A ExpressVPN permite controlar como os dados da sua conta são utilizados para fins de marketing, diagnósticos e outras finalidades não relacionadas à VPN. Este artigo explica os controles disponíveis e como gerenciá-los.
Para ver em detalhes quais dados a ExpressVPN coleta e como eles são tratados, você pode ler nossa política de privacidade completa em: https://www.expressvpn.com/pt/privacy-policy. Para gerenciar cookies especificamente, consulte nossa Política de Cookies.
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O que suas preferências de privacidade controlam
Como gerenciar suas preferências
Sobre a personalização de marketing
Sobre o diagnóstico do aplicativo
Sobre os e-mails de marketing
Com quem falar em caso de dúvidas
O que suas preferências de privacidade controlam
Suas preferências de privacidade no aplicativo ExpressVPN abrangem três áreas principais:
- Personalização de marketing: como identificadores de conta e de dispositivo podem ser usados para exibir anúncios da ExpressVPN para você em outras plataformas.
- Diagnóstico do aplicativo: se relatórios de falhas e dados de desempenho anonimizados são compartilhados conosco para ajudar a melhorar o aplicativo.
- E-mails de marketing: se você recebe e-mails promocionais da ExpressVPN.
Estas configurações abrangem apenas dados de conta e de marketing. Elas não afetam sua conexão VPN nem nosso compromisso de não manter registros.
Como gerenciar suas preferências
Abra o aplicativo ExpressVPN no seu dispositivo iOS ou Android.
- Toque em Profile (Perfil).
- Toque em Privacy preferences (Preferências de privacidade).
- Use os botões para gerenciar cada preferência individualmente e, em seguida, selecione Confirm Selection (Confirmar seleção).
Se você estiver usando a ExpressVPN no computador ou não tiver acesso aos controles do aplicativo por qualquer motivo, poderá optar por não participar enviando um e-mail ao nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) no endereço dpo@expressvpn.com.
Sobre a personalização de marketing
Quando a personalização de marketing está ativada, a ExpressVPN pode compartilhar uma versão com hash do seu endereço de e-mail ou do identificador de publicidade do seu dispositivo com plataformas de publicidade como Meta e Google. Essas plataformas usam o identificador com hash para exibir anúncios da ExpressVPN.
Seu endereço de e-mail passa pelo processo de hash antes de sair de nossos sistemas. Portanto, ele não é compartilhado em formato legível. Sua atividade na VPN, histórico de navegação e dados de conexão não estão envolvidos nesse processo. Esses identificadores são utilizados exclusivamente para promover a ExpressVPN.
Você pode desativar a personalização de marketing a qualquer momento utilizando os controles descritos acima ou enviando um e-mail ao nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) no endereço dpo@expressvpn.com.
Sobre o diagnóstico do aplicativo
O diagnóstico do aplicativo é um recurso opcional que, quando ativado, compartilha relatórios de falhas e dados de desempenho anonimizados com a ExpressVPN. Isso nos ajuda a identificar e corrigir problemas no aplicativo.
Os dados de diagnóstico do aplicativo não podem ser associados a usuários individuais e nunca incluem atividades de navegação ou da VPN.
Sobre os e-mails de marketing
Você pode gerenciar o recebimento de e-mails promocionais da ExpressVPN. E-mails transacionais como recibos, avisos de renovação e alertas de segurança são enviados independentemente dessa configuração, pois são necessários para sua conta.
Para cancelar o recebimento de e-mails de marketing, utilize o link de cancelamento de inscrição presente no rodapé de qualquer e-mail promocional ou atualize suas preferências no aplicativo.
Com quem falar em caso de dúvidas
Se você tiver dúvidas sobre a política de privacidade ou sobre seus dados, pode entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados pelo e-mail dpo@expressvpn.com.
Caso queira receber outros tipos de suporte, entre em contato com nossa equipe de suporte através do chat ao vivo para obter assistência imediata.