Opdateret kl. 06:28 GMT/14:28 GMT+8 den 4. februar 2026
Hvis du har problemer med at oprette forbindelse i Kina, skal du følge nedenstående fejlfindingstrin for at gendanne din forbindelse eller kontakte supportteamet.
Sådan fejlfinder du din forbindelse i Kina
Gå til afsnit
1. Brug de nyeste versioner af ExpressVPN’s apps
2. Prøv at oprette forbindelse til forskellige VPN-protokoller
3. Bogmærk denne side, og bliv ved med at besøge den igen
1. Brug de nyeste versioner af ExpressVPN’s apps
Det er afgørende at holde din app opdateret for at kunne oprette forbindelse. Følg disse links for at downloade de nyeste versioner til dit operativsystem:
Opdater til den nyeste version af ExpressVPN til Windows (når du har åbnet din opdaterede app, skal du vente et øjeblik, før du prøver at oprette forbindelse for første gang).
Opdater til den nyeste version af ExpressVPN til Mac (når du har åbnet din opdaterede app, skal du vente et øjeblik, før du prøver at oprette forbindelse for første gang).
Følg disse trin for at installere og bruge den nyeste version af ExpressVPN til Android:
- Download den nyeste version af APK-installationsfilen direkte til din Android-enhed.
- Installer ExpressVPN fra APK-filen (der er ingen grund til at slette eller afinstallere den eksisterende ExpressVPN-app).
- Når du har åbnet din opdaterede app, skal du vente et øjeblik, før du prøver at oprette forbindelse for første gang.
Opdater til den nyeste version af ExpressVPN til iOS (når du har åbnet din opdaterede app, skal du vente et øjeblik, før du prøver at oprette forbindelse for første gang).
Hvis du ikke kan se “Opdater” som en mulighed, kan du prøve følgende metoder:
- Hvis du tidligere har downloadet ExpressVPN med et andet Apple-ID, skal du logge ind med det pågældende Apple-ID for at opdatere appen.
- Alternativt kan du prøve disse fejlfindingstrin fra Apples support.
Opdater til den nyeste version af ExpressVPN til Linux (efter opdateringen skal du vente et øjeblik, før du prøver at oprette forbindelse for første gang).
Hvis du vil have yderligere vejledning, kan du læse vores instruktioner om, hvordan du konfigurerer og bruger ExpressVPN-appen til Linux. Alternativt kan du kontakte ExpressVPN’s supportteam.
Download betaversionen af AircoveOS her (når du har åbnet din opdaterede app, skal du vente et øjeblik, før du prøver at oprette forbindelse for første gang).
Alternativt kan du indstille din router, så den altid installerer den nyeste betaversion af ExpressVPN, ved at aktivere automatiske betaupdateringer.
Kontakt ExpressVPN’s supportteam for yderligere vejledning.
2. Prøv at oprette forbindelse til forskellige VPN-protokoller
Opret forbindelse til forskellige VPN-protokoller i den rækkefølge, der er angivet i tabellen nedenfor. Hver gang du skifter protokol, skal du teste din forbindelse ved hjælp af indstillingen Hurtigste placering.
Du kan finde enhedsspecifikke instruktioner om, hvordan du ændrer din VPN-protokol, under tabellen.
| Platform | Protokoller |
| Windows |
|
| Mac |
|
| Android |
|
| iOS |
|
| Linux |
|
Windows
Sådan ændrer du protokoller:
- På fanen VPN skal du klikke på VPN-protokol.
- Klik på den protokol, du vil bruge.
- Hvis du opretter forbindelse til en anden protokol end Automatisk, får du vist et pop op-vindue, der spørger, om du er sikker. Klik på Skift alligevel for at fortsætte.
- Prøv at oprette forbindelse til VPN’en igen.
Mac
Sådan ændrer du protokoller:
- På fanen VPN skal du klikke på VPN-protokol.
- Klik på den protokol, du vil bruge.
- Hvis du opretter forbindelse til en anden protokol end Automatisk, får du vist et pop op-vindue, der spørger, om du er sikker. Klik på Skift alligevel for at fortsætte.
- Prøv at oprette forbindelse til VPN’en igen.
Android
Sådan ændrer du protokoller:
- I ExpressVPN-appen skal du trykke på Profil.
- Tryk på VPN-protokol.
- Tryk på protokollen Automatisk (anbefales).
- Du får muligvis vist en meddelelse, der spørger, om du er sikker på, at du vil ændre protokollen. Tryk på SKIFT ALLIGEVEL.
iOS
Sådan ændrer du protokoller:
- I ExpressVPN-appen skal du trykke på Profil.
- Tryk på VPN-protokol.
- Tryk på den protokol, du vil bruge.
- Du får muligvis vist en meddelelse, der spørger, om du er sikker på, at du vil ændre protokollen. Tryk på Skift alligevel.
Linux
Sådan ændrer du protokoller i GUI-appen til Linux:
- På fanen VPN skal du klikke på VPN-protokol.
- Klik på den protokol, du vil bruge.
- Hvis du opretter forbindelse til en anden protokol end Automatisk, får du vist et pop op-vindue, der spørger, om du er sikker. Klik på Skift alligevel for at fortsætte.
- Prøv at oprette forbindelse til VPN’en igen.
Sådan ændrer du protokoller i Linux CLI-appen:
- Kør kommandoen:
expressvpnctl set protocol [protocol]Skift [protocol] med navnet på den protokol, du vil oprette forbindelse til. Du kan finde en komplet liste her. - Prøv at oprette forbindelse til VPN’en igen.
Bemærkninger:
- Det er kun protokollerne Automatisk og Lightway, der er tilgængelige, når Threat Manager er aktiveret. For at skifte til en anden protokol skal du deaktivere Threat Manager.
- Det kan tage længere tid end normalt at oprette forbindelse. Vent på, at appen er færdig med at forsøge at oprette forbindelse, før du prøver igen, og prøv først igen, når appen angiver, at forbindelsen ikke blev oprettet.
Hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du kontakte ExpressVPN’s supportteam.
3. Bogmærk denne side, og bliv ved med at kigge forbi
Vi vil fortsat opdatere denne side med den seneste vejledning, herunder nye anbefalede serverplaceringer.
Hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du kontakte ExpressVPN’s supportteam.