Oppdatering kl. 06:28 GMT / 14:28 GMT+8, 4. februar 2026

Hvis du har problemer med å koble deg til i Kina, kan du følge feilsøkingsveiledningen nedenfor for å gjenopprette tilkoblingen, eller kontakte support-teamet.

Slik feilsøker du tilkoblingen din i Kina

Gå til avsnittet

1. Bruk de nyeste versjonene av ExpressVPN-appene
2. Prøv å koble til andre VPN-protokoller
3. Legg denne siden til i bokmerkene dine og sjekk den regelmessig

1. Bruk de nyeste versjonene av ExpressVPN-appene

Det er viktig å holde appen oppdatert for å kunne koble deg til. Følg disse lenkene for å laste ned de nyeste versjonene for operativsystemet ditt:

Windows

Oppdater til den nyeste versjonen av ExpressVPN for Windows. (Når du har åpnet den oppdaterte appen, må du vente et minutt før du prøver å koble til for første gang.)

Mac

Oppdater til den nyeste versjonen av ExpressVPN for Mac. (Når du har åpnet den oppdaterte appen, må du vente et minutt før du prøver å koble til for første gang.)

Android

Følg disse trinnene for å installere og bruke den nyeste versjonen av ExpressVPN for Android:

  1. Last ned den nyeste versjonen av APK-installasjonsfilen direkte til Android-enheten din.
  2. Installer ExpressVPN fra APK-filen. (Du trenger ikke å slette eller avinstallere den eksisterende ExpressVPN-appen.)
  3. Når du har åpnet den oppdaterte appen, må du vente et minutt før du prøver å koble til for første gang.
iOS

Oppdater til den nyeste versjonen av ExpressVPN for iOS. (Når du har åpnet den oppdaterte appen, må du vente et minutt før du prøver å koble til for første gang.)

Hvis du ikke ser «Oppdater» som et alternativ, kan du prøve følgende metoder:

Linux

Oppdater til den nyeste versjonen av ExpressVPN for Linux. (Etter oppdateringen må du vente et minutt før du prøver å koble til for første gang.)

For mer veiledning kan du se våre instruksjoner om hvordan du konfigurerer og bruker ExpressVPN-appen for Linux eller ta kontakt med ExpressVPNs kundestøtte.

Aircove

Last ned betaversjonen av AircoveOS her. (Når du har åpnet den oppdaterte appen, må du vente et minutt før du prøver å koble til for første gang.)

Du kan også stille inn ruteren din til å alltid installere den nyeste betaversjonen av ExpressVPN ved å aktivere automatiske betaoppdateringer.

For ytterligere hjelp kan du kontakte ExpressVPNs kundestøtte.

2. Prøv å koble til andre VPN-protokoller

Koble til de ulike VPN-protokollene i den rekkefølgen som er angitt i tabellen nedenfor. Hver gang du bytter protokoll, bør du teste tilkoblingen ved å velge alternativet Raskeste sted.

Du finner enhetsspesifikke instruksjoner for hvordan du bytter VPN-protokoll under tabellen.

PlattformProtokoller
Windows
  1. Automatisk
  2. Lightway – UDP
  3. Lightway – TCP
  4. WireGuard
  5. OpenVPN
Mac
  1. Automatisk
  2. Lightway – UDP
  3. Lightway – TCP
  4. WireGuard
  5. OpenVPN
Android
  1. Automatisk
  2. Lightway – TCP
iOS
  1. Automatisk
  2. Lightway – UDP
  3. Lightway – TCP
  4. WireGuard
  5. OpenVPN
Linux
  1. Automatisk
  2. Lightway – UDP
  3. Lightway – TCP
  4. WireGuard
  5. OpenVPN

Windows

Slik endrer du protokoll:

  1. I VPN-fanen klikker du på VPN-protokoll.
  2. Klikk på protokollen du vil bruke.
  3. Hvis du kobler til en annen protokoll enn Automatisk, vises et popup-vindu der du blir spurt om du er sikker. Klikk på Endre likevel for å fortsette.
  4. Prøv å koble til VPN-en på nytt.

Mac

Slik endrer du protokoll:

  1. I VPN-fanen klikker du på VPN-protokoll.
  2. Klikk på protokollen du vil bruke.
  3. Hvis du kobler til en annen protokoll enn Automatisk, vises et popup-vindu der du blir spurt om du er sikker. Klikk på Endre likevel for å fortsette.
  4. Prøv å koble til VPN-en på nytt.

Android

Slik endrer du protokoll:

  1. I ExpressVPN-appen trykker du på Profil.
  2. Trykk på VPN-protokoll.
  3. Trykk på protokollen Automatisk (anbefalt).
  4. Det kan hende du får en melding der du blir spurt om du er sikker på at du vil endre protokollen. Trykk på ENDRE LIKEVEL.

iOS

Slik endrer du protokoll:

  1. I ExpressVPN-appen trykker du på Profil.
  2. Trykk på VPN-protokoll.
  3. Klikk på protokollen du vil bruke.
  4. Det kan hende du får en melding der du blir spurt om du er sikker på at du vil endre protokollen. Trykk på Endre likevel.

Linux

Slik endrer du protokoll i GUI-appen for Linux:

  1. Klikk på VPN-protokoll under VPN-fanen.
  2. Klikk på protokollen du vil bruke.
  3. Hvis du kobler til en annen protokoll enn Automatisk, vises et popup-vindu der du blir spurt om du er sikker. Klikk på Endre likevel for å fortsette.
  4. Prøv å koble til VPN-en igjen.

Slik endrer du protokoller i CLI-appen for Linux:

  1. Kjør kommandoen: expressvpnctl set protocol [protocol]Bytt ut [protocol] med navnet på protokollen du vil koble til. Du finner en fullstendig liste her.
  2. Prøv å koble til VPN-en igjen.

Merknader:

  • Kun protokollene Automatisk og Lightway er tilgjengelige når Threat Manager er aktivert. For å bytte til en annen protokoll må du deaktivere Threat Manager.
  • Det kan ta lengre tid enn vanlig å opprette en tilkobling. Vent til appen har fullført forsøket før du prøver på nytt, og prøv først igjen når appen viser at tilkoblingen mislyktes.

Hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du kontakte ExpressVPNs kundestøtte.

Tilbake til toppen

3. Legg denne siden til i bokmerkene dine og sjekk den regelmessig

Vi vil fortsette å oppdatere denne siden med de nyeste retningslinjene, inkludert nye anbefalte serverlokasjoner.

Hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du kontakte ExpressVPNs kundestøtte.

Tilbake til toppen

Var denne artikkelen nyttig?

Det var leit å høre. Fortell oss hvordan vi kan bli bedre.

What device do you need help with?

Examples: Android, Windows, Linksys router

Et medlem i støtteteamet vårt vil se på saken din snart.