För att använda våra appar och konfigurationer behöver du först skaffa ett ExpressVPN-konto.
Om du inte kan komma åt översikten på en router som kör ExpressVPN får du ett meddelande som lyder ”Du verkar inte vara ansluten”.
För att komma åt översikten behöver du bekräfta att du har slutfört följande steg:
- Du har konfigurerat ExpressVPN på en kompatibel router:
- Du har anslutit till routern på rätt sätt:
- Wifi-anslutning: se till att du har valt wifi-nätverket som tillhör den router som kör ExpressVPN, samt att du inte är ansluten med Ethernet-kabel.
- LAN-anslutning: se till att du har anslutit routern och enheten med en Ethernet-kabel och att du har stängt av wi-fi.
- Du har stängt av andra VPN-anslutningar (som körs via en VPN-app eller manuell konfiguration) på enheten.
- Du har stängt av tjänster på enheten som kan neka åtkomst:
- iOS/macOS: stäng av iCloud Private Relay
- Webbläsare: stäng av Secure DNS (kolla webbläsarens inställningar)
Obs: När du är ansluten skyddar ExpressVPN information om IP-adresser och DNS-förfrågningar, så du kanske inte behöver de här tjänsterna. Om du vill att de ska vara på ansluter du till routeröversikten via dess IP-adress (se nedan).
Om problemet kvarstår kan du prova att gå till 192.168.132.1, 192.168.142.1, 192.168.1.1, 192.168.21.1 eller 192.168.42.1 eller starta om routern och försöka gå till översikten igen.
Behöver du hjälp? Kontakta ExpressVPN:s supportteam för att få hjälp direkt.