안티바이러스나 온라인 보안 애플리케이션과 함께 ExpressVPN Mac 앱 사용 시 DNS 유출

안티바이러스나 온라인 보안 애플리케이션과 함께 ExpressVPN 앱을 실행 시 DNS 유출 문제를 해결하는 방법을 안내합니다.

기본적으로 VPN에 연결하면 ExpressVPN의 비공개 보안 DNS 서버를 사용하게 됩니다. 바이러스 백신 또는 온라인 보안 애플리케이션이 실행 중인 상태에서 ExpressVPN 앱을 사용하면 다음과 같은 문제가 발생할 수 있습니다:

• 안티바이러스나 온라인 보안 애플리케이션이 ExpressVPN 앱에 간섭함
• 귀하의 기기가 안티바이러스나 온라인 보안 애플리케이션의 DNS 서버를 사용하고 있습니다. 이로 인해 DNS 유출이 발생할 수 있습니다

DNS 유출을 해결하려면 아래 단계를 따르십시오. 각 단계 후, 문제가 해결되었는지 확인하기 위해 유출 테스트를 실행하십시오. 문제가 해결되면 나머지 단계를 건너뛸 수 있습니다.

계속 진행하기 전에 최신 버전의 ExpressVPN Mac 앱을 사용 중인지 확인하십시오.

1. 안티바이러스나 온라인 보안 애플리케이션의 브라우저 확장 프로그램 및 DNS 또는 웹 필터링 기능을 비활성화하십시오

ExpressVPN 앱에 간섭할 수 있는 안티바이러스나 온라인 보안 애플리케이션과 관련된 브라우저 확장 프로그램을 모두 비활성화하십시오. 기기가 오직 ExpressVPN의 DNS 서버만 사용하도록 안티바이러스나 온라인 보안 애플리케이션의 DNS 또는 웹 필터링 기능을 비활성화하십시오.

각 안티바이러스 또는 온라인 보안 제품은 DNS 또는 웹 필터링 기능에 대해 다른 이름을 사용할 수 있습니다. 구체적인 지침은 안티바이러스나 온라인 보안 애플리케이션 공급자에게 문의하십시오.

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2. ExpressVPN 앱 설정을 확인하십시오

1. ExpressVPN 앱에서 프로필을 클릭하기.
2. 설정에서 인터넷 킬 스위치를 클릭하기.
3. 연결 시 활성화와 항상 활성화가 켜져 있는지 확인하기.

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3. ExpressVPN 앱에 다시 연결하십시오

ExpressVPN 앱에서 문제 해결 여부를 확인하기 위해 VPN 서버 위치에 다시 연결하십시오.

도움이 필요하신가요? ExpressVPN 지원팀에 문의하고 즉각적인 지원을 받아보세요.

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