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Se você não consegue acessar sua impressora ou pastas compartilhadas na sua rede local (LAN) quando conectado à VPN, o motivo disso pode ser porque o acesso a dispositivos da rede local fica desativado quando o Internet Kill Switch é ativado nas configurações do aplicativo. Siga os passos abaixo para permitir acesso à rede local (LAN) ao usar VPN.

Importante: se você estiver usando o aplicativo ExpressVPN no seu roteador, deverá ter acesso aos dispositivos da sua rede local, desde que eles estejam conectados à mesma rede. No caso do aplicativo ExpressVPN para Android, quando ativado, o Internet Kill Switch não interrompe o acesso aos dispositivos da sua rede local.

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1. Permitir acesso a dispositivos da rede local

2. Desativar o Internet Kill Switch

Adicionar o endereço IP da impressora (somente Mac)

1. Permitir acesso a dispositivos da rede local

Você pode permitir acesso a dispositivos da sua rede local (quando o Internet Kill Switch estiver ativado) nas configurações do aplicativo.

Se você estiver usando o roteador Fortify (GL.iNet), a configuração para permitir tráfego fora dos seus túneis VPN configurados já está ativada por padrão.

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2. Desativar o Internet Kill Switch

Se o problema persistir, desative o Internet Kill Switch e acesse os dispositivos da sua rede local.

Usuários do roteador Fortify (GL.iNet) podem encontrar instruções de uso do kill switch aqui.

Quando você não precisar mais acessar os dispositivos da sua rede local, certifique-se de ativar o Internet Kill Switch para manter seus dados seguros caso a VPN se desconecte inesperadamente.

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Adicionar o endereço IP da impressora (somente Mac)

Observação: os passos a seguir aplicam-se apenas ao acesso a impressoras em um dispositivo Mac.

Você pode tentar recuperar o acesso à sua impressora adicionando o endereço IP dela à lista de dispositivos conectados:

  1. No seu dispositivo Mac, selecione e, em seguida, System Settings (Configurações do sistema) ou System Preferences (Preferências do sistema) > Printers & Scanners (Impressoras e scanners.
  2. Clique em Add Printer, Scanner or Fax… (Adicionar impressora, scanner ou fax…).
  3. Na tela Add Printer (Adicionar impressora), selecione a aba IP.
  4. No campo Address (Endereço), insira o endereço IP da impressora. No campo Name (Nome), insira o nome da impressora.
  5. Clique em Add (Adicionar).

Sua impressora aparecerá na lista de impressoras com um ponto verde abaixo do nome dela.

Precisa de ajuda? Contate a equipe de suporte da ExpressVPN para obter assistência imediata.

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