W tym przewodniku szczegółowo opisano zasady zwrotu kosztów i gwarancję zwrotu pieniędzy ExpressVPN, a także pokazano, jak uzyskać zwrot kosztów.
Przejdź do…
Polityka zwrotów ExpressVPN
Zwroty za zakupy w Sklepie Google Play
Zwroty za zakupy w App Store
Jak uzyskać zwrot pieniędzy
Polityka zwrotów ExpressVPN
Jeśli jesteś nowym użytkownikiem i nie jesteś w 100% zadowolony z korzystania z ExpressVPN, masz gwarantowane 30 dni od momentu zakupu subskrypcji (i dodatku dedykowanego adresu IP, jeśli dotyczy) na uzyskanie pełnego zwrotu kosztów.
Aby złożyć wniosek o zwrot kosztów, wykonaj poniższe kroki lub skontaktuj się z zespołem pomocy ExpressVPN.
Zwroty za zakupy w Google Play
Użytkownicy, których subskrypcje są rozliczane jako zakup w aplikacji za pośrednictwem Google Play, nie są objęci 30-dniową gwarancją zwrotu pieniędzy ExpressVPN.
Użytkownicy mogą natomiast wnioskować o zwrot pieniędzy za pośrednictwem Google Play, a decyzja o ich przyznaniu leży wyłącznie w gestii Działu wsparcia Google Play.
Potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z zespołem pomocy ExpressVPN, aby uzyskać natychmiastową pomoc.
Zwroty za zakupy w App Store
Użytkownicy, których subskrypcje są rozliczane jako zakup w aplikacji za pośrednictwem Apple App Store (iTunes) nie są objęci 30-dniową gwarancją zwrotu pieniędzy ExpressVPN
Zamiast tego użytkownicy mogą zażądać zwrotu pieniędzy za pośrednictwem App Store, które są przyznawane wyłącznie według uznania Działu Wsparcia Apple.
Przeczytaj więcej o 30-dniowej gwarancji zwrotu pieniędzy ExpressVPN tutaj.
Potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z zespołem pomocy ExpressVPN, aby uzyskać natychmiastową pomoc.
Jak uzyskać zwrot pieniędzy
- Zaloguj się do portalu ExpressVPN+. Jeśli pojawi się monit, wpisz swój adres e-mail i kliknij Wyślij kod.
- Kliknij ikonę Profil w prawym górnym rogu, a następnie wybierz Konto i rozliczenia.
- Obok Historii płatności kliknij Wyświetl płatności, aby wyświetlić listę faktur.
- Kliknij fakturę i wybierz Skontaktuj się z pomocą techniczną.
- Dodaj powód prośby, a następnie wybierz Prześlij.
Uwaga: Jak podano podczas finalizacji zamówienia, subskrypcje zakupione w okresie od 10 czerwca 2026 r. do 11 lipca 2026 r. nie są objęte 30-dniową gwarancją zwrotu pieniędzy ExpressVPN, ponieważ wiążą się one z udziałem w loterii z okazji rozgrywek Pucharu Świata. Możesz przeczytać więcej w Regulaminie Loterii Pucharu Świata.
Jeśli kwalifikujesz się do zwrotu pieniędzy, ale masz problemy z wykonaniem powyższych kroków, skontaktuj się z zespołem pomocy ExpressVPN, aby uzyskać natychmiastową pomoc.