ExpressVPN позволяет вам самим решать, как данные вашей учетной записи будут использоваться в маркетинговых, диагностических и иных целях, не связанных с VPN. В этой статьей мы подробнее рассказываем про имеющиеся возможности.

Подробнее о том, какие данные собирает ExpressVPN и как управляет ими, можно узнать, прочитав нашу политику конфиденциальности, доступную по адресу: https://www.expressvpn.com/ru/privacy-policy. Управление файлами cookies описано в нашей политике в отношении файлов cookie.

Содержание

Какие параметры конфиденциальности доступны вам
Как управлять доступными настройками
Маркетинговая персонализация
Диагностические данные приложения
Маркетинговые письма
Контактное лицо


Какие параметры конфиденциальности доступны вам

Параметры и настройки конфиденциальности в приложении ExpressVPN охватывают три основные области:

  • Маркетинговые настройки: как идентификаторы учетной записи и устройства используются для показа вам рекламы ExpressVPN на других платформах.
  • Диагностические данные: передаются ли нам анонимным отчеты о качестве работы и сбоях приложения в целях его улучшения.
  • Маркетинговые коммуникации: будете ли вы получать рекламные письма от ExpressVPN.

Эти параметры касаются только учетной записи и маркетинговых данных. Они не влияют на ваше VPN-подключение и не противоречат нашей политике отсутствия журналов данных.


Как управлять доступными настройками

Откройте приложение ExpressVPN на устройстве iOS или Android.

  1. Нажмите Profile (Профиль).ExpressVPN iOS app homescreen with the Profile tab highlighted
  2. Нажмите Privacy preferences (Настройки конфиденциальности). ExpressVPN iOS Profile menu with Privacy preferences highlighted
  3. Выберите нужные параметры, затем нажмите Confirm Selection (Подтвердить выбор).ExpressVPN iOS app privacy preferences screen showing toggles

Если вы используете ExpressVPN на настольном ПК или не можете по тем или иным причинам получать доступ к настройкам в приложении, напишите для управления доступными настройками нашему специалисту по защите данных по адресу dpo@expressvpn.com.


Маркетинговая персонализация

Если включена персонализация рекламных объявлений, ExpressVPN может передавать хешированную версию вашего адреса электронной почты или рекламный идентификатор вашего устройства рекламным платформам, таким как Meta и Google. Эти платформы используют хешированный идентификатор для показа вам рекламных объявлений ExpressVPN.

Ваш адрес электронной почты хешируется еще до того, как покидает наши системы, то есть не передается в читаемом виде. Ваша VPN-активность, история просмотров и данные о подключениях не затрагиваются. Эти идентификаторы используются исключительно для маркетинговых кампаний ExpressVPN.

Вы можете отключить персонализацию рекламных объявлений в любое время с помощью описанных выше настроек или отправив электронное письмо нашему специалисту по защите данных по адресу dpo@expressvpn.com.


Диагностические данные приложения

Диагностика приложения — это дополнительная функция, которая при включении передает в ExpressVPN анонимизированные отчеты о производительности приложения и его сбоях. Эти отчеты помогают нам выявлять и устранять проблемы в приложении.

Диагностические данные приложения не могут быть соотнесены с конкретными пользователями, они никогда не включают в себя информацию о просмотрах веб-страниц или иной активности при подключении к VPN.


Маркетинговые письма

Вы можете также настроить настройки, связанные с получением маркетинговых писем от ExpressVPN. Связанные с транзакциями письма (квитанции, уведомления о продлении подписки и предупреждения о безопасности) отправляются независимо от этих настроек, поскольку они необходимы для работы вашей учетной записи.

Чтобы отказаться от получения маркетинговых писем, воспользуйтесь ссылкой для отказа от подписки, расположенной в нижней части любого маркетингового письма, или обновите настройки в приложении.


Контактное лицо

Если у вас остались вопросы про политику конфиденциальности или ваши данные, обратитесь к нашему специалисту по защите данных по адресу dpo@expressvpn.com.

Чтобы получить помощь по другим вопросам, обратитесь в службу поддержки через онлайн-чат.

Эта статья помогла вам?

Нам очень жаль слышать это. Скажите, как мы могли бы это исправить?

What device do you need help with?

Examples: Android, Windows, Linksys router

Сотрудник службы поддержки скоро свяжется с вами по данному вопросу.