Dedicated IP Usein kysytyt kysymykset

Tältä sivulta löydät vastaukset yleisimpiin kysymyksiin, jotka koskevat ExpressVPN:n Dedikoitu IP -lisäosaa.

Yleistä tietoa

Mikä on dedikoitu IP?

Dedikoitu IP on ainutlaatuinen IP-osoite, joka on annettu vain sinulle—kukaan muu ei voi käyttää sitä, eikä edes ExpressVPN pysty jäljittämään sitä sinuun. Toisin kuin jaettu IP-osoite, joka on jaettu useiden käyttäjien kesken. Esimerkiksi, kun yhdistät VPN:ään, jaat IP-osoitteen muiden käyttäjien kanssa, jotka ovat yhteydessä samaan VPN-palvelimeen.Lue lisää siitä, miten dedikoitu IP on yhtä yksityinen kuin jaettu IP.

Dedikoitu IP-osoite on sidottu tiettyyn VPN-sijaintiin, ja saat saman IP-osoitteen joka kerta, kun yhdistät kyseiseen palvelimeen. Tämä tekee dedikoiduista IP-osoitteista staattisia, kun taas jaetut IP-osoitteet ovat usein dynaamisia.

Koska dedikoitu IP-osoite on vain sinun käytössäsi, se auttaa vähentämään ”huonon naapurin” vaikutusta. Sinua ei todennäköisesti merkitä verkkosivustojen turvaprotokollissa, mikä johtaa sujuvampaan pääsyyn sivustoille ja palveluihin, vähemmän CAPTCHA-tarkistuksia ja vähemmän varmennusvaiheita.

Ja koska dedikoitu IP-osoitteesi on kiinteä, voit käyttää yksityisiä tai yritysverkkojasi missä tahansa pyytämällä IT-ylläpitäjääsi sallimaan dedikoidun IP-osoitteesi. Tämä antaa sinun käyttää liiketoiminnan resursseja kätevästi ja turvallisesti missä tahansa, nauttien samalla VPN
suojasta.

Takaisin alkuun

Vähentääkö dedikoidun IP:n käyttö yksityisyyttäni?

ExpressVPN:n dedikoitu IP-lisäosa on suunniteltu yksityisyyttäsi ajatellen, ja otamme ylimääräisiä varotoimia anonymiteettisi säilyttämiseksi. Perinteisesti VPN:ssä monet käyttäjät jakavat saman IP-osoitteen, mikä on olennainen osa VPN:n anonymisointiprosessia. Dedikoidun IP:n kohdalla, joka on annettu yhdelle käyttäjälle, tarvitaan erityistoimia anonymiteetin varmistamiseksi: Kolmannet osapuolet tai ExpressVPN eivät saa missään vaiheessa pystyä yhdistämään dedikoitua IP-osoitetta käyttäjään.

ExpressVPN käyttää nollatiedon salausta ja huipputeknologiaa varmistaakseen, ettei tilisi ja dedikoidun IP-osoitteen välillä ole yhteyttä—emme voi koskaan jäljittää sitä sinuun.

Käytämme sokeaa token-pohjaista järjestelmää irrottaaksemme maksutietosi osoitteesta, jonka annamme sinulle. Tämä varmistaa, että dedikoitu IP-osoitteesi ja sen asetukset ovat täysin yksityisiä ja salattuja turvallisessa päästä päähän -viestintäkanavassa. Koska ExpressVPN ei voi nähdä tai palauttaa pääsykoodiasi, on tärkeää, että suojelet sitä välttääksesi pääsyn menettämisen dedikoituun IP-osoitteeseesi.

Julkaisemme koodimme ja selitämme tietoturvasuunnitelmamme teknisessä white paperissa, joka on pian saatavilla.

Takaisin alkuun

Miten ostan dedikoidun IP:n?

Dedikoitu IP sisältyy kaikkiin ExpressVPN:n Pro-tilauksiin, ja se on saatavilla myös maksullisena lisäosana Advanced- ja Basic-tilauksissa. Lue täältä, miten voit ostaa dedikoidun IP-osoitteen tai lisätä sen nykyiseen ExpressVPN-tilaukseesi.

Takaisin alkuun

Miten asennan ja käytän dedikoitua IP-osoitettani?

Voidaksesi käyttää dedikoitua IP-osoitettasi laitteellasi sinun on ensin ladattava ja otettava käyttöön ExpressVPN-sovellus. Tutustu oppaisiimme dedikoidun IP-osoitteen käyttöönotosta Androidilla, iOS:llä, Windowsilla, Macilla ja Linuxilla.

Asennuksen aikana luot pääsykoodin dedikoidulle IP. Tämä koodi on ainoa tapa käyttää dedikoitua IP-osoitettasi muilla laitteilla. Suosittelemme luomaan vahvan, ainutlaatuisen koodin ja säilyttämään sen turvallisessa paikassa, kuten ExpressKeys -sovelluksessa. Jos kadotat pääsykoodisi, ExpressVPN ei voi palauttaa sitä—even with your authorization—and you will lose access to your dedicated IP.

Takaisin alkuun

Mitkä alustat tukevat dedikoitua IP-osoitetta?

Voit käyttää dedikoitua IP-osoitettasi ExpressVPN-sovelluksessa Androidilla, iOS:llä, Windowsilla, Macilla ja Linuxilla sekä ExpressVPN:n selainlaajennuksissa.

Takaisin alkuun

Mitkä dedikoidun IP:n sijainnit ovat saatavilla?

Huomautus: Dedikoitu IP ei välttämättä toimi maissa, joissa on korkea internet-sensuuri. Sijaintien saatavuus voi muuttua.

Voit tällä hetkellä ostaa dedikoidun IP-osoitteen seuraavissa sijainneissa. Lisää sijainteja tulee saataville pian.

• Australia – Sydney
• Itävalta
• Belgia
• Kanada – Toronto
• Tanska
• Ranska – Pariisi
• Saksa – Frankfurt
• Hongkong
• Irlanti
• Italia – Cosenza
• Japani – Tokio
• Alankomaat – Amsterdam
• Norja
• Puola
• Portugali
• Singapore – Jurong
• Etelä-Afrikka
• Espanja – Madrid
• Ruotsi
• Sveitsi
• Iso-Britannia – Docklands
• Iso-Britannia – Midlands
• USA – Chicago
• USA – Houston
• USA – Los Angeles
• USA – Miami
• USA – New York
• USA – San Francisco
• USA – Seattle

Takaisin alkuun

Voinko vaihtaa dedikoidun IP-osoitteeni sijaintia?

Ei, et voi. Kun ostat dedikoidun IP-osoitteen lisäosan, sinun on asennettava se ExpressVPN-sovellukseen ja valittava sijainti. Kun sijainti on valittu, se on kiinteä lisäosan voimassaoloajaksi.

Takaisin alkuun

Hinnoittelu, tili ja tilaus

Paljonko dedikoitu IP-osoite maksaa?

Jos olet uusi ExpressVPN-käyttäjä, voit lisätä oman IP-osoitteen ostaessasi uuden VPN-tilauksen, ja sen hinta riippuu valitsemastasi tilausvaihtoehdosta. Jos sinulla on jo olemassa oleva ExpressVPN-tilaus, omistetun IP:n hinta lasketaan jäljellä olevan tilausjakson perusteella. Katso yksityiskohtainen erittely tilauksista ja hinnoittelusta.

Takaisin alkuun

Voinko valita tai muokata dedikoidun IP-osoitteeni kestoa?

Dedikoidun IP-lisäosan kesto riippuu VPN-tilauksesi kestosta. Esimerkiksi, jos ostat uuden 12 kuukauden ExpressVPN-tilauksen, dedikoitu IP-osoitteesi on myös voimassa 12 kuukautta. Tällä hetkellä et voi valita dedikoidun IP-osoitteesi kestoa erikseen tai muuttaa sitä ostamisen jälkeen.

Takaisin alkuun

Onko ExpressVPN:n dedikoidusta IP:stä ilmainen kokeiluversio?

ExpressVPN:n dedikoitu IP ei sisällä ilmaista kokeilua. Tilaukseen kuitenkin sisältyy 30 päivän tyytyväisyystakuu, aivan kuten VPN-tilaukseenkin. Tutustu tähän oppaaseen niin tiedät, kuinka saat hyvityksen.

Takaisin alkuun

Voinko peruuttaa dedikoidun IP-osoitteeni?

Kyllä, voit peruuttaa dedikoidun IP:si.

Dedikoidun IP:n voi peruuttaa kahdella tavalla:

1) ExpressVPN-tilin hallintapaneelin kautta

Peruaksesi dedikoidun IP:n hallintapaneelin kautta:

1. Kirjaudu ExpressVPN-tilillesi.
2. Klikkaa oikeassa yläkulmassa olevaa profiilikuvaketta ja valitse pudotusvalikosta Oma tilaukseni.
3. Valitse kohdassa Lisäosat > Dedikoitu IP vaihtoehto Peruuta tilaus ja seuraa ohjeita.

2) Ota yhteyttä ExpressVPN:n asiakastukeen

Voit peruuttaa dedikoidun IP:n myös ottamalla yhteyttä ExpressVPN-tukeen.

He poistavat käytöstä dedikoidun IP:n automaattisen uusiutumisen, jolloin sinulta ei veloiteta uutta tilausjaksoa, seuraavana laskutuspäivänä. Sinulta veloitetaan vain VPN-tilauksesi uusi tilausjakso, ellei myös sen automaattista uusiutumista poisteta käytöstä.

Takaisin alkuun

Voinko saada hyvityksen dedikoidusta IP:stä?

Kyllä. Dedikoitu IP -lisäosa noudattaa samaa hyvityskäytäntöä kuin VPN-palvelumme.

Jos tilaat palvelua ensimmäistä kertaa etkä ole täysin tyytyväinen dedikoidun IP:n käyttökokemukseen, sinulla on 30 päivän tyytyväisyystakuu ostopäivästä alkaen.

Lisäksi dedikoidun IP:n tilausjakson uusiuduttua voit hakea hyvitystä 14 päivän ajan.

Lue tästä oppaasta, kuinka voit saada hyvityksen.

Takaisin alkuun

Vanheneko dedikoitu IP-osoitteeni?

Koska dedikoitu IP-osoitteesi on lisäosa, se vanhenee samaan aikaan kuin VPN-tilauksesi.

Huomaa kuitenkin, että jos kaikki ExpressVPN-sovellukset, joissa olet avannut dedikoidun IP-osoitteesi lukituksen, ovat offline-tilassa yli kaksi kuukautta (tai yhden kuukauden, jos sinulla on kuukausitilaus), dedikoitu IP-osoitteesi poistuu käytöstä. Saat apua ottamalla yhteyttä tukitiimiimme.

Äärimmäisen harvinaisissa tapauksissa ExpressVPN voi menettää oikeuden käyttää jotakin IP-osoitetta datakeskukseen tai IP-osoitteiden toimittajaan liittyvien ongelmien vuoksi. Saat tästä ilmoituksen sovellukseesi. Jos näin käy, ota yhteyttä tukitiimiimme, niin autamme heti.

Takaisin alkuun

Voinko ostaa useita dedikoituja IP-osoitteita?

Jos tarvitset useamman kuin yhden dedikoidun IP-osoitteen, sinun on luotava uusi tili eri sähköpostiosoitteella, ostettava sille tilaus ja hankittava dedikoitu IP-osoite kyseiselle tilille.

Takaisin alkuun

Voinko yhdistää dedikoituun IP-osoitteeseeni useilla laitteilla samanaikaisesti?

Kyllä voit. Yhdellä ExpressVPN-tilauksella voit käyttää dedikoitua IP-osoitettasi jopa 14 eri laitteella samanaikaisesti, valitsemasi tilaustason mukaan. Dedikoitu IP on tällä hetkellä saatavana iOS:llä, Androidilla, Windowsilla, Macilla ja Linuxilla.

Takaisin alkuun

Vianmääritys

Kadotin pääsykoodini

Mobiililaitteella, jolla olet asettanut tai avannut dedikoidun IP:si:

1. Avaa ExpressVPN-sovellus.
2. Napauta Lisäosat > Dedikoitu IP.
3. Napauta Silmäkuvaketta nähdäksesi pääsykoodisi.

Jos olet asettanut tai avannut dedikoidun IP:si tietokoneellasi:

1. Avaa ExpressVPN-sovellus.
2. Klikkaa Lisäosat > Dedikoitu IP.
3. Napsauta Silmäkuvaketta nähdäksesi pääsykoodisi.

Jos et pysty palauttamaan pääsykoodiasi, sinun on otettava yhteyttä tukitiimiimme. Teemme parhaamme auttaaksemme, mutta emme voi palauttaa sitä—even with your authorization.

Takaisin alkuun

Pääsykoodini ei toimi

Pääsykoodin käyttöön liittyviin ongelmiin on kaksi pääasiallista syytä. Molemmissa tapauksissa sovelluksessa näkyy virhekoodi.

• Pääsykoodi on väärä: Syöttökentän alapuolella näkyy virheilmoitus, jonka mukaan koodi on virheellinen. Tämä tarkoittaa, että syöttämäsi koodi on väärä. Tarkista koodi ja yritä uudelleen. Jos olet tallentanut väärän koodin tai kadottanut sen, voit tarkistaa pääsykoodisi sellaisella laitteella, jolla dedikoitu IP-osoitteesi on otettu käyttöön jo aikaisemmin tai jolla olet avannut lukituksen.
• Kyseessä on verkko- tai palveluongelma: Näkyviin tulee ponnahdusikkuna, jossa kerrotaan, että jokin meni pieleen ja että kannattaa yrittää uudelleen. Odota muutama minuutti ja yritä uudelleen. Jos virhe toistuu, tarkista internetyhteytesi tai ota yhteyttä tukitiimiimme.

Takaisin alkuun

Dedikoitu IP-osoitteeni ei toimi

Dedikoidut IP-osoitteet eivät välttämättä sovellu suoratoistoon yhtä sujuvasti kuin jaetut IP-osoitteet. Ongelmia voi esiintyä myös sellaisissa yksittäisissä maissa, joissa internetiä sensuroidaan voimakkaasti. Äärimmäisen harvinaisissa tapauksissa voit menettää pääsyn dedikoituun IP-osoitteeseesi datakeskukseen tai IP-osoitteiden toimittajaan liittyvien ongelmien vuoksi. Lisäksi dedikoitu IP-osoitteesi voi vanhentua, jos kaikki ExpressVPN-sovelluksesi ovat offline-tilassa yli kaksi kuukautta (tai yhden kuukauden, jos sinulla on kuukausitilaus). Saat näissä tilanteissa ilmoituksen sovellukseesi. Jos näin käy, olethan yhteydessä tukitiimiimme, niin autamme sinua.

Jos näet dedikoidun IP-osoitteesi mutta et saa siihen yhteyttä, tarkista sovellukseen asetettu VPN-protokolla – sen tulee olla Lightway. Avaa ExpressVPN-sovellus, siirry kohtaan Profiili > VPN-protokolla, valitse Lightway – TCP tai Lightway – UDP, ja kokeile sitten dedikoituun IP-osoitteeseesi yhdistämistä.

Jos sinulla on edelleen ongelmia dedikoidun IP-osoitteesi kanssa, ota yhteyttä tukitiimiimme, niin tarkistamme tilanteen.

Takaisin alkuun

Dedikoitu IP-osoitteeni on lukittu

Dedikoitu IP-osoitteesi voi näkyä tilassa ”LUKITTU”, kun asennat ExpressVPN-sovelluksen uudelleen tai otat dedikoidun IP-osoitteesi käyttöön uudella laitteella. Lukittu-tila tarkoittaa sitä, että sovellus on löytänyt dedikoidun IP-osoitteesi varmuuskopion, mutta tarvitsee pääsykoodisi ennen kuin sitä voi käyttää uudella laitteella.

Avaa lukitus valitsemalla Avaa pääsykoodilla ja syöttämällä pääsykoodi, jonka loit ottaessasi dedikoidun IP-osoitteen käyttöön ensimmäistä kertaa. Seuraa tätä opasta tarkistaaksesi oman pääsykoodisi. Jos dedikoitu IP-osoitteesi on edelleen lukittu pääsykoodin syöttämisen jälkeen, kokeile asentaa ExpressVPN-sovellus uudelleen ja syötä sitten pääsykoodi.

Jos et näe vaihtoehtoa dedikoidun IP-osoitteen lukituksen avaamiseen tai ongelma jatkuu, yhteyttä tukitiimiimme, niin tarkistamme tilanteen.

Takaisin alkuun

En näe Dedikoitu IP -vaihtoehtoa

Dedikoidun IP-osoitteen vaihtoehto näkyy ExpressVPN-sovelluksessasi vain silloin, jos käytät Pro-tilausta tai jos olet ostanut sen erillisenä lisäosana. Voit ostaa lisäosan Advanced- ja Basic-tilausten käyttäjänä. Jos se ei sisälly nykyiseen tilaukseesi, lue täältä ohjeet dedikoidun IP:n ostamiseen.

Dedikoitu IP ei ole välttämättä näkyvissä myöskään silloin, jos olet ostanut useamman kuin yhden Dedikoitu IP -tilauksen. Tässä tapauksessa ota yhteyttä tukitiimiimme, niin tarkistamme tilanteen.

Takaisin alkuun