So stellen Sie ein verlorenes oder vergessenes Passwort wieder her

Um ein verlorenes oder vergessenes Passwort zurückzusetzen, können Sie unsere Passwortseite zum Zurücksetzen nutzen. In der nachfolgenden Anleitung wird beschrieben, wie Sie dort Ihr Passwort ändern können.

Falls Sie sich an das Passwort für Ihr ExpressVPN-Konto erinnern und es ändern möchten, lesen Sie bitte unsere Anleitung unter: So ändern Sie Ihr Passwort.

Ihr Passwort via E-Mail ändern

1. Öffnen Sie die Seite zum Zurücksetzen des Passworts und geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die mit Ihrem Konto verknüpft ist. Klicken Sie auf Send Instructions (Anleitung schicken).
   
2. Öffnen Sie die neue E-Mail, die Sie erhalten haben und klicken Sie auf die Schaltfläche Change My Password (Mein Passwort ändern).
   
3. Geben Sie ein neues Passwort ein, bestätigen Sie es und klicken Sie auf Set Password (Passwort festlegen).
   

Sie erhalten eine Benachrichtigung, dass Ihr Konto aktualisiert wurde. Ihr Passwort sollte nun zurückgesetzt sein.

Hilfe benötigt? Kontaktieren Sie das Support-Team von ExpressVPN, um sofort Hilfe zu erhalten.

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Ihr Passwort via ExpressVPN-App ändern

1. Öffnen Sie die ExpressVPN-App und wählen Sie Sign In (Anmelden).
2. Wählen Sie Sign in with Your Password (Mit Ihrem Passwort anmelden).
   
3. Klicken Sie auf Forgot password? (Passwort vergessen?)
   
4. Es öffnet sich die Seite zum Zurücksetzen des Passworts. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die mit Ihrem ExpressVPN-Konto verknüpft ist. Klicken Sie anschließend auf Send Instructions (Anleitung schicken).
   
5. Öffnen Sie die E-Mail. Die Sie erhalten haben, und klicken Sie auf die Schaltfläche Change My Password (Mein Passwort ändern).
   
6. Geben Sie ein neues Passwort ein, bestätigen Sie es und klicken Sie auf Set Password (Passwort festlegen).
   

Ihr Passwort sollte nun zurückgesetzt sein.

Hilfe benötigt? Kontaktieren Sie das Support-Team von ExpressVPN, um sofort Hilfe zu erhalten.

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