Questa guida mostra come annullare l’abbonamento a ExpressVPN prima della scadenza.
Importante: per annullare l’abbonamento, è necessario accedere al sito web di ExpressVPN o all’app store corrispondente. Non è possibile disdire l’abbonamento dall’app ExpressVPN.
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Abbonamenti acquistati con carta di credito, PayPal, Apple Pay o Google Pay
Abbonamenti acquistati tramite app store (App Store Apple o Google Play Store)
Abbonamenti acquistati con Bitcoin o Paymentwall
Cosa succede ai dati di accesso memorizzati nel mio account ExpressKeys?
Abbonamenti acquistati con carta di credito, PayPal, Apple Pay o Google Pay
Su dispositivi desktop e mobili, procedi come segue:
- Apri un browser qualsiasi e vai a My subscription (Il mio abbonamento).
- Se richiesto, inserisci il tuo indirizzo email e seleziona Send Code (Invia codice).
- Inserisci il codice di verifica inviato alla tua email e seleziona Continue (Continua).
- Sotto Automatic renewal (Rinnovo automatico), clicca su Cancel subscription (Annulla abbonamento) e segui le istruzioni.
Dopo aver disdetto l’abbonamento, non ti verrà più addebitato in automatico il ciclo successivo. Potrai comunque utilizzare ExpressVPN fino all’ultimo giorno del ciclo di abbonamento in corso.
Scopri come rinnovare il tuo abbonamento.
Ti serve aiuto? Contatta il team di supporto ExpressVPN per ricevere assistenza immediata.
Abbonamenti acquistati tramite app store (App Store Apple o Google Play Store)
Per evitare addebiti, annulla almeno 24 ore prima della scadenza della prova gratuita o della seguente data di fatturazione prevista. In caso contrario, l’addebito avverrà in automatico per l’importo corrispondente al piano selezionato.
Per annullare la prova gratuita o l’abbonamento, procedi come segue:
Su iPhone/iPad (App Store Apple):
- Apri l’App Store.
- Tocca l’icona del profilo presente in alto a destra.
- Tocca Subscriptions (Abbonamenti).
- Trova e seleziona ExpressVPN.
- Tocca Cancel Subscription (Annulla abbonamento) e segui le istruzioni.
Su Android (Google Play Store):
- Apri il Google Play Store.
- Tocca l’icona del profilo presente in alto a destra.
- Tocca Payment & subscriptions (Pagamenti e abbonamenti).
- Tocca Subscriptions (Abbonamenti).
- Trova e seleziona ExpressVPN.
- Tocca Cancel Subscription (Annulla abbonamento) e segui le istruzioni.
Dopo la disdetta, potrai comunque utilizzare ExpressVPN fino all’ultimo giorno del ciclo di abbonamento in corso.
Ti serve aiuto? Contatta il team di supporto ExpressVPN per ricevere assistenza immediata.
Abbonamenti acquistati con Bitcoin o Paymentwall
Gli abbonamenti acquistati con Paymentwall o Bitcoin non prevedono il rinnovo automatico, pertanto non è necessario effettuare alcuna operazione di annullamento manuale.
Scopri come rinnovare il tuo abbonamento.
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Cosa succede ai dati di accesso memorizzati nel mio account ExpressKeys quando annullo il mio abbonamento ExpressVPN?
Potrai comunque accedere alle credenziali di accesso memorizzate nel tuo account ExpressKeys, anche se il tuo abbonamento ExpressVPN non è più attivo. Tuttavia, non potrai più salvare nuovi dati.
Ti serve aiuto? Contatta il team di supporto ExpressVPN per ricevere assistenza immediata.