Como alterar ou recuperar seu endereço de e-mail da ExpressVPN

Este guia mostra como alterar e recuperar o endereço de e-mail da sua conta ExpressVPN. Você só pode alterar o endereço de e-mail registrado no site da ExpressVPN.

Alterar e-mail

Ao adquirir uma conta ExpressVPN, você fornecerá um endereço de e-mail que será usado para acessar sua conta (a menos que tenha adquirido uma assinatura via App Store no iOS).

Para alterar o endereço de e-mail registrado em sua conta ExpressVPN:

1. Acesse Account & Billing (Conta e Faturamento).
   • Se solicitado, insira seu endereço de e-mail e selecione Send Code (Enviar código).
     
   • Insira o código de verificação enviado ao seu e-mail e selecione Continue (Continuar).
2. Ao lado da seção Email address (Endereço de e-mail), selecione Update Email (Atualizar e-mail).
   
3. Preencha os seguintes campos:
   • Novo endereço de e-mail
   • Senha atual Após preencher os campos, selecione Send Verification Code (Enviar código de verificação).
     
4. Um código de verificação de 6 dígitos será enviado ao seu novo endereço de e-mail. O e-mail terá o título “Your ExpressVPN verification code” (Seu código de verificação da ExpressVPN).
   
5. Insira o código de verificação de 6 dígitos disponível no e-mail e selecione Confirm Change (Confirmar alteração).
   

Precisa de ajuda? Contate a equipe de suporte da ExpressVPN para obter assistência imediata.

Voltar ao topo

Recuperar e-mail

Se você esqueceu o endereço de e-mail associado à sua conta ExpressVPN, contate a equipe de suporte da ExpressVPN para confirmar seu endereço de e-mail ou solicitar a alteração do e-mail.

Antes de entrar em contato com a equipe de suporte da ExpressVPN, tenha em mãos as informações da sua conta e os dados de pagamento para verificação.

Voltar ao topo