専用IPのアクセスコードを紛失した場合

アクセスコードは、専用IPを設定またはロック解除したデバイスのExpressVPNアプリから直接ご確認いただけます。

モバイルで専用IPのアクセスコードを確認する

専用IPを設定またはロック解除したモバイル デバイスでアクセスコードを確認するには、以下の手順に従ってください。

1. ExpressVPNアプリを開きます。
2. Add-ons（アドオン）タブをタップします。
3. Dedicated IP（専用IP）をタップします。
4. 目のアイコンをタップすると、アクセスコードが表示されます。

サポートが必要ですか？ すぐにサポートを受けるには、ExpressVPNサポートチームまでお問い合わせください。

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デスクトップで専用IPのアクセスコードを確認する

専用IPを設定またはロック解除したデスクトップデバイスでアクセスコードを確認するには、以下の手順に従ってください。

1. ExpressVPNアプリを開きます。
2. Add-ons（アドオン） タブをクリックします。
3. Privacy and Security（プライバシーとセキュリティ） 内のDedicated IP（専用IP）をクリックします。
4. 目のアイコンをクリックすると、アクセスコードが表示されます。

サポートが必要ですか？ すぐにサポートを受けるには、ExpressVPNサポートチームまでお問い合わせください。

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アクセスコードを確認できない場合

サポートチームへお問い合わせください[。可能な限りサポートいたしますが、プライバシー保護の観点から、お客様の許可がある場合でも、弊社側でアクセスコードを閲覧または復元することはできません。
場合によっては、専用IPサブスクリプションを一度だけリセットできることがあります。

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