Forny ExpressVPN-abonnementet ditt

Denne veiledningen viser deg hvordan du fornyer ExpressVPN-abonnementet ditt.

Abonnementer kjøpt med enkelte betalingsmetoder, som kredittkort, PayPal, Apple Pay og Google Pay, samt kjøp i app via Apple eller Google Play, fornyes automatisk som standard.

Abonnementer kjøpt med kredittkort, PayPal, Apple Pay eller Google Pay

Abonnementer kjøpt med kredittkort, PayPal, Apple Pay eller Google Pay fornyes automatisk som standard når det gjeldende abonnementet utløper. Hvis du tidligere har slått av automatisk fornyelse, kan du slå det på igjen via kontrollpanelet for kontoen din.

Forny et eksisterende abonnement

Hvis du tidligere har slått av automatisk fornyelse og abonnementet ditt snart utløper, kan du fornye det manuelt ved å følge disse trinnene:

1. Gå til My subscription.
   • Hvis du blir bedt om det, angir du e-postadressen din og klikker på Send Code (Send kode).
     
   • Angi deretter verifiseringskoden du får tilsendt via e-post, og velg Continue (Fortsett).

Slik fornyer du et eksisterende abonnement: Velg Turn on auto-renewal for VPN and any add-ons (Slå på automatisk fornyelse for VPN og eventuelle tillegg) og angi betalingsopplysningene dine.

Slik bytter du til et annet abonnement: Velg View better deals (Se bedre tilbud) og velg et nytt abonnement.

Forny et utløpt abonnement

Hvis abonnementet ditt har utløpt, kan du fornye det ved å følge disse stegene:

1. Gå til My subscription.
   • Hvis du blir bedt om det, angir du e-postadressen din og klikker på Send Code (Send kode).
     
   • Angi deretter verifiseringskoden du får tilsendt via e-post, og velg Continue (Fortsett).
2. Klikk på Add Subscription (Legg til abonnement).
   
3. Velg ønsket abonnement.
   
4. Velg en betalingsmetode, angi betalingsopplysningene dine og klikk på Subscribe with (Abonner med) [valgt betalingsmetode].
   

Trenger du hjelp? Kontakt ExpressVPNs kundestøtte for å få hjelp.

Tilbake til toppen

Abonnementer kjøpt med kryptovaluta (via BitPay)

ExpressVPN støtter ikke lenger kryptovaluta, inkludert BitPay, som betalingsmetode.

Abonnementer som tidligere ble kjøpt med kryptovaluta (via BitPay), fornyes ikke automatisk.

Forny et eksisterende abonnement

Hvis abonnementet ditt er i ferd med å utløpe, kan du fornye det manuelt med en annen betalingsmetode ved å følge disse stegene:

1. Gå til My subscription.
   • Hvis du blir bedt om det, angir du e-postadressen din og klikker på Send Code (Send kode).
     
   • Angi deretter verifiseringskoden du får tilsendt via e-post, og velg Continue (Fortsett).

Slik fornyer du et eksisterende abonnement: Velg Turn on auto-renewal for VPN and any add-ons (Slå på automatisk fornyelse for VPN og eventuelle tillegg) og angi oppdaterte betalingsopplysninger.

Slik bytter du til et annet abonnement: Velg View better deals (Se bedre tilbud) og velg et nytt abonnement og betalingsmetode.

Forny et utløpt abonnement

Hvis abonnementet ditt har utløpt, kan du fornye det ved å følge disse stegene:

1. Gå til My subscription.
   • Hvis du blir bedt om det, angir du e-postadressen din og klikker på Send Code (Send kode).
     
   • Angi deretter verifiseringskoden du får tilsendt via e-post, og velg Continue (Fortsett).
2. Klikk på Add Subscription (Legg til abonnement).
   
3. Velg ønsket abonnement.
   
4. Velg en betalingsmetode, angi betalingsopplysningene dine og klikk på Subscribe with (Abonner med) [betalingsmetode].
   

Trenger du hjelp? Kontakt ExpressVPNs kundestøtte for å få hjelp.

Tilbake til toppen

Abonnementer kjøpt i app via Apple

Abonnementer kjøpt via App Store fornyes automatisk når det gjeldende abonnementet utløper.

Hvis du har sagt opp abonnementet, men det fortsatt er aktivt

Følg disse stegene for å fornye det:

1. Åpne App Store og trykk på profilikonet ditt.
   
2. Velg Subscriptions (Abonnementer).
   
3. Trykk på det gjeldende ExpressVPN-abonnementet ditt under «Active».
   
4. Trykk på Renew (Forny): [gjeldende abonnementspris].
   
5. Bekreft kjøpet med Face ID eller Touch ID.
   

Hvis abonnementet ditt har utløpt

Du kan abonnere på nytt ved å følge disse stegene:

1. Åpne App Store og trykk på profilikonet ditt.
   
2. Velg Subscriptions (Abonnementer)
   
3. Trykk på ExpressVPN under «Inactive».
   
4. Trykk på Subscribe (Abonner).
   
5. Bekreft kjøpet med Face ID eller Touch ID.
   

Les mer om abonnementer kjøpt i appen via App Store. 

Trenger du hjelp? Kontakt ExpressVPNs kundestøtte for å få hjelp.

Tilbake til toppen

Abonnementer kjøpt i app via Google Play Store

Abonnementer kjøpt via Google Play fornyes automatisk når det gjeldende abonnementet utløper. Hvis du har avsluttet abonnementet ditt eller det har utløpt, kan du følge disse stegene for å fornye det:

1. Åpne Google Play Store og trykk på profilikonet ditt.
   
2. Velg Payments & subscriptions (Betalinger og abonnementer).
   
3. Trykk på Subscriptions (Abonnementer).
   
4. Velg Resubscribe (Abonner på nytt) under ExpressVPN-abonnementet ditt.
   
5. Trykk på Resubscribe (Abonner på nytt) igjen for å bekrefte.
   

Les mer om abonnementer kjøpt i appen via Play Store. 

Trenger du hjelp? Kontakt ExpressVPNs kundestøtte for å få hjelp.

Tilbake til toppen

Hvordan fungerer automatisk fornyelse?

Automatisk fornyelse betyr at abonnementet fornyes automatisk ved slutten av den gjeldende faktureringsperioden. Det er aktivert som standard for støttede betalingsmetoder, som kredittkort, PayPal, Apple Pay og Google Pay.

Hvis det gjeldende abonnementet ditt er satt til automatisk fornyelse, blir du belastet på nytt når abonnementet utløper, med mindre du sier det opp før midnatt på fornyelsesdatoen ved å følge vår veiledning for å si opp ExpressVPN-abonnement. 

Hvis automatisk fornyelse er slått av, kan du fortsette å bruke tjenestene som er knyttet til ExpressVPN-abonnementet ditt frem til slutten av gjeldende faktureringsperiode. Deretter mister du tilgangen frem til du foretar en manuell betaling for å fornye abonnementet.

Slik sjekker du statusen for automatisk fornyelse

Slik ser du om automatisk fornyelse er slått på eller av:

1. Gå til My subscription i ExpressVPN+-kontrollpanelet.
   • Hvis du blir bedt om det, angir du e-postadressen din og klikker på Send Code (Send kode).
     
   • Angi verifiseringskoden du mottar via e-post og klikk på Continue (Fortsett).
     
2. Sjekk statusen for Automatic renewal (Automatisk fornyelse).
   • ON (PÅ) betyr at automatisk fornyelse er slått på for abonnementet ditt.
     
   • OFF (AV) betyr at automatisk fornyelse er slått av for abonnementet ditt.
     

Slik sjekker du kommende automatiske fornyelser

Hvis automatisk fornyelse er slått på for abonnementet ditt, kan du sjekke kommende belastninger ved å se på teksten under Subscription ID (Abonnements-ID).

Betalingsmetoden din belastes automatisk i henhold til den angitte faktureringsperioden. Deretter fornyes abonnementet kontinuerlig frem til du sier det opp. Månedsabonnementer fornyes automatisk på samme dato hver måned, årsabonnementer fornyes automatisk på samme dato én gang i året, og 2-årstilbud fornyes automatisk årlig etter at den første toårsperioden er over.

Trenger du hjelp? Kontakt ExpressVPNs kundestøtte for å få hjelp.

Tilbake til toppen