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In der nachfolgenden Anleitung erfahren Sie, wie Sie DNS-Lecks beheben können, wenn Sie Antiviren- oder Online-Sicherheitsanwendungen zusammen mit der ExpressVPN-App nutzen.

Sind Sie mit ExpressVPN verbunden, dann führt Ihr Gerät DNS-Anfragen über die sicheren DNS-Server von ExprssVPN durch.

Nutzen Sie die ExpressVPN-App zusammen mit einem Antivirusprogramm oder einer Online-Sicherheitsanwendung wie Norton 360 und Avast, kann das Antivirusprogramm oder die Online-Sicherheitsanwendung die ExpressVPN-App möglicherweise beeinträchtigen. Ihr Gerät wird dann vielleicht angewiesen, die DNS-Server von ExpressVPN nicht zu nutzen. Das kann zu DNS-Lecks führen.

Um das Problem zu beheben, führen Sie die folgenden Schritte aus. Führen Sie nach jedem Schritt den Lecktest durch. Damit überprüfen Sie, ob das Problem behoben ist. Ist das der Fall, können Sie die restlichen Schritte überspringen.

Bevor Sie weitermachen, stellen Sie sicher, dass Sie die aktuelle Version der Windows-App von ExpressVPN verwenden.

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1. Deaktivieren Sie Ihren Antivirus oder die Browser-Erweiterung des Online-Sicherheits-Tools sowie DNS oder Webfilter
2. Stellen Sie sicher, dass DNS auf Automatisch steht
3. Bestätigen Sie Ihre ExpressVPN-App-Einstellungen

1. Deaktivieren Sie Ihren Antivirus oder die Browser-Erweiterung des Online-Sicherheits-Tools sowie DNS oder Webfilter feature

Deaktivieren Sie alle Browser-Erweiterungen, die mit Ihrem Antiviren- oder Online-Sicherheits-Tool in Verbindung stehen und die den Betrieb Ihrer ExpressVPN-App beeinträchtigen könnten. (Das wirkt sich nicht auf die Leistung Ihres Antiviren- oder Online-Sicherheits-Tools aus.) Deaktivieren Sie zudem die DNS- oder Webfilterfunktion Ihres Antiviren- oder Online-Sicherheits-Tools. Dann nutzt Ihr Gerät ausschließlich die DNS-Server von ExpressVPN.

Verschiedene Antiviren- oder Online-Sicherheits-Tools verwenden unterschiedliche Bezeichnungen für ihre DNS- oder Webfilter-Funktion. Für detaillierte Anweisungen wenden Sie sich bitte an den Anbieter Ihres Antivirus oder Online-Sicherheits-Tools.

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2. Stellen Sie sicher, dass DNS auf Automatisch steht

  1. Öffnen Sie Windows Run (Ausführen).
  2. Tippen Sie ncpa.cpl und klicken dann OK.
  3. Im Fenster Netzwerkverbindungen führen Sie einen rechten Mausklick auf Ihre aktive Internetverbindung aus.
  4. Wählen Sie Eigenschaften.
  5. Klicken Sie doppel auf Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) oder Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) (was auch immer aktiv ist).
  6. Wählen Sie DNS-Server-Adresse automatisch beziehen.
  7. Klicken Sie auf OK.

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3. Bestätigen Sie Ihre ExpressVPN-App-Einstellungen

  1. Klicken Sie in der ExpressVPN-App auf den Tab Profil.
  2. Klicken Sie auf Internet Kill Switch (Notausschalter) und stellen Sie sicher, dass diese Funktionen aktiv sind: Aktiv, wenn verbunden und Zugriff für Geräte in lokalen Netzwerken zulassen.
  3. Klicken Sie auf Profil > Split-Tunneling und stellen Sie sicher, dass die Funktion deaktiviert ist.
  4. Klicken Sie auf OK.

Hilfe benötigt? Kontaktieren Sie das Support-Team von ExpressVPN, um sofort Hilfe zu erhalten.

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