Comment modifier ou retrouver votre adresse mail ExpressVPN

Ce guide vous explique comment changer ou retrouver l’adresse mail de votre compte ExpressVPN. Changer votre adresse email enregistrée n’est possible que sur le site d’ExpressVPN.

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Changer d’email

Quand vous souscrivez à un abonnement ExpressVPN, vous utilisez une adresse email pour accéder à votre compte (sauf si vous avez souscrit à l’abonnement depuis l’App Store sur iOS).

Pour changer l’adresse email associée à votre compte ExpressVPN :

1. 1. Allez dans Compte et facturation.
      • Si on vous le demande, tapez votre adresse email et cliquez sur Send Code (Envoyer le code).
        
      • Entrez le code de vérification envoyé dans votre boîte mail puis sélectionnez Continue (Continuer).
   2. A côté de la mention Adresse email, sélectionnez Update Email (Mettre l’email à jour).
      
   3. Remplissez les champs suivants :
      • Nouvelle adresse email
      • Mot de passe actuel

Une fois les champs remplis, sélectionnez Send Verification Code (Envoyer le code de vérification).

4. Un code à 6 chiffres sera envoyé sur votre nouvelle adresse mail. Cet email aura le titre suivant « Votre code de vérification ExpressVPN ».
   
5. Entrez le code à 6 chiffres présent dans l’email puis sélectionnez Confirm Change (Confirmer la modification).
   

Besoin d’aide ? Contactez l’équipe d’assistance d’ExpressVPN pour obtenir une aide immédiate.

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Retrouver l’email

Si vous avez oublié l’adresse mail associée à votre compte ExpressVPN, contactez l’équipe d’assistance ExpressVPN pour confirmer votre adresse mail ou soumettre une demande de changement d’email.

Avant de contacter l’équipe d’assistance ExpressVPN, préparez vos informations de compte et vos détails de paiement afin que nous puissions procéder à la vérification.

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