Laatst bijgewerkt:

Als je de volgende foutmelding in je verbindingslogboek ziet:

Thu Apr 21 11:22:37 2016 All TAP-Windows adapters on this system are currently in use.
Thu Apr 21 11:22:37 2016 Existing due to fatal error
Disconnected with error: vpn process terminated unexpectedlyof
Thu Apr 21 11:22:37 2016 All TAP-Win32 adapters on your system are currently in use.

Eerste controle: Controleer eerst of je de nieuwste versie van ExpressVPN hebt (die bevat de nieuwste ExpressVPN TAP-driver). Als je al de nieuwste versie van ExpressVPN hebt, verwijder je de app en installeer je hem daarna opnieuw.

Klik op Start (of druk op de Windows-toets) om het Startmenu te openen.

  • Typ “uitvoeren“
  • Selecteer Uitvoeren onder “Programma’s” om het dialoogvenster Uitvoeren te openen

Programm „Ausführen“

In het Uitvoeren dialoogvenster, typ “ncpa.cpl” en klik OK.

ncpa.cpl

Zoek in het venster Netwerkverbindingen naar de ExpressVPN TAP-adapter. De naam begint vaak met Ethernet. Bij oudere versies van ExpressVPN kan de naam ook Tap-Windows Adapter V9 zijn.

ExpressVPN TAP-Treiber

Klik met de rechtermuisknop op de TAP-adapter en selecteer Inschakelen. Als deze al is ingeschakeld, schakel je hem eerst uit en vervolgens weer in.

TAP-Adapter aktivieren

Start ExpressVPN opnieuw en maak verbinding met een serverlocatie.

Hulp nodig? Neem contact op met de helpdesk van ExpressVPN voor directe ondersteuning.

Kun je je TAP-adapter niet vinden?

Als je je TAP-adapter niet ziet in het venster Netwerkverbindingen, ga dan naar Apparaatbeheer > Networkadapters > ExpressVPN Tap Adapter.

Dubbelklik op ExpressVPN Tap Adapter om de status van het apparaat te bekijken. Als je dit ziet:

Windows cannot verify the digital signature for the drivers required for this device. A recent hardware or software change might have installed a file that is signed incorrectly or damaged, or that might be malicious software from an unknown source. (Code 52)

moet je de Handhaving van stuurprogrammahandtekeningen uitschakelen, ExpressVPN opnieuw installeren en de Handhaving van stuurprogrammahandtekeningen weer inschakelen.

Handhaving van stuurprogrammahandtekeningen uitschakelen

  1. Open de Opdrachtprompt met Administrator rechten. Dit kun je doen door in de zoekfunctie op je bureaublad te zoeken naar “opdrachtprompt”. Zorg ervoor dat je met de rechtermuisknop op “Opdrachtprompt” klikt en Als administrator uitvoeren selecteert.
  2. Voer de volgende opdracht in: bcdedit /set testsigning on Er zou nu moeten verschijnen: “De bewerking is succesvol voltooid“.
  3. Sluit de Opdrachtprompt en herstart je computer.

ExpressVPN opnieuw installeren

  1. Log in op je ExpressVPN-account.
  2. Klik op Set Up ExpressVPN.
  3. Download de ExpressVPN-app voor Windows.
  4. Installeer de ExpressVPN-app voor Windows.

Handhaving van stuurprogrammahandtekeningen weer inschakelen

  1. Open de Opdrachtprompt met Administrator rechten. Dit kun je doen door in de zoekfunctie op je bureaublad te zoeken naar “opdrachtprompt”. Zorg ervoor dat je met de rechtermuisknop op “Opdrachtprompt” klikt en Als administrator uitvoeren selecteert.
  2. Voer de volgende opdracht in: bcdedit /set testsigning off
  3. Sluit de Opdrachtprompt en herstart je computer.

Hulp nodig? Neem contact op met de helpdesk van ExpressVPN voor directe ondersteuning.

Terug naar boven

Heeft dit artikel je geholpen?

Het spijt ons dat te horen. Laat ons weten wat we kunnen verbeteren.

What device do you need help with?

Examples: Android, Windows, Linksys router

Een van onze helpdeskmedewerkers gaat je punt oppakken.