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Gestionar su cuenta

Cómo recuperar una contraseña olvidada o perdida

Última actualización: 15 de septiembre de 2026

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Para usar nuestras aplicaciones y configuraciones, primero regístrese y obtenga una cuenta de ExpressVPN.

Si quieres restablecer una contraseña olvidada o perdida, puedes visitar nuestra página de recuperación de la contraseña. Las instrucciones que verás a continuación detallan cómo cambiar la contraseña en dicha página.

Si recuerdas la contraseña de tu cuenta de ExpressVPN y quieres cambiarla, te sugiero consultar nuestra guía sobre cómo cambiar la contraseña.

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Cambiar la contraseña mediante el correo
Cambiar la contraseña desde la aplicación de ExpressVPN


Cambiar la contraseña mediante el correo

  1. Visita la página de recuperación de la contraseña y escribe la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta. Haz clic en Send Instructions (Enviar instrucciones).
    Reset password screen for ExpressVPN.
  2. Abre el correo que has recibido y haz clic en el botón Change My Password (Cambiar mi contraseña).
    Email from ExpressVPN showing the "Change My Password" button highlighted.
  3. Escribe una contraseña nueva, confírmala y pulsa Set Password (Establecer contraseña).
    ExpressVPN password reset screen showing the password reset fields and the "Set Password" button.

Recibirás una notificación para confirmar que tu cuenta se ha actualizado. La contraseña ya debería haberse restablecido.
Notification showing that the ExpressVPN password has been updated.

¿Necesitas ayuda? Ponte en contacto con el equipo de soporte de ExpressVPN para recibir asistencia inmediata.

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Cambiar la contraseña desde la aplicación de ExpressVPN

  1. Abre la aplicación de ExpressVPN y pulsa Sign In (Iniciar sesión).
  2. Toca Sign in with Your Password (Iniciar sesión con tu contraseña).
    ExpressVPN app showing the "Sign In" and "Sign In with Your Password" buttons highlighted.
  3. Haz clic en Forgot password? (¿Has olvidado la contraseña?)
    ExpressVPN app showing the "Forgot password?" button highlighted.
  4. Se abrirá la página de recuperación de la contraseña. Escribe la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de ExpressVPN y haz clic en Send Instructions (Enviar instrucciones).
    ExpressVPN app showing the "Forgot password?" button highlighted.
  5. Abre el correo que has recibido y pulsa el botón Change My Password (Cambiar mi contraseña).
    Email from ExpressVPN showing the "Change My Password" button highlighted.
  6. Escribe una contraseña nueva, confírmala y pulsa Set Password (Establecer contraseña).
    ExpressVPN password reset screen showing the password reset fields and the "Set Password" button.

La contraseña ya debería haberse restablecido.

¿Necesitas ayuda? Ponte en contacto con el equipo de soporte de ExpressVPN para recibir asistencia inmediata.

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