คู่มือนี้สำหรับผู้ใช้ที่ ประสบปัญหาในการสตรีม Netflix ขณะเชื่อมต่อกับ VPN
หลังจากแต่ละขั้นตอน ให้ตรวจสอบว่าปัญหาถูกแก้ไขแล้วก่อนดำเนินการไปยังส่วนถัดไป
เพื่อปฏิบัติตามข้อตกลงการใช้งานของ Netflix และเงื่อนไขการให้บริการของ ExpressVPN คุณควรเชื่อมต่อกับตำแหน่งเซิร์ฟเวอร์ที่ตรงกับประเทศที่คุณอยู่ในปัจจุบัน
ข้ามไปที่…
1. เปลี่ยนไปยังตำแหน่งเซิร์ฟเวอร์ VPN อื่น
2. ลงชื่อออกจากแอป Netflix แล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง
3. ดู Netflix บนเบราว์เซอร์ของคุณ
4. ติดต่อทีมสนับสนุน ExpressVPN
1. เปลี่ยนไปยังตำแหน่งเซิร์ฟเวอร์ VPN อื่น
หากคุณเป็นผู้ใช้ในสหรัฐอเมริกาที่ประสบปัญหาในการสตรีม Netflix ลองเปลี่ยนไปยังตำแหน่งเซิร์ฟเวอร์ VPN ตามลำดับดังนี้:
- สหรัฐอเมริกา – วอชิงตันดีซี
- สหรัฐอเมริกา – ซานฟรานซิสโก
- สหรัฐ – นิวยอร์ก
- สหรัฐ – นิวเจอร์ซีย์ – 3
- สหรัฐอเมริกา – ลอสแอนเจลิส – 3
- สหรัฐอเมริกา – เดนเวอร์
ด้านล่างคือวิธีการเปลี่ยนตำแหน่งเซิร์ฟเวอร์ VPN ของคุณ:
Android: บนอุปกรณ์ Android ของคุณ เปิดหน้าอินเตอร์เฟสแบบมัลติทาสก์ วิธีนี้อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ของคุณ:
- หากอุปกรณ์ของคุณมีไอคอนสามรูปที่ด้านล่างของหน้าจอ ให้แตะที่ไอคอนเส้นตั้งตรงสามเส้นหรือไอคอนรูปสี่เหลี่ยม
- ถ้าอุปกรณ์ของคุณมีเส้นแนวนอนเดียวที่ด้านล่างของหน้าจอ ให้ปัดขึ้นจากด้านล่างไปกึ่งกลางของหน้าจอ กดค้างไว้หนึ่งวินาทีแล้วปล่อย
จากนั้นปัดหาพรีวิวแอป Netflix แล้วปัดเพื่อปิดบังคับแอป ทิศทางที่คุณจำเป็นต้องปัดอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ของคุณ
Android TV: ไปที่การตั้งค่า เลือก แอป แล้วเลื่อนเพื่อหาแอป Netflix เลือก แอป แล้วเลือกบังคับหยุด
Fire TV/Fire Stick: ไปที่การตั้งค่า เลือกแอปพลิเคชัน เลือกจัดการแอปพลิเคชันที่ติดตั้งอยู่ เลื่อนไปที่แอป Netflix เลือก แอป แล้วเลือกบังคับหยุด
Apple TV: กดปุ่ม TV บนรีโมทสองครั้งเพื่อดูแอปที่กำลังรันอยู่ ปัดเพื่อหาพรีวิวแอป Netflix จากนั้นปัดขึ้นเพื่อปิดแอป
หากคุณเป็นผู้ใช้ที่ไม่ใช่ในสหรัฐอเมริกาที่ประสบปัญหาในการสตรีม Netflix ให้ดำเนินการขั้นตอนถัดไป
2. ลงชื่อออกจากแอป Netflix แล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง
หากคุณกำลังใช้แอป Netflix ลงชื่อออกจากแอป รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ แล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง
3. ชม Netflix จากเบราว์เซอร์ของคุณ
ลองสตรีม Netflix ผ่านเบราว์เซอร์โดยไปที่ https://www.netflix.com/ และลงชื่อเข้าใช้ด้วยรายละเอียดบัญชี Netflix ของคุณ
หากคุณประสบปัญหาในการสตรีม Netflix จากเบราว์เซอร์ขณะเชื่อมต่อกับ VPN:
- รับส่วนขยาย ExpressVPN สำหรับเบราว์เซอร์ (ใช้งานได้สำหรับ Windows, Mac และ Linux)
- ผู้ใช้ในสหรัฐอเมริกาควรลองเชื่อมต่อกับตำแหน่งเซิร์ฟเวอร์ตามลำดับดังนี้:
- สหรัฐอเมริกา – วอชิงตันดีซี
- สหรัฐอเมริกา – ซานฟรานซิสโก
- สหรัฐ – นิวยอร์ก
- สหรัฐ – นิวเจอร์ซีย์ – 3
- สหรัฐอเมริกา – ลอสแอนเจลิส – 3
- สหรัฐอเมริกา – เดนเวอร์
ผู้ใช้ที่ไม่ใช่ชาวสหรัฐควรดำเนินการในขั้นตอนถัดไป
- ลองใช้เบราว์เซอร์อื่น ส่วนขยาย ExpressVPN สำหรับเบราว์เซอร์นั้นเปิดให้ใช้งานได้บน Windows, Mac และ Linux และใช้งานได้กับ Chrome, Firefox, Vivaldi, Chromium, Brave และ Microsoft Edge
4. ติดต่อสนับสนุน
หากคุณยังไม่สามารถสตรีม Netflix ขณะเชื่อมต่อกับ VPN ได้ ติดต่อทีมสนับสนุน ExpressVPN ได้ตลอดเวลาที่คุณต้องการ โดยคลิกหรือแตะที่กล่องแชทที่มุมขวาล่างของจอภาพของคุณ
ต้องการความช่วยเหลือ? ติดต่อทีมสนับสนุนของ ExpressVPN เพื่อขอความช่วยเหลือในทันที