Если вы не можете получить доступ к принтеру или общим папкам в локальной сети (LAN) при подключении к VPN, это может быть из-за того, что в настройках приложения активирована функция Network Lock (в этом случае доступ к устройствам локальной сети запрещен). Выполните следующие шаги, чтобы решить проблему.
Содержание
1. Разрешите доступ к устройствам локальной сети
1. Разрешите доступ к устройствам локальной сети
Вы можете разрешить доступ к устройствам локальной сети (когда активирована функция экстренного отключения) в настройках приложения.
Если вы используете роутер Fortify (GL.iNet), обратите внимание, что опция, разрешающая передачу трафика вне настроенного VPN-туннеля активна по умолчанию.
2. Отключите функцию экстренного отключения
Если проблема сохраняется, отключите функцию экстренного отключения и получите доступ к устройствам локальной сети.
Пользователи роутеров Fortify (GL.iNet) найдут инструкции по использованию функции экстренного отключения здесь.
Когда доступ к устройствам локальной сети вам станет больше не нужен, обязательно включите функцию экстренного отключения обратно, чтобы защитить свои данные в случае неожиданного обрыва связи с VPN-сервером.
Добавьте IP-адрес принтера (только для Mac)
Примечание. Следующие шаги предназначены только для подключения к принтеру на устройствах Mac.
Вы можете попробовать восстановить доступ к принтеру, добавив его IP-адрес в список подключенных устройств:
- На устройстве Mac выберите
, затем выберите Системные настройки > Принтеры и сканеры. - Нажмите Добавить принтер, сканер или факс…
- На экране Добавить принтер откройте вкладку IP.
- В поле Адрес введите IP-адрес принтера. В поле Имя введите название принтера.
- Нажмите Добавить.
Ваш принтер появится в списке принтеров; под названием принтера вы увидите зеленую точку.
Нужна помощь? Обратитесь в службу поддержки ExpressVPN.