Denne veiledningen viser deg hvordan du avslutter ExpressVPN-abonnementet ditt før abonnementsperioden utløper.
Viktig: For å avslutte abonnementet ditt, må du gå til appbutikken eller ExpressVPNs nettsted. Du kan ikke avslutte abonnementet i ExpressVPN-appen.
Gå til …
Abonnementer kjøpt med kredittkort, PayPal, Apple Pay eller Google Pay
Abonnementer kjøpt via en appbutikk (Apple App Store eller Google Play Store)
Abonnementer kjøpt med bitcoin eller Paymentwall
Hva skjer med innlogginger som er lagret på ExpressKeys-kontoen min
Abonnementer kjøpt med kredittkort, PayPal, Apple Pay eller Google Pay
På datamaskin og mobil:
- Åpne en nettleser og gå til My subscription (Mitt abonnement).
- Hvis du blir bedt om det, angir du e-postadressen din og velger Send Code (Send kode).
- Angi verifiseringskoden du får tilsendt via e-post, og velg Continue (Fortsett).
- Klikk på Cancel subscription (Avslutt abonnement) under Automatic renewal (Automatisk fornyelse), og følg instruksjonene.
Når du har avsluttet abonnementet, blir du ikke belastet for en ny abonnementsperiode. Du kan fortsatt bruke ExpressVPN frem til den siste dagen i den gjeldende abonnementsperioden.
Trenger du hjelp? Kontakt ExpressVPNs kundestøtte for å få hjelp.
Abonnementer kjøpt via en appbutikk (Apple App Store eller Google Play store)
For å unngå å bli belastet, må du avslutte abonnementet senest 24 timer før prøveperioden utløper eller før neste faktureringsdato. Ellers blir kontoen automatisk belastet i henhold til abonnementet du har valgt.
Slik avslutter du en gratis prøveperiode eller abonnement:
På iPhone/iPad (Apple App Store):
- Åpne App Store.
- Trykk på profilikonet ditt øverst til høyre.
- Trykk på Subscriptions (Abonnementer).
- Finn og trykk på ExpressVPN.
- Trykk på Cancel Subscription (Avslutt abonnement) og følg instruksjonene.
På Android (Google Play Store):
- Åpne Google Play Store.
- Trykk på profilikonet ditt øverst til høyre.
- Trykk på Payment & subscriptions (Betaling og abonnementer).
- Trykk på Subscriptions (Abonnementer).
- Finn og trykk på ExpressVPN.
- Trykk på Cancel Subscription (Avslutt abonnement) og følg instruksjonene.
Når du har avsluttet abonnementet, kan du fortsatt bruke ExpressVPN frem til den siste dagen i den gjeldende abonnementsperioden.
Trenger du hjelp? Kontakt ExpressVPNs kundestøtte for å få hjelp.
Abonnementer kjøpt med bitcoin eller Paymentwall
Abonnementer som er kjøpt med Paymentwall eller bitcoin fornyes ikke automatisk, og du trenger derfor ikke å avslutte abonnementet manuelt.
Trenger du hjelp? Kontakt ExpressVPNs kundestøtte for å få hjelp.
Hva skjer med innloggingene som er lagret på ExpressKeys-kontoen min når jeg avslutter ExpressVPN-abonnementet?
Du har fortsatt tilgang til innloggingene som er lagret på ExpressKeys-kontoen din, selv om abonnementet ikke lenger er aktivt. Du kan imidlertid ikke legge til nye oppføringer.
Trenger du hjelp? Kontakt ExpressVPNs kundestøtte for å få hjelp.