ExpressVPN vous permet de contrôler la manière dont les données de votre compte sont utilisées à des fins de marketing, de diagnostic et d’autres usages indépendants du VPN. Cet article présente les options disponibles et explique comment les gérer.
Pour en savoir plus sur les données collectées par ExpressVPN et sur la manière dont elles sont traitées, vous pouvez consulter l’intégralité de notre politique de confidentialité à l’adresse suivante : https://www.expressvpn.com/fr/privacy-policy. Concernant la gestion des cookies, consultez notre politique en matière de cookies.
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Ce que régissent vos préférences en matière de confidentialité
Comment gérer vos préférences ?
À propos de la personnalisation marketing
À propos des diagnostics de l’application
À propos des communications commerciales
À qui s’adresser en cas de questions ?
Ce que régissent vos préférences en matière de confidentialité
Vos préférences en matière de confidentialité dans l’application ExpressVPN couvrent trois domaines principaux :
- Personnalisation marketing : comment les identifiants de compte et d’appareil peuvent être utilisés pour vous proposer des publicités ExpressVPN sur d’autres plateformes.
- Diagnostics de l’application : possibilité de nous transmettre des rapports d’erreurs anonymisés et des données concernant les performances afin de nous permettre d’améliorer l’application.
- Communications commerciales : possibilité de recevoir des courriels promotionnels de la part d’ExpressVPN.
Ces paramètres concernent uniquement les données relatives à votre compte et au marketing. Ils n’ont aucune incidence sur votre connexion VPN ni sur notre engagement concernant l’absence de journaux (No Logs).
Comment gérer vos préférences ?
Ouvrez l’application ExpressVPN sur votre appareil iOS ou Android.
- Appuyez sur Profile (Profil).
- Sélectionnez Privacy preferences (Préférences en matière de confidentialité).
- Utilisez les boutons pour gérer chaque paramètre, puis sélectionnez Confirm Selection (Confirmer la sélection).
Si vous utilisez ExpressVPN sur un ordinateur ou si, pour une raison quelconque, vous n’avez pas accès aux paramètres de l’application, vous pouvez refuser ces options en envoyant un courriel à notre délégué à la protection des données à l’adresse suivante : dpo@expressvpn.com.
À propos de la personnalisation marketing
Lorsque la personnalisation marketing est activée, ExpressVPN peut partager une version anonymisée (hachée) de votre adresse e-mail ou de l’identifiant publicitaire de votre appareil avec des plateformes publicitaires comme Meta et Google. Ces plateformes utilisent cet identifiant sécurisé pour vous proposer des publicités ExpressVPN.
Votre adresse e-mail est hachée avant de quitter nos systèmes ; elle n’est donc pas partagée sous une forme lisible. Vos activités avec le VPN, votre historique de navigation et vos données de connexion ne sont pas concernés. Ces identifiants sont uniquement utilisés pour promouvoir ExpressVPN.
Vous pouvez désactiver la personnalisation marketing à tout moment à l’aide des paramètres décrits ci-dessus, ou en envoyant un courriel à notre délégué à la protection des données à l’adresse suivante : dpo@expressvpn.com.
À propos des diagnostics de l’application
Les diagnostics de l’application sont une fonctionnalité facultative qui, lorsqu’elle est activée, permet de partager avec ExpressVPN des rapports d’incidents anonymisés et des données relatives aux performances. Cela nous permet d’identifier et de résoudre les problèmes liés à l’application.
Les données issues des diagnostics de l’application ne peuvent pas être associées à des utilisateurs spécifiques et ne contiennent jamais aucune information relative à la navigation ou vos activités avec le VPN.
À propos des communications commerciales
Vous pouvez choisir de recevoir ou non des courriels promotionnels de la part d’ExpressVPN. Les courriels liés aux transactions, comme les reçus et les avis de renouvellement, ainsi que les alertes de sécurité, vous sont envoyés indépendamment de ce paramètre, car ils sont nécessaires au bon fonctionnement de votre compte.
Pour vous désabonner des communications commerciales, utilisez le lien de désabonnement situé en bas de chaque courriel promotionnel ou modifiez vos préférences dans l’application.
À qui s’adresser en cas de questions ?
Si vous avez des questions concernant la politique de confidentialité ou vos données, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse suivante : dpo@expressvpn.com.
Pour toute autre demande d’assistance, vous pouvez contacter l’équipe de notre support client par messagerie instantanée pour obtenir une aide immédiate.