คู่มือนี้เหมาะสำหรับผู้ที่พบปัญหาในการสตรีม HBO Max ขณะเชื่อมต่อ VPN
เพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนดการใช้งานของ HBO Max และข้อกำหนดการให้บริการของ ExpressVPN คุณควรเชื่อมต่อกับตำแหน่งเซิร์ฟเวอร์ที่ตรงกับประเทศที่คุณอยู่ในปัจจุบัน
ไปที่…
1. เปลี่ยนไปยังตำแหน่งเซิร์ฟเวอร์ VPN อื่น
2. ออกจากระบบแอป Max แล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง
3. ดู Max โดยใช้เบราว์เซอร์ของคุณ
4. ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ ExpressVPN
1. เปลี่ยนไปยังตำแหน่งเซิร์ฟเวอร์ VPN อื่น
หากคุณเป็นผู้ใช้ในสหรัฐอเมริกาที่มีปัญหาในการสตรีม HBO Max ลองเปลี่ยนไปยังตำแหน่งเซิร์ฟเวอร์ VPN เหล่านี้ตามลำดับต่อไปนี้:
- สหรัฐอเมริกา – ซานฟรานซิสโก
- สหรัฐอเมริกา – วอชิงตัน ดี.ซี.
- สหรัฐอเมริกา – นิวยอร์ก
- สหรัฐอเมริกา – ลอสแอนเจลิส – 1
ด้านล่างนี้คือคำแนะนำสำหรับการเปลี่ยนตำแหน่งเซิร์ฟเวอร์ VPN บนอุปกรณ์ต่างๆ :
- หากอุปกรณ์ของคุณมีไอคอนสามไอคอนที่ด้านล่างของหน้าจอ ให้แตะไอคอนสามเส้นแนวตั้งหรือไอคอนสี่เหลี่ยม
- หากอุปกรณ์ของคุณมีเส้นแนวนอนเพียงเส้นเดียวที่ด้านล่างของหน้าจอ ปัดขึ้นจากด้านล่างถึงกลางหน้าจอ ค้างไว้สักครู่ แล้วปล่อย
จากนั้นปัดเพื่อค้นหาตัวอย่างแอป HBO Max แล้วปัดเพื่อบังคับปิดแอป ทิศทางที่คุณต้องปัดจะแตกต่างกันไปตามอุปกรณ์
Android TV: ไปที่การตั้งค่า เลือกแอป และเลื่อนเพื่อค้นหาแอป HBO Max เลือกแอป จากนั้นเลือกบังคับหยุด
Fire TV/Fire Stick: ไปที่การตั้งค่า เลือกแอปพลิเคชัน เลือกจัดการแอปพลิเคชันที่ติดตั้ง เลื่อนเพื่อค้นหาแอป HBO Max เลือกแอป จากนั้นเลือกบังคับหยุด
Apple TV: กดสองครั้งที่ไอคอนทีวีบนรีโมทเพื่อดูแอปที่กำลังทำงานอยู่ ปัดเพื่อค้นหาตัวอย่างแอป HBO Max จากนั้นปัดขึ้นเพื่อปิดแอป
หากคุณเป็นผู้ใช้นอกสหรัฐอเมริกาที่มีปัญหาในการสตรีม HBO Max ให้ไปยังขั้นตอนถัดไป
2. ออกจากระบบแอป HBO Max แล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง
หากคุณใช้แอป HBO Max ให้ออกจากระบบ รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ แล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง
3. ดู HBO Max บนเบราว์เซอร์ของคุณ
ลองสตรีม HBO Max ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณโดยไปที่ https://www.max.com/login และลงชื่อเข้าใช้ด้วยข้อมูลบัญชี HBO Max ของคุณ
หากคุณมีปัญหาในการสตรีม HBO Max จากเบราว์เซอร์ขณะเชื่อมต่อกับ VPN:
- รับส่วนขยายเบราว์เซอร์ ExpressVPN (มีให้สำหรับ Windows, Mac, และ Linux)
- ผู้ใช้ในสหรัฐอเมริกาควรลองเชื่อมต่อกับตำแหน่งเซิร์ฟเวอร์เหล่านี้ตามลำดับ:
- สหรัฐอเมริกา – ซานฟรานซิสโก
- สหรัฐอเมริกา – วอชิงตัน ดี.ซี.
- สหรัฐอเมริกา – นิวยอร์ก
- สหรัฐอเมริกา – ลอสแอนเจลิส – 1
ผู้ใช้นอกสหรัฐอเมริกาควรไปยังขั้นตอนถัดไป
- ลองใช้เบราว์เซอร์อื่น ส่วนขยายเบราว์เซอร์ ExpressVPN มีให้บริการบน Windows, Mac, และ Linux และใช้งานได้กับ Chrome, Firefox, Vivaldi, Chromium, Brave และ Microsoft Edge
4. ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
หากคุณยังไม่สามารถสตรีม HBO Max ได้ขณะเชื่อมต่อกับ VPN ติดต่อทีมสนับสนุนของ ExpressVPN
ต้องการความช่วยเหลือ? ติดต่อทีมสนับสนุนของ ExpressVPN เพื่อขอความช่วยเหลือในทันที