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Sehen Sie die folgende Fehlermeldung in Ihrem Verbindungs-Log:

Thu Apr 21 11:22:37 2016 All TAP-Windows adapters on this system are currently in use.
Thu Apr 21 11:22:37 2016 Existing due to fatal error
Disconnected with error: vpn process terminated unexpectedlyoder
Thu Apr 21 11:22:37 2016 All TAP-Win32 adapters on your system are currently in use.

Vorabprüfung: Bitte aktualisieren Sie zunächst auf die neueste Version von ExpressVPN (sie enthält den aktuellen TAP-Treiber von ExpressVPN). Haben Sie die aktuelle Version von ExpressVPN bereits, deinstallieren Sie sie und installieren Sie die App neu. Wenn Sie Windows 7, 8 oder 8.1 verwenden, überspringen Sie diesen Schritt.

Klicken Sie auf Start (oder betätigen Sie die Windows-Taste), um das Startmenü zu öffnen.

  • Tippen Sie „run“
  • Wählen Sie Run unter „Programme“, um das Programm auszuführen

Programm „Ausführen“

Tippen Sie in der Run-Dialogbox „ncpa.cpl“ ein und klicken Sie auf OK.

ncpa.cpl

Suchen Sie im Fenster Netzwerkverbindungen den ExpressVPN TAP Adapter. Sein Name beginnt häufig mit Ethernet. Bei älteren Versionen von ExpressVPN kann er auch Tap-Windows Adapter V9 heißen.

ExpressVPN TAP-Treiber

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den TAP-Adapter und wählen Sie Aktivieren. Ist er bereits aktiviert, deaktivieren Sie ihn und aktivieren Sie ihn anschließend wieder.

TAP-Adapter aktivieren

Starten Sie ExpressVPN neu und verbinden Sie sich mit einem Server-Standort.

Hilfe benötigt? Kontaktieren Sie das Support-Team von ExpressVPN, um sofort Hilfe zu erhalten.

Sie finden Ihren TAP-Adapter nicht?

Sehen Sie Ihren TAP-Adapter nicht im Fenster mit den Netzwerkverbindungen, öffnen Sie den Gerätemanager > Netzwerkadapter > ExpressVPN Tap Adapter.

Klicken Sie doppelt auf ExpressVPN Tap Adapter, um den Gerätestatus zu sehen. Sehen Sie:

Windows cannot verify the digital signature for the drivers required for this device. A recent hardware or software change might have installed a file that is signed incorrectly or damaged, or that might be malicious software from an unknown source. (Code 52)

Sie müssen die Überprüfung der Treibersignatur deaktivieren. Installieren Sie ExpressVPN dann neu und aktivieren Sie die Überprüfung der Treibersignatur wieder.

Überprüfung der Treibersignatur deaktivieren

  1. Öffnen Sie eine Kommandozeile mit Admin-Rechten. Suchen Sie danach in der Desktop-Suche – entweder nach „Command Prompt“ oder „Kommandozeile“. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Programm und wählen Sie Als Administrator ausführen.
  2. Führen Sie den folgenden Befehl aus: bcdedit /set testsigning on Sie sollten sehen: „Die Operation wurde erfolgreich durchgeführt“.
  3. Schließen Sie die Kommandozeile und starten Sie Ihren Computer neu.

Installieren Sie ExpressVPN neu

  1. Melden Sie sich an Ihrem ExpressVPN-Konto an.
  2. Klicken Sie auf ExpressVPN einrichten.
  3. Laden Sie die ExpressVPN-App für Windows herunter.
  4. Installieren Sie die ExpressVPN-App für Windows.

Aktivieren Sie die Überprüfung der Treibersignatur wieder

  1. Öffnen Sie eine Kommandozeile mit Administrator-Rechten. Suchen Sie danach in der Desktop-Suche – entweder nach „Command Prompt“ oder „Kommandozeile“. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Programm und wählen Sie Als Administrator ausführen.
  2. Führen Sie den folgenden Befehl aus: bcdedit /set testsigning off
  3. Schließen Sie die Kommandozeile und starten Sie Ihren Computer neu.

Hilfe benötigt? Kontaktieren Sie das Support-Team von ExpressVPN, um sofort Hilfe zu erhalten.

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