ExpressVPN ger dig kontroll över hur dina kontouppgifter används för marknadsföring, diagnostik och andra ändamål som inte är VPN-relaterade. Den här artikeln förklarar de tillgängliga kontrollerna och hur du hanterar dem.

För mer information om vilka uppgifter ExpressVPN samlar in och hur de hanteras kan du läsa vår fullständiga integritetspolicy på: https://www.expressvpn.com/se/privacy-policy. För att hantera cookies specifikt, se vår Cookiepolicy.

Hoppa till…

Vad dina integritetsinställningar styr
Hur du hanterar dina inställningar
Om marknadsföringspersonalisering
Om appdiagnostik
Om marknadsföringsmejl
Vem man ska kontakta vid frågor


Vad dina integritetsinställningar styr

Dina integritetsinställningar i ExpressVPN-appen täcker tre huvudområden:

  • Marknadsföringspersonalisering: Hur konto- och enhetsidentifierare kan användas för att visa dig ExpressVPN-annonser på andra plattformar.
  • Appdiagnostik: Om anonymiserade kraschrapporter och prestandadata delas med oss för att förbättra appen.
  • Marknadsföringsmejl: Om du får reklammejl från ExpressVPN.

Dessa inställningar täcker endast konto- och marknadsföringsdata. De påverkar inte din VPN-anslutning eller vårt åtagande att inte spara loggar.


Hur du hanterar dina inställningar

Öppna ExpressVPN-appen på din iOS- eller Android-enhet.

  1. Tryck på Profile (Profil).ExpressVPN iOS app homescreen with the Profile tab highlighted
  2. Tryck på Privacy preferences (Integritetsinställningar). ExpressVPN iOS Profile menu with Privacy preferences highlighted
  3. Använd växlingsknapparna för att hantera varje inställning individuellt och välj sedan Confirm Selection (Bekräfta val).ExpressVPN iOS app privacy preferences screen showing toggles

Om du använder ExpressVPN på datorn, eller om du av någon anledning inte har tillgång till kontrollerna i appen, kan du välja bort detta genom att mejla vårt dataskyddsombud på dpo@expressvpn.com.


Om marknadsföringspersonalisering

När marknadsföringspersonalisering är aktiverad kan ExpressVPN dela en hashad version av din e-postadress eller din enhets annonsidentifierare med annonsplattformar som Meta och Google. Dessa plattformar använder den hashade identifieraren för att visa dig ExpressVPN-annonser.

Din e-postadress hashas innan den lämnar våra system, så den delas inte i läsbar form. Din VPN-aktivitet, webbhistorik och anslutningsdata är inte inblandade. Dessa identifierare används endast för att marknadsföra ExpressVPN.

Du kan när som helst inaktivera marknadsföringsanpassning med hjälp av kontrollerna som beskrivs ovan, eller genom att mejla vårt dataskyddsombud på dpo@expressvpn.com.


Om appdiagnostik

Appdiagnostik är en valfri funktion som, när den är aktiverad, delar anonymiserade kraschrapporter och prestandadata med ExpressVPN. Detta hjälper oss att identifiera och åtgärda problem med appen.

Appdiagnostikdata kan inte kopplas tillbaka till enskilda användare och inkluderar aldrig surf eller VPN-aktivitet.


Om marknadsföringsmejl

Du kan styra om du vill få reklammejl från ExpressVPN. Transaktionella mejl, som kvitton, förnyelsemeddelanden och säkerhetsvarningar, skickas oavsett denna inställning eftersom de är nödvändiga för ditt konto.

För att avsluta prenumerationen på marknadsföringsmejl, använd länken för att avsluta prenumerationen längst ner i alla marknadsföringsmejl eller uppdatera dina inställningar i appen.


Vem man ska kontakta vid frågor

Om du har frågor om integritetspolicyn eller dina uppgifter kan du nå vår dataskyddsombud på dpo@expressvpn.com.

För annan support kan du kontakta vårt supportteam via livechatt för omedelbar hjälp.

Var artikeln till hjälp?

Vad tråkigt att höra. Berätta gärna för oss vad vi kan göra bättre.

What device do you need help with?

Examples: Android, Windows, Linksys router

Någon från supportteamet tittar närmare på ditt ärende.