN-tilaus käyttääksesi sovelluksiamme ja asetuksiamme.
Tässä oppaassa kerrotaan, kuinka voit sekä vaihtaa että palauttaa ExpressVPN-tilisi sähköpostiosoitteen. Voit vaihtaa rekisteröidyn sähköpostiosoitteesi vain ExpressVPN:n verkkosivustolla.
Tärkeää: Jos rekisteröidyit väärällä sähköpostiosoitteella tai et pysty avaamaan antamasi sähköpostiosoitteen postilaatikkoa, et voi kirjautua ExpressVPN-tiliportaaliin vaihtaaksesi sähköpostiosoitettasi tai selvittääksesi sitä. Ota näissä tilanteissa yhteyttä ExpressVPN:n tukitiimiin, niin autamme heti.
Siirry kohtaan…
Vaihda sähköpostiosoite
ExpressVPN:ään rekisteröityessäsi annat sähköpostiosoitteen, jota käytetään tilillesi kirjautumiseen (paitsi jos ostit tilauksen App Storen kautta iOS:ssä).
Voit vaihtaa rekisteröidyn ExpressVPN-tilisi sähköpostiosoitteen näin:
- Siirry kohtaan Tili ja laskutus.
- Kirjaudu pyydettäessä ExpressVPN-tilillesi käyttäen sähköpostiosoitetta ja vahvistuskoodia tai pääsyavainta.
- Valitse sähköpostiosoite-kohdan vierestä Update Email (Päivitä sähköposti).
- Täytä seuraavat kentät:
- Uusi sähköpostiosoite
- Nykyinen salasana Kun olet täyttänyt kentät, valitse Send Verification Code (Lähetä vahvistuskoodi).
- Uuteen sähköpostiosoitteeseesi lähetetään 6-numeroinen vahvistuskoodi. Sähköpostin otsikko on ”ExpressVPN-vahvistuskoodisi”.
- Syötä sähköpostissa saamasi 6-numeroinen vahvistuskoodi ja valitse sitten Confirm Change (Vahvista muutos).
Tarvitsetko apua? Ota yhteyttä ExpressVPN:n asiakastukeen, niin vastaamme heti.
Palauta sähköpostiosoite
Jos olet unohtanut ExpressVPN-tiliisi liitetyn sähköpostiosoitteen ja olet kirjautuneena ExpressVPN:ään mobiililaitteella (Android tai iOS), löydät osoitteen sovelluksesta:
- Avaa ExpressVPN-sovellus.
- Valitse välilehti Profiili.
- Etsi osiosta Tilin tiedot kenttä Sähköposti ja tuo sähköpostiosoitteesi näkyviin napauttamalla silmäkuvaketta.
Jos et ole kirjautunut ExpressVPN-tilillesi mobiililaitteella etkä muista tiliisi liitettyä sähköpostiosoitetta, ota yhteyttä ExpressVPN:n tukitiimiin varmistaaksesi sähköpostiosoitteesi tai jättääksesi sähköpostiosoitteen vaihtopyynnön.
Ennen kuin otat yhteyttä ExpressVPN:n tukitiimiin, ota tilitietosi ja maksutietosi valmiiksi, jotta tietojesi vahvistaminen sujuu nopeasti.