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Ce guide vous montrera comment résoudre les fuites DNS lorsque vous exécutez des applications antivirus ou de sécurité en ligne avec l’appli ExpressVPN.

Par défaut, vous utiliserez les serveurs DNS privés et sécurisés d’ExpressVPN lorsque vous serez connecté au VPN. Si vous utilisez l’application ExpressVPN alors qu’un antivirus ou une application de sécurité en ligne est en cours d’exécution, cela peut entraîner :

  • L’application antivirus ou de sécurité en ligne interfère avec l’appli ExpressVPN
  • Votre appareil utilise les serveurs DNS de l’application antivirus ou de sécurité en ligne. Cela peut entraîner des fuites DNS

Pour résoudre les fuites DNS, suivez les étapes ci-dessous. Après chaque étape, effectuez le test de fuite pour voir si le problème est résolu. Si le problème est résolu, vous pouvez ignorer le reste des étapes.

Avant de continuer, assurez-vous d’utiliser la dernière version de l’appli ExpressVPN pour Mac.

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1. Désactivez l’extension de navigateur et la fonctionnalité de filtrage DNS ou Web de votre application antivirus ou de sécurité en ligne
2. Confirmez les paramètres de votre appli ExpressVPN
3. Reconnectez-vous à l’appli ExpressVPN

1. Désactivez l’extension de navigateur et la fonctionnalité de filtrage DNS ou Web de votre application antivirus ou de sécurité en ligne

Désactivez toute extension de navigateur associée à votre application antivirus ou de sécurité en ligne qui pourrait interférer avec votre appli ExpressVPN. Désactivez également la fonctionnalité de filtrage DNS ou Web de votre application antivirus ou de sécurité en ligne afin que votre appareil n’utilise que les serveurs DNS d’ExpressVPN.

Différents produits antivirus ou de sécurité en ligne ont des noms différents pour leur fonctionnalité de filtrage DNS ou Web. Pour des instructions spécifiques, contactez le fournisseur de votre application antivirus ou de sécurité en ligne.

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2. Confirmez les paramètres de votre appli ExpressVPN

  1. Dans l’application ExpressVPN, cliquez sur Profil.
  2. Dans Paramètres, cliquez sur Kill Switch Internet.
  3. Assurez-vous que Activer lorsque connecté et Activer en permanence sont activés.

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3. Reconnectez-vous à l’appli ExpressVPN

Dans votre appli ExpressVPN, reconnectez-vous à n’importe quelle localisation de serveur VPN pour voir si le problème est résolu.

Besoin d’aide ? Contactez l’équipe de support client ExpressVPN pour une assistance immédiate.

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