Обновление на 06:28 GMT / 14:28 GMT+8, 4 февраль 2026 года

Если у вас возникают сложности с подключением в Китае, следуйте этим советам по решению проблем для восстановления подключения или обратитесь в Службу поддержки.

Как устранить проблемы с подключением в Китае

Перейти к разделу

1. Используйте последние версии приложений ExpressVPN
2. Смените VPN-протокол
3. Добавьте эту страницу в закладки и следите за обновлениями

1. Используйте последние версии приложений ExpressVPN

Для обеспечения стабильного подключения, очень важно регулярно обновлять приложение. Перейдите по ссылкам для скачивания новейших версий приложений для вашей операционной системы:

Windows

Обновитесь до последней версии ExpressVPN для Windows. (После открытия обновлённого приложения, подождите минуту перед первым подключением к серверу).

Mac

Обновитесь до последней версии ExpressVPN для Mac. (После открытия обновлённого приложения, подождите минуту перед первым подключением к серверу).

Android

Для установки последней версии ExpressVPN для Android выполните следующие шаги:

  1. Скачайте последнюю версию установочного APK-файла непосредственно на устройство Android.
  2. Установите ExpressVPN из APK-файла (удалять установленное приложение ExpressVPN не нужно).
  3. После открытия обновлённого приложения, подождите минуту перед первым подключением к серверу.
iOS

Обновитесь до последней версии ExpressVPN для iOS. (После открытия обновлённого приложения, подождите минуту перед первым подключением к серверу).

Если вы не видите вариант «Обновить», попробуйте следующие способы:

Linux

Обновитесь до последней версии ExpressVPN для Linux. (После обновления, подождите минуту перед первым подключением к серверу).

Для дополнительной помощи читайте наши инструкции по настройке и использованию приложения ExpressVPN для Linux или свяжитесь с командой поддержки ExpressVPN.

Aircove

Скачайте бета-версию AircoveOS здесь (после открытия обновлённого приложения, подождите минуту перед первым подключением к серверу).

Также вы можете настроить роутер на автоматическую установку последней бета-версии ExpressVPN, включив автоматическое обновление до последней бета-версии.

Для получения дополнительной помощи свяжитесь с командой поддержки ExpressVPN.

2. Смените VPN-протокол

Подключитесь к другому VPN-протоколу в порядке, указанном в таблице ниже. Каждый раз после смены протокола проверьте подключение с Автовыбором сервера.

Вы можете найти точные инструкции по смене VPN-протокола для вашего устройства в таблице ниже.

ПлатформаПротоколы
Windows
  1. Автовыбор
  2. Lightway — UDP
  3. Lightway — TCP
  4. WireGuard
  5. OpenVPN
Mac
  1. Автовыбор
  2. Lightway — UDP
  3. Lightway — TCP
  4. WireGuard
  5. OpenVPN
Android
  1. Автовыбор
  2. Lightway — TCP
iOS
  1. Автовыбор
  2. Lightway — UDP
  3. Lightway — TCP
  4. WireGuard
  5. OpenVPN
Linux
  1. Автовыбор
  2. Lightway — UDP
  3. Lightway — TCP
  4. WireGuard
  5. OpenVPN

Windows

Для смены протокола:

  1. На вкладке «VPN» нажмите на «VPN-протокол«.
  2. Нажмите на протокол, который вы хотите использовать.
  3. Если вы смените Автовыбор протокола на любой другой, перед подключением вы увидите всплывающее сообщение с подтверждением выбора. Для продолжения нажмите Всё равно сменить.
  4. Попробуйте снова подключиться к VPN.

Mac

Для смены протокола:

  1. На вкладке «VPN» нажмите на «VPN-протокол«.
  2. Нажмите на протокол, который вы хотите использовать.
  3. Если вы смените Автовыбор протокола на любой другой, перед подключением вы увидите всплывающее сообщение с подтверждением выбора. Для продолжения нажмите Всё равно сменить.
  4. Попробуйте снова подключиться к VPN.

Android

Для смены протокола:

  1. В приложении ExpressVPN, нажмите на «Профиль«.
  2. Нажмите на «VPN-протокол«.
  3. Нажмите на Автовыбор (рекомендуется) протокола.
  4. После этого, вы можете увидеть подсказку с подтверждением смены протокола. Нажмите «ВСЁ РАВНО СМЕНИТЬ«.

iOS

Для смены протокола:

  1. В приложении ExpressVPN, нажмите на «Профиль«.
  2. Нажмите на «VPN-протокол«.
  3. Нажмите на протокол, который вы хотите использовать.
  4. После этого, вы можете увидеть подсказку с подтверждением смены протокола. Нажмите «ВСЁ РАВНО СМЕНИТЬ«.

Linux

Для смены протокола в приложении для Linux с графическим интерфейсом:

  1. На вкладке «VPN» нажмите на «VPN-протокол«.
  2. Нажмите на протокол, который вы хотите использовать.
  3. Если вы смените Автовыбор протокола на любой другой, перед подключением вы увидите всплывающее сообщение с подтверждением выбора. Для продолжения нажмите Всё равно сменить.
  4. Попробуйте снова подключиться к VPN.

To change protocols on the Linux CLI app:

  1. Выполните команду: expressvpnctl set protocol [protocol]. Замените [protocol] на нужный вам протокол подключения. Здесь вы найдёте полный список.
  2. Попробуйте снова подключиться к VPN.

Примечания:

  • С включенным Менеджером угроз (Threat Manager) доступны только Автовыбор и протокол Lightway. Чтобы переключиться на другой протокол, необходимо отключить Менеджер угроз.
  • Подключение может занимать больше времени, чем обычно. Дождитесь, пока приложение завершит попытку подключения, прежде чем выполнять повторное подключение, при этом повторное подключение можно выполнять только когда приложение сообщит, что подключение не удалось.

Если вам потребуется дополнительная помощь, свяжитесь с командой поддержки ExpressVPN.

Вернуться наверх

3. Добавьте эту страницу в закладки и следите за обновлениями

Мы будем добавлять на данную страницу новую информацию, в том числе новые рекомендации по местоположениям серверов.

Если вам потребуется дополнительная помощь, свяжитесь с командой поддержки ExpressVPN.

Вернуться наверх

Эта статья помогла вам?

Нам очень жаль слышать это. Скажите, как мы могли бы это исправить?

What device do you need help with?

Examples: Android, Windows, Linksys router

Сотрудник службы поддержки скоро свяжется с вами по данному вопросу.