Forny dit ExpressVPN-abonnement

Denne vejledning viser dig, hvordan du fornyer dit ExpressVPN-abonnement.

Abonnementer, der er købt med visse betalingsmetoder, såsom kreditkort, PayPal, Apple Pay, Google Pay, køb i appen på Apple og køb i appen via Google Play, fornyes automatisk som standard.

Abonnementer, der er købt med et kreditkort, PayPal, Apple Pay eller Google Pay

Som standard fornyes abonnementer, der er købt med et kreditkort, PayPal, Apple Pay eller Google Pay, automatisk, når det nuværende abonnement udløber. Hvis du tidligere har deaktiveret automatisk fornyelse, kan du aktivere det på din kontos dashboard.

Forny et eksisterende abonnement

Hvis du tidligere har deaktiveret automatisk fornyelse, og dit abonnement er ved at udløbe, kan du manuelt forny dit abonnement ved at følge disse trin:

1. Gå til Mit abonnement.
   • Hvis du bliver bedt om det, skal du angive din e-mailadresse og klikke på Send kode.
     
   • Angiv den bekræftelseskode, der sendes til din e-mail, og klik på Fortsæt.

Sådan fornyer du dit eksisterende abonnement: Vælg Aktivér automatisk fornyelse af VPN og eventuelle tilføjelser, og angiv dine betalingsoplysninger.

Sådan skifter du til et andet abonnement: Vælg Se bedre tilbud, og vælg et nyt abonnement.

Forny et udløbet abonnement

Hvis dit abonnement er udløbet, kan du forny dit abonnement ved at følge disse trin:

1. Gå til Mit abonnement.
   • Hvis du bliver bedt om det, skal du angive din e-mailadresse og klikke på Send kode.
     
   • Angiv den bekræftelseskode, der sendes til din e-mail, og klik på Fortsæt.
2. Klik Tilføj abonnement.
   
3. Vælg dit foretrukne abonnement.
   
4. Vælg en betalingsmetode, angiv dine betalingsoplysninger, og klik på Abonner med [den betalingsmetode, du ønsker].
   

Brug for hjælp? Kontakt ExpressVPN’s supportteam for øjeblikkelig hjælp.

Tilbage til toppen

Abonnementer, der er købt med kryptovalutaer (via BitPay)

ExpressVPN understøtter ikke længere kryptovalutaer (herunder via BitPay) som betalingsmetode.

Abonnementer, der tidligere er købt med kryptovalutaer (via BitPay), fornyes ikke automatisk.

Forny et eksisterende abonnement

Hvis dit abonnement er ved at udløbe, kan du manuelt forny dit abonnement ved hjælp af en anden betalingsmetode ved at følge disse trin:

1. Gå til Mit abonnement.
   • Hvis du bliver bedt om det, skal du angive din e-mailadresse og klikke på Send kode.
     
   • Angiv den bekræftelseskode, der sendes til din e-mail, og klik på Fortsæt.

Sådan fornyer du dit eksisterende abonnement: Vælg Aktivér automatisk fornyelse af VPN og eventuelle tilføjelser, og angiv dine opdaterede betalingsoplysninger.

Sådan skifter du til et andet abonnement: Vælg Se bedre tilbud, og vælg et nyt abonnement og en ny betalingsmetode.

Forny et udløbet abonnement

Hvis dit abonnement er udløbet, kan du forny dit abonnement ved at følge disse trin:

1. Gå til Mit abonnement.
   • Hvis du bliver bedt om det, skal du angive din e-mailadresse og klikke på Send kode.
     
   • Angiv den bekræftelseskode, der sendes til din e-mail, og klik på Fortsæt.
2. Klik Tilføj abonnement.
   
3. Vælg dit foretrukne abonnement.
   
4. Vælg en betalingsmetode, angiv dine betalingsoplysninger, og klik på Abonner med [betalingsmetode].
   

Brug for hjælp? Kontakt ExpressVPN’s supportteam for øjeblikkelig hjælp.

Tilbage til toppen

Abonnementer via køb i appen på Apple

Abonnementer, der er købt via App Store, fornyes automatisk, når dit nuværende abonnement udløber.

Hvis du har opsagt dit abonnement, og det stadig er aktivt

Følg disse trin for at forny det:

1. Åbn App Store, og tryk på dit profilikon.
   
2. Vælg Abonnementer.
   
3. Tryk på dit nuværende ExpressVPN-abonnement under Aktivt.
   
4. Tryk på Forny: [nuværende pris på abonnementet].
   
5. Bekræft købet med Face ID eller Touch ID.
   

Hvis dit abonnement er udløbet

Du kan tilmelde dig igen ved at følge disse trin:

1. Åbn App Store, og tryk på dit profilikon.
2. Vælg Abonnementer.
   
3. Tryk på ExpressVPN under Inaktivt.
   
4. Tryk på Abonner.
   
5. Bekræft købet med Face ID eller Touch ID.
   

Få mere at vide om abonnementer via køb i appen i App Store.

Brug for hjælp? Kontakt ExpressVPN’s supportteam for øjeblikkelig hjælp.

Tilbage til toppen

Abonnementer via køb i appen i Google Play Butik

Abonnementer, der er købt via Google Play Butik, fornyes automatisk, når dit nuværende abonnement udløber. Hvis du har opsagt dit abonnement, eller det er udløbet, skal du følge disse trin for at forny det:

1. Åbn Google Play Butik, og tryk på dit profilikon.
   
2. Vælg Betalinger og abonnementer.
   
3. Tryk på Abonnementer.
   
4. Vælg Abonner igen under dit ExpressVPN-abonnement.
   
5. Tryk på Tilmeld dig igen for at bekræfte.
   

Få mere at vide om abonnementer via køb i appen i Play Butik.

Brug for hjælp? Kontakt ExpressVPN’s supportteam for øjeblikkelig hjælp.

Tilbage til toppen

Hvordan fungerer automatisk fornyelse?

Automatisk fornyelse betyder, at et abonnement automatisk fornyes ved afslutningen af dets nuværende faktureringsperiode. Som standard er automatisk fornyelse slået til for understøttede betalingsmetoder, såsom kreditkort, PayPal, Apple Pay eller Google Pay.

Hvis dit nuværende abonnement er indstillet til automatisk fornyelse, vil du blive opkrævet igen, når abonnementet udløber, medmindre du opsiger det inden midnat på fornyelsesdatoen ved at følge trinnene i vores vejledning til opsigelse af dit ExpressVPN-abonnement. 

Hvis automatisk fornyelse annulleres, kan du fortsætte med at bruge de tjenester, der er knyttet til dit ExpressVPN-abonnement, indtil udløbet af din nuværende faktureringsperiode. Derefter vil din adgang blive suspenderet, indtil du foretager en manuel fornyelsesbetaling.

Sådan tjekker du status for automatisk fornyelse af dit abonnement

Sådan ser du, om automatisk fornyelse er aktiveret eller deaktiveret:

1. Gå til siden Mit abonnement i dit ExpressVPN+-kontrolpanel.
   • Hvis du bliver bedt om det, skal du angive din e-mailadresse og klikke på Send kode.
   • Angiv den bekræftelseskode, der sendes til din e-mail, og klik på Fortsæt.
2. Tjek status for Automatisk fornyelse.
   • TIL betyder, at automatisk fornyelse er aktiveret for dit abonnement.
     
   • FRA betyder, at automatisk fornyelse er deaktiveret for dit abonnement.
     

Sådan tjekker du kommende automatiske fornyelser

Hvis automatisk fornyelse er aktiveret for dit abonnement, kan du tjekke kommende opkrævninger ved at se på teksten under Abonnements-id.

Din betalingsmetode vil automatisk blive debiteret for den angivne faktureringsperiode. Derefter fortsætter fornyelser automatisk, indtil du opsiger. Månedlige abonnementer fornyes automatisk på den samme dato hver måned, årlige abonnementer fornyes automatisk på den samme dato én gang om året, og tilbuddet på 2 år fornyes automatisk årligt ved udgangen af den indledende periode på 2 år.

Brug for hjælp? Kontakt ExpressVPN’s supportteam for øjeblikkelig hjælp.

Tilbage til toppen