Как изменить или восстановить почтовый адрес ExpressVPN

Из этого руководства вы узнаете, как сменить или восстановить почтовый адрес, связанный с аккаунтом ExpressVPN. Сменить зарегистрированный почтовый адрес можно только на сайте ExpressVPN.

Смена адреса

Оформляя подписку на ExpressVPN, вы указываете адрес электронной почты, который будет связан с вашей учетной записью (за исключением покупок в App Store на устройствах iOS).

Чтобы сменить зарегистрированный адрес учетной записи ExpressVPN:

1. Откройте раздел «Учетная запись и оплата».
   • Если потребуется, введите адрес электронной почты и нажмите Send Code (Отправить код).
     
   • Введите проверочный код, отправленный вам на почту, нажмите Continue (Продолжить).
2. Напротив поля «Адрес электронной почты» нажмите Update Email (Обновить эл. адрес).
   
3. Заполните следующие поля:
   • Новый электронный адрес
   • Текущий пароль
   • Заполнив оба поля, выберите Send Verification Code (Отправить проверочный код).
     
4. Вы получите 6-значный проверочный код на новый адрес. Заголовок письма будет следующим: «Ваш проверочный код ExpressVPN».
   
5. Введите код из письма, нажмите Confirm Change (Подтвердить изменение).
   

Нужна помощь? Обратитесь в службу поддержки ExpressVPN.

Наверх

Восстановление адреса

Если вы забыли, какой адрес электронной почты использовали для своей учетной записи ExpressVPN, обратитесь в службу поддержки ExpressVPN. Мы поможем вам узнать этот адрес или сменить его.

Пожалуйста, перед обращением в службу поддержки ExpressVPN подготовьте информацию о вашей учетной записи и данные об оплате подписки. Они понадобятся для подтверждения вашего владения учетной записью.

Наверх