Impossible d’accéder à l’intranet, à l’imprimante ou aux dossiers partagés sur le réseau local (LAN)

Si vous ne parvenez pas à accéder à votre imprimante ou à vos dossiers partagés sur votre réseau local (LAN) lorsque vous êtes connecté au VPN, cela peut être dû au fait que l’accès aux périphériques du réseau local est désactivé lorsque la fonctionnalité Internet Kill Switch est activée dans les paramètres de l’application. Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème.

1. Autoriser l’accès aux périphériques du réseau local

Vous pouvez autoriser l’accès à vos périphériques du réseau local (lorsque la fonctionnalité Internet Kill Switch est activée) dans les paramètres de l’application.

Si vous utilisez le routeur Fortify (GL.iNet), le paramètre autorisant le trafic en dehors de vos tunnels VPN configurés est activé par défaut.

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2. Désactiver la fonctionnalité Internet Kill Switch

Si le problème persiste, désactivez la fonctionnalité Internet Kill Switch et accédez à vos périphériques du réseau local.

Les utilisateurs du routeur Fortify (GL.iNet) peuvent retrouver les instructions sur l’utilisation du blocage d’urgence ici.

Une fois que vous n’avez plus besoin d’accéder aux appareils de votre réseau local, veillez à activer la fonctionnalité Internet Kill Switch, afin de protéger vos données en cas de déconnexion inattendue de votre VPN.

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Ajouter l’adresse IP de l’imprimante (uniquement sur Mac)

Remarque : les étapes suivantes s’appliquent uniquement à l’accès aux imprimantes depuis un Mac.

Vous pouvez essayer de rétablir l’accès à votre imprimante en ajoutant son adresse IP à la liste de vos appareils connectés :

1. Sur votre Mac, sélectionnez , puis Réglages Système (ou Préférences Système) > Imprimantes et scanners.
2. Cliquez sur Ajouter une imprimante, un scanner ou un fax…
3. Sur l’écran Ajouter une imprimante, sélectionnez l’onglet IP.
4. Dans le champ Addresse, saisissez l’adresse IP de l’imprimante. Dans le champ Nom, saisissez le nom de l’imprimante.
5. Cliquez sur Ajouter.

Votre imprimante apparaîtra dans la liste des imprimantes, avec un point vert sous son nom.

Besoin d’aide ? Contactez l’équipe d’assistance d’ExpressVPN pour obtenir une aide immédiate.

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